2023年民防局信访工作汇报.docx

民防局信访工作汇报 民防局信访工作汇报202223年以来，我局纪检监察信访举报工作，在市纪委、监察局和民防局党组的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，按照202223-2023年全省纪检监察信访举报工作目标管理规划的总体要求，围绕中心，效劳大局，创新机制，开拓思路，妥善处理群众来信来访，及时化解各种矛盾，从严查处各类违纪违法行为，全面履行信访举报工作职能，为促进全局反腐倡廉建设，维护稳定开展大局发挥了积极作用，取得了明显成效。 一、信访举报工作根本情况 前几年，由于下属单位改制，涉及到改制单位的一些职工利益问题，曾经有过上访甚至是无理取闹的情况，对单位整体形象和正常的办公秩序都造成了一些影响。近年来，我局注意在这些方面不断加大工作力度，同时也由于改制工作的逐步完成，单位总体上已经逐渐趋于稳定平静，已经很少有到局机关来上访的情况。最近三年来，我局的信访举报案件明显下降，只有过一件匿名举报信件，没有发生一起越级访、集体访以及进京到省事件，可以说总体形势较为良好。各级领导机关在检查指导过程中，都给予了充分的肯定。前不久，我局还被市信访工作领导小组表彰为全市信访工作先进集体。 需要说明的是，202223年收到的一封匿名举报信，主要反映我局一下属事业单位设立“小金库〞问题。市纪委信访室将信件批办给我局后，我们纪检组、监察室立即进行了信访调查。经查，信件反映的问题不实。另外，近两年在市里组织的“三重〞审计、领导干部离任审计以及省、市“小金库〞专项检查中，我局和下属单位均未发现私设“小金库〞情况。信访调查结束后，纪检组向该单位全体干部职工作了反响，并向市纪委信访室作了汇报。向干部职工反响调查结果后，至今未再有反映。 二、近年来开展的主要工作 尽管近年来我局的形势较为平稳，但是我们还是不敢有丝毫懈怠，在各项工作的开展上始终坚持积极稳妥，稳扎稳打，坚持以积极的态度和扎实的工作维护单位的平安稳定。 （一）注意加强领导，认真落实信访举报工作责任制 我们成立了以单位主要领导为组长的信访工作领导小组，及时充实调整了专（兼）职纪检监察信访干部、信访网络成员和信访信息员，设置了信访接待室，安排了专门的信访接待人员，公布了举报受理 ，并积极借助网络媒体等手段，广开言路，疏通渠道，让群众可以通过多种途径反映情况。局领导高度重视纪检监察信访举报工作，朱冬生局长长期坚持对重点信访问题亲自过问、亲自督办、亲自协调；纪检组长坚持靠前指挥，经常亲自接待来访人员，组织研究制定解决信访举报问题的具体措施；机关工作人员也能够积极参与，接待来访时相关人员都能随叫随到。 （二）注意加强防范，积极疏导力求及早化解矛盾 未雨绸缪，防患未然，一直是我们考虑得最多的事情。近年来，我们注意进一步加大防范力度，扎实做好各项根底性经常性工作，定期召开形势分析会，对重点信访问题和信访隐患进行排查，并充分利用局机关办公会、季度工作会等时机，进行形势教育。按照“发现早、控制住、解决好〞的原那么，力求早介入、早解决，防止矛盾激化和升级。坚持经常性排查与特殊时期排查、全面排查和重点排查相结合的方法，及时发现信访苗头和信访隐患，及时跟踪处理，切实做到了宣传到位、排查到位、调处到位、防控到位。切实关心好群众的切身利益，及时化解矛盾，并采取了一些措施解决了局部下岗职工的实际困难，将问题和情况控制在正常范围，消灭在萌芽状态。 （三）注意加强督查，确保各项制度规定的标准执行 为进一步标准纪检监察信访举报工作，近年来，我们逐步建立和完善了一系列规章制度，主要有：信访接待工作主要职责，纪检监察信访工作受理范围，领导阅批来信、接待来访制度，纪检监察信访工作保密制度，信访工作目标管理制度，信访材料立卷归档制度，信访（电）登记、办理制度等等。制度建立之后，为了切实抓好落实，防止在执行过程中变形走样，我们注意做好必要的监督和检查，严格按照规定的程序处理信访事务。在工作中，我们特别注意高度重视并认真对待群众的初信初访，严肃对待群众反映的问题，严格依纪依法处理，注重加强与信访举报人的联系沟通，及时告知受理情况，答复调查处理结果，增强群众对组织的信任，有效防止了信访积案的再次发生。 三、下一步工作打算 下一步，我局将继续按照上级纪检监察机关工作要求，严格落实信访举报工作责任制，结合信访举报工作目标管理考核标准，畅通信访举报渠道，继续加强基层根底工作，充分发挥信访管理网络的作用，高度重视初信初访的处理力度，做到有访必查，查处必严，不留隐患，保证群众信访举报件落到实处，做到不推诿，不扯皮，不上交矛盾，确保群众反映的问题能够得到及时、合法、有效的就地解决。同时，还要进一步加大督办查办力度，有效遏制越级访、集体访，全力抓好重点信访问题的处理，主动下到基层，深入到问题多、群众信访活泼的重点单位、重点上访对象、特殊群体、弱势群体等进行调查研究，听取意见，了解掌握群众的需求和思想动态，及时排查解决群众反映的“热点、难点〞问题，找准信访“症结〞，做好“预警〞处理。努力解决群众的合理诉求，确保各工程标任务落到实处，促进社会和谐稳定。 第4页 共4页