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2023
工作
态度
问题
表现
工作态度有问题的表现
1、凡事找借口,案例,中国人打乒乓球,会说“好久没有打了〞,暗示输赢都有借口;
2、推卸责任,按例,4个中国人在法国餐厅大声说话,最后用日语抱歉;
3、绝不吃亏,案例,吃亏就是占廉价,机场搭车;
4、绝不认错,任何事情都是别人的错;
名言:
1、员工不是没有动力而是没有明确目标;
2、卓越的领导不是决定作什么,而是决定不作什么;现实中诱惑太多,太多的诱惑往往会导致部专著而失败;
3、与人沟通最重要的是要听懂那句没有说的话;
4、赞美的力量是无穷的,希特勒最擅长的是给下属发军工勋章,他在回忆录中写道:真没有想到那些家伙竟然为了那些破铜烂铁去卖命;可见赞美的力量;
5、作为领导,要永远要记住,功绩要给下属,惩罚要留给自己;
6、作为部门主管,一定要给团队自信,如果自己不自信,那就意味着这个部门不自信;记住你会影响整个部门的气势,试想如果打仗时团长唯唯诺诺,士兵能强悍吗。
7、承诺,承诺的事情一定要做到;公开承诺是该掉坏习惯最有效的方法;
8、纵容没有能力的下属,就是自取灭亡;
9、任何事情都是以身作那么,下属是跟着领导学习的,公司的中层干部的作风是从总经理那里学来的,同样公司的员工的做事原那么是从部门主管那里学来的;领导往往是破坏规定的第一个人。
2023、当竞争形成,管理就会变得简单,执行会变得轻松;
沟通不良的几大原因:
1、不重视
2、不懂方法
3、没有平台
4、不会使用沟通工具;
1、因该引起重视,
据调查50%以上的矛盾是因为沟通不畅形成;
2、方法:注意脉络环境,及什么背景下进行,要轻松,开始沟通时要以聊生活和聊笑话开始,杜绝直接聊工作;耐心解释,一定让对方了解自己的意图;最后要核对;
要用汉堡试沟通的方法,先肯定、再否认、在肯定解释;要注意语气、表情、肢体语言,让对方感觉自己重视他;要注意掌控情绪;
3、沟通平台的建设:开会、热线、娱乐;
a、开会:主管会议、部门会议、团队士气展示会、整风会、扒皮会;注意开会方式内容。b、娱乐:定期组织大家娱乐,让大家感到是一个整体;
团队士气低下的病症:死气沉沉,跳槽多,上下对干;解决方法
1、永远鼓励你的团队,案例,一个歌唱家让一个耳聋的老大爷鼓励;
具体:找出一周中最值得夸奖的事情;
2、让团队向个家庭,让他们感觉到你关心他,记住下属的生日,关心他的身体,出差要记得给他们带礼物;
3、成心很快乐,记住即使你心情再不好,也好在下属面前也要装快乐,因为你的下属很在意你的表情;
4、导入竞争,当竞争形成,管理就会变得简单;
5、主管的个人魅力
个人魅力如何形成。
1、品格、能力、性格、品味、形象,以上几个人不是生来俱杯的,需要后天慢慢培养,找爱人也一样品格、能力、性格、品味、形象都希望好,但是不可能,所以需要你来培养他(她)。
2、原那么,不能食言、以身作那么;
良好的企业文化:
企业文化往往由最高领导者树立,也由最高领导者破坏;
没有良好的企业文化,很可能是开坏了头;上帝、教父、修女、打高尔夫骂人的故事;习惯,当你重复202300遍一个动作,那就成为了习惯;没有执行的刚度;
几点良好的文化:
绝对服从文化;下级无条件服从上级的意识形成;
惩罚文化;除了错不仅要惩罚员工,更严重的是要处分主管;
感恩文化;要让员工有感恩的心,感谢父母、感谢爱人、感谢祖国、感谢同事、感谢领导、感谢下属;
第二篇:哪些态度表现员工有辞职倾向。哪些态度表现员工有辞职倾向。面对目前越来越频繁的职场跳槽热,让不少hr们感到很无奈,而且不少员工时说走就走,完全不给公司余地,让公司的领导感觉很是吃力。因此时刻洞察员工的心里动向,是不少hr们每天必做的功课。员工哪些表现说明他有跳槽倾向:
表现
1、对工作的积极性和主动性突然下降
一个一贯积极主动的人,突然变得消极被动,对什么事情都无所谓,这是很危险的信号。当一个人决定离开的时候,已经是‘人在曹营心在汉’,因此出于职业道德的约束,会继续做好已经启动的工作,但不会做任何需要长期的承诺的事情。表现
2、对公司的态度骤然变化
原来对公司牢骚满腹、意见多多,突然变得沉默寡言,别人议论。司也不参与。当一个人对公司有抱怨有意见的时候,他暂时不会离开,因为他还对公司抱有希望,希望有所改善。但是当他已经决定离开了,他对公司的改善也就不抱希望,或者是无所谓了。
表现
3、表现低调
在各种场合,表现得比过去低调,开会不发言、讨论不讲话、有任务不主动请缨、有矛盾不卷入。为了淡出公司,他不会再主动请缨担当任何新的工程,也不会启动长期的工作工程。
表现
4、工作纪律散漫
并非所有人会这样。但在低级岗位的员工中会见到。一个一贯遵守工作纪律的人,突然出现一些迟到、早退、上班聊天、上网等小毛病。既然要走了,在这个公司的表现就不那么重要了。但是,职业化的经理人往往能做到善始善终,原因一是职业素养使然,二是对于经理人,可能会有背景调查(referencecheck),会影响他能否拿到下一家公司的聘书(offer)。
表现
5、休长假
申请休息一两个星期以上的假期。外企由于工作紧张,很少有能够休息2023天半个月而工作不受影响的情况。如果一个岗位可以空缺那么长时间,老板就要质问(challenge),公司是否需要这个岗位。但是对于要走的人,一方面为了个人的跳槽,如到外地考察、准备和参加面试等,另外因担忧个人的带薪假可能在离开时得不到公司补偿,因此会长时间休息。
表现
6、经常离开办公室接打
跟对方公司的人事部或猎头通常是通过 联系,接到这样的 ,该员工会神秘地快速离开办公室,走到僻静的场所接听。一般是安排面试、参观公司等事项。
表现
7、到hr询问有关年终奖金和休假的政策
各公司对于年终奖和带薪假有不同规定。例如有的公司规定,发放奖金时已经离职的人无权获得奖金;遗留未用的带薪假以工资补偿;而另一些公司那么规定,但凡工作到上年度12月31日的人,来年2-3月发奖时,仍有资格享受年终奖。表现
8、作退出的准备
有职业道德的人,为了降低自己离职对现雇主的不利影响,会开始辅导自己的属下,把工作移交给称职的部下,把自己从各种长期课题和工程中脱离出来,以便能毫无牵挂地离开。否那么,现公司可以以工程未完成为由而拖延他的离开。如果不顾一切地逃脱,给现公司造成损失,会损害自己在业内的名誉。
了解意思8中员工离职表现,对hr们是一种提示,这时传邦人才招聘网建议hr们赶紧招人,左后替补工作。
第三篇:改善下属的工作态度及表现改善下属的工作态度及表现
改善下属的工作态度及表现
【课程主题】
改善员工工作态度工作表现课程培训【课程目的】
完成这个课程后,你就学会
▲掌握时机,善用所学的技巧,改善员工的工作表现。
▲按照“重要步骤〞及“根本原那么〞,筹划及主持讨论,研究如何改善员工的工作表现。【学习原因】
学习及运用这些技巧,可以让你
▲提高工作小组的工作效率。
▲更加得到员工的尊敬和信赖。
▲让员工清楚明白你对工作水平的要求,由此增加员工的工作满足感。
▲协助员工建立自信心,让他们致力改正工作表现上的问题。领导有方
不管是请别人帮助,还是与他人合作,身为管理人员,就得发挥领导才能,带着下属完成每天的工作。既是必须与组员交流专业知识,促使组员投入工作,监察工作进展,训练组员,从旁协助,并经常就组员的工作给与回应,从而使组员群策群力,尽展所长。正因为最重要的职责是保持自己的小组有效运作,所以一发现有组员表现失准,在质与量方面未能到达可接受的水平,就必须采取行动。
与员工讨论工作表现时,如果处理得宜,可以收到以下效果:
▲获得员工信任与尊重。
▲员工更清楚知道你的要求,从而可在工作中取得更大满足感。
▲员工会加倍努力把工作做好,并有信心改善工作表现。
▲小组力量更加强大,生产能力更高。
▲自己在他人眼中成为领导有方的管理人员。建立良好关系
要指出员工表现未符标准,确实不容易,因为没有人乐意听到自己的表现不理想。不过,如果工作表现真的低于一定标准,管理人员就必须采取行动。其实,还在问题出现之前,就应建立良好的工作关系,一开始就应该互相尊重,坦诚交流。这一课教的就是这方面的技巧。了解员工需求
员工对工作的要求日趋复杂。他们除了希望一天的辛劳得到报酬之外,还希望工作得有趣味,希望参与决定自己的工作环境。员工希望感到自己的工作其实很重要,可以与上司平行沟通,并且受到尊重。人就是这样,不管做什么,总希望能够胜任愉快。换句话说,从工作中取得满足感,维持自尊,已成为今日员工最开心的重点。
讨论工作表现时,必须体察员工的需要,让他们感受到你的诚意,知道他们都有意把工作做好,同时也明白你的职责就是帮助他们把工作做好。例如可以这样说:
“学莉,你做得很好。我知道你很仔细,没有弄清楚客户的要求之前,不会贸然开工。正因为这样,最近你的出错率增加了百分之五,我觉得很奇怪,我们可以谈谈吗。〞建立信任与主动改善
身居高位,说话自然倍受小组成员重视。讨论工作表现时,你每句话,都可能极具影响力。人总希望得到别人的鼓励,特别是上司的鼓励,如果你表示对他们充满信心,他们一定会努力工作,到达你的要求,不会辜负你的期望。反过来说,假设抱着否认的态度接触员工,或者使他们觉得你一口咬定工作表现上的问题一定是他们的过错,那么,员工就很可能会采取保护自己的态度,甚至与你针锋相对。这样一来,就很难促使员工努力改善了。
与员工讨论时,必须激发他主动改善的决心。如果员工因为受到威胁或恐赫而不得不改善,效果就不会持久,甚至会有反效果,例如会向同事发出怨言,甚至暗中破坏整个小组的工作。说明要求
所有员工都需要清楚知道管理人员对他们的期望,而管理人员在要求员工改善工作表现之前,必须使员工明白怎样才算是良好的工作表现。也就是说,双方必须达成共识,协定生产目标,确保大家清楚了解生产要求,例如,“每小时生产二十五件〞,“每月错误率不超过百分之五〞,又或者“每周顾客投诉不超过三次〞。要员工工作表现符合标准,当然需要讲清楚要求,并且不断从旁指正。
同样道理,与表现欠佳的员共讨论工作问题时,也一定要明确指出工作不符合标准的地方。假设模糊其词,说:“你跟不上了。〞或者说:“你做得不够好。〞这不但不能清楚说明问题所在,而且会引起不同得理解。结果自己和员工都掌握不到根本的具体资料,讨论当然无法收效。
以下是一项对员工的工作要求,措辞简单明确,包含了应有的重点:
“在三月三十一日前把每人重打文件的次数减少百分之十。〞
在这个句子中,“减少〞是表示动作的动词,“每人重打文件的次数〞是特定的目标,“百分之十〞是衡量标准,“三月三十一日前〞是目标期限。
如果你与员工达成像上述这样明确的协定,小组内每位成员知道你的要