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2023
年终总结
写法
年终总结的写法
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回忆和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向。
1、总结必须有情况的概述和表达,有的比较简单,有的比较详细。这局部内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和根底等进行分析。
2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。写作方法
一、年终总结六要点
(一)要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己成绩与教训、长处与缺乏、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补缺乏,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。
(二)对一年来工作的回忆对一年来各项工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项方案完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。
(三)分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和根底。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:
1、成绩的取得客观因素分析。行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的时机、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。
2、成绩取得的主观因素分析。自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反响能力。
(四)分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观的分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识缺乏,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:
1、主观认识缺乏,思路不够高度重视。
2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。
3、方案制订得不合理,脱离客观实际。
4、对方案的分解不到位,执行和过程监控不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反响速度滞后6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播方案不合理、执行不到位。
7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。
8、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。
(五)对当前形势的展望与分析。总结不仅要回忆过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的开展进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析。行业开展现状与开展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与开展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
(六)下一年度工作方案与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才总结的目的,所以下一年度工作方案和安排同等重要。
1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否那么人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。
2、新一年度工作的具体目标。销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场开展目标、团队建设目标、学习培训目标。
3、完成方案的具体方法。团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的标准管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。
二、分类写法(1)全面年终总结的写法。标题要写明。单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建义;最后在文末留下总结人姓名,总结时间。(2)专题年终总结的写法。
专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三局部:第一局部为标题;第二局部主要有五个方面如:活动的目的,活动时间,根本情况,成绩问题,经验和体会。
三、写作技巧
(一)篇幅要够长好开头。好布局。好结尾。辛辛苦苦干了一年,业绩如何,关键就看这总结的分量。如有字数限制还好,可以照封顶值去写。如果没有字数限制可就有点麻烦了,要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长,如此有了参照物,才可弹无虚发。否那么闷头傻写半天,洋洋洒洒15页,殊不知人家写了20页,在气势上立马矮了一截,岂不是前功尽弃。要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走字大行稀。即把字号定位在三号以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否那么会给人一种注水肉的感觉。
(二)套话不可少如开头必是时光荏苒,202223年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,结尾必是新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉,更上一层楼或是一定努力翻开一个工作新局面。中间赘述业绩的段落中,不时要有收到了很好的效果、受到了领导职工的好评和欢迎、迈上了一个新高度、又上了一个新台阶等肯定性话语。。所谓总结,不仅要总结优点,还要总结缺点,否那么会给人一种华而不实的感觉,但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的成绩优缺点篇幅比例是2023:1,否那么把自己批驳得一无是处,还能有饭碗吗。
(三)数据要直观如今是数字时代,故数据是多多益善,如业务增长率、顾客投诉减少率、接待了多少来访者、节约了多少开支、义务加班多少次、平均每天接 多少个、平均每年有多少天在外出差、累计写材料多少页等等。但切记数字是枯燥的,应该把数据做成折线统计图、扇形统计图、条形统计图、比照表格等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一,成绩一目了然,看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线,相信自己也感到非常得意;第二,比照强烈,做图时拉一些对自己有利的历史数据、平均数据、行业数据来垫背,红花还得绿叶扶嘛。第三,纸面上,一个图表至少相当于千把字,你还用为字数太少而发愁吗。
(四)用好序列号序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
四、工作总结的几种开头写法一篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里,仅就目前常见的几种开头方法,介绍于后。
(一)概述式开头概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述根本情况,把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来,先给读者一个总的印象。例如,邓小平同志的开国年在西南一文的开头如下:紧接着1949年2023月1日开国典礼之后,我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴,解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止,前后不过57天,就根本上结束了这个战役。在此期间,人民解放军前进了202300公里,消灭了敌军90万。此后,我们进行了比行军作战大为繁难的工作,9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。这个开头不到200字,却概括了相当丰富的内容,将工作背景、工作时间、工作根本情况交代得清清楚楚,具体而明确,既突出了军事的成功,又照顾到其他方面的工作。整个开头局部写得简要而滇密,鲜明而突出,语言庄重朴实,没有夸张措绘,读后,给人留下深刻的印象。
(二)论证式开头论证式的开头,这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写根本情况,而是直裁了当提出上级指示精神,或有关方针政策,然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如,毛泽东同志的三个月的总结一文的开头如下:7月20日中央对时局的指示上说;我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。7、8、9三个月的作战,业已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性,这。.开头,形式新颖,别具一格,文字不多,却具有高屋建瓴的气势。
(三)结论式开头结论式的开头,就是先作结论,后表达概况。这种开头方法最为常见,而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法,说明工作是在什么情况下进行的,并对此项工作的结果,做出明确的结论,然后,用一过渡句,自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下:一年来,我们坚持勤俭建国,勤俭办企业的方针,坚持为生产效劳,为群众效劳,严格执行国家的规章制度,实行经济核算,加强财务管理,促进了生产的开展,发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面:这个开头.既写了背景、情由、依据,又点出了做过会么,结果怎么样(即结论)促进了生产的开展,发挥了财务工作的作用。文字虽然不多,但它直接把总结的内容,显现在读者面前,使人一看便得到全文的要领,开头总述完了以后,接着用了个过渡句,自然引出下文的详细表达,这样的开头,条理清晰,概括性强,过渡自然,便于读者理解总结的内容。
(四)提问式开头提问式的开头,是在开头处根据主旨的需要,先提出问题,然后引起下文;这种开头方法多用于专题经验性的总结。例如,朱德同志的八路军抗战两年来的经验教训一文的开头如下:八路军抗战两年以来,我们得到了一些什么经验教训呢。这样的开头,就是用简洁精练的文字,以提问的形式,直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法,比较新颖、生动,很能引起人们的关注,具有一定的启发性和吸引力,既省笔墨,效果又好。
(五)比照式开头比照式开头,是在开头处对有关情况:如过去与现在、后退与前进;错误与正确等等做一番概括交代与比较,在比较中说明所是与所非;这种开头方法多用于