2023年退休人员社区管理服务工作的实践与思考.docx

退休人员社区管理效劳工作的实践与思考 一、主要做法和取得成效 1、加强领导，提高认识。我们在筹建过程中，省、市、区领导对社区管理效劳试点工作给予了高度重视。区长亲自过问此事，先后两次陪同省市领导视察，及时协调解决筹建过程中遇到的困难和问题，街道办事处积极配合，促进了工作的顺利到位。 2、调查摸底、制订方案。一是摸清底子。借鉴、吸收了杭州、宁波等地社区离退休人员管理效劳工作经验，有方案、有步骤的做好了准备工作：首先自我开发、编制了离、退休人员根本情况和社保关系数据库管理系统；其次抽调业务骨干深入试点场地社区和局部离、退休人员家中，在上街街道的配合下，对400名离、退休人员的整体情况进行了深入细致地调查，摸清了该社区离、退休人员的社保关系、根本现状和兴趣专长，对困难抚救对象进行了重点登记，并全部输入了数据库管理系统，进行网络化、数据化管理和研究。二是在调查研究的根底上制订了离、退休人员社区效劳管理中心筹建方案。三是合理选址，根据社区效劳管理中心的特点，从有利于社区效劳管理的现实和有利条件出发，选定了132平方米的临街店面房为中心地址。四是针对该社区95名退休老党员成立了党组织管理机制，建立了社区退休人员党支部，形成基层组织网络，制定了党的组织生活、学习制度，开展了丰富多彩的社区效劳工程，充分发挥了离、退休党员在社区建设中的模范作用。 3、筹措经费，配备设施。根据中心社区设施、效劳工程的需要，我局筹措了12.5万元的经费及办公用品，对中心场地进行了适当装修，配备了电视、空调设备，订购了报刊杂志、图书、办公用品，设置了视听阅览室、棋牌活动室、资料室、健身房等工程多、实用性强、功能齐备、新、雅、简、洁的离、退休人员管理效劳中心，极大丰富了离、退休人员的精神文化生活，使本社区离、退休人员老有所学、老有所乐、老有所为。 4、标准管理，扩大宣传。为400名离、退休人员制作发放了附有本人照片的、可享受中心免费效劳的“离、退休人员管理效劳卡〞，开发、建立了离、退休人员社保关系和根本情况数据库管理系统和老年人才库、党员组织关系资料库，制定了离、退休人员管理中心效劳规那么等一整套规章制度，使管理效劳中心正常有序地运转起来。同时，在市、区电视台、报纸、播送电台进行了宣传报道，扩大社区效劳工作的社会影响力，让更多的人了解、支持离、退休人员的社区效劳管理工作。 5、集中管理，效果明显。我们刚开始，虽然经历了一些困难，但经过一段时间的运行，效果是明显的，集中表达在以下几个方面：一是社会人有了自己的“家〞。因市场经济体制改革，国有、集体企业改制、破产，其退休老人们也随之推向社会，几十年的企业人失去了单位（家）、失去了党组织，有话无处说、有难无人帮，党员组织生活无处过，之前退休人员有一种失望和耽心，有一种失落感。实行了退休人员社区效劳管理，党和政府把这些离退休老人送进社区，使他们在政治生活、物质文化生活、精神文明生活有了保障。从原来的管理松散、没人管理到事事有人管，如养老金发放、医疗就诊、困难救助、家政效劳等，该社区400名离退休人员全部进中心（站），从面有了一份归属感，一份为社会所成认的成就感、充实感，退休老人们都把效劳管理站当成自己的家，夸党和政府办了一件大好事。二是老有所乐有了依托。中心（站）设立了棋牌活动室、健身室、书画室、图书室、电视室、室等，效劳站每天座无虚席，老人们感到方便、平安又有伴，从中得到了乐趣，身心得到了健康开展。三是老有所学有了“学校〞。中心（站）建在家门口，环境优雅，居民集聚，旁边又有社区卫生医疗效劳站（是市、区根本医疗保险定点医疗机构），阅览室内报刊、杂志、书、画供退休老人读书学习，并请有关人员讲卫生健康课、社会保险知识课、市民根本道德标准教育、时事政治课，举办了一些适应老人的学习、谈心活动、练写书画等，退休人员从中获取信息、获得了精神食粮，从开业2个月来，集中讲课2023次，参加学习860人次，为推动城市文明建设起到了一定的作用。四是老有所为有了用武之地。中心（站）建立了离退休人员健康档案、流动、生存状况及社保关系数据库，建立了老年人才库，使闲不住的退休人员可以凭丰富的经验和一技之长为社会发挥余热，已向社会提供推荐老年人才21名，使之为社会开展再作奉献。五是党员活动有了标准。中心（站）建立了退休人员党支部，有党员95名，分设了5个党小组，支部书记、委员全部由热心于党的事业退休党员干部担任，实现了退休人员自我管理组织机制。支部制订了各项规章制度、学习制度，每周分别开展组织生活学习活动，开辟了社区效劳党组织学习园地，从而保证了辖区内退休党员同志有组织活动场地、有学习内容，使离退休人员社区效劳管理站成为贯彻党的方针、政策宣传窗口、阵地，基层组织建设得到了稳固保障。 二、存在问题离、退休人员社会化管理效劳工作，是建设社会主义精神文明和实践江总书记“三个代表〞的具体要求，是完善社会保障体系、提升现代城市品位和档次的重要内容，关系到千家万户离、退休老人的切身利益，关系到社会稳定和进步。因此，依托政府、依托街道社区，劳动社会保障、民政、工会等各部门紧密配合，积极探索和大胆尝试，努力开辟符合当地实情的社区效劳管理效劳新路子是社保工作的重要内容，也是市区街道社区工作的落脚点和归宿。试点过程中主要存在这几个问题：1 第二篇：退休人员社区管理效劳工作的实践与思考退休人员社区管理效劳工作的实践 与思考 退休人员社区管理效劳工作的实践与思考 我区是省里确定的退休人员社会化管理效劳中心试点县市之一。我区企事业单位离退休人员的根本情况是：市区有0多名离、退休人员，其中市本级约占85%，区级占%，外籍居住我区离退休人员占%，现在这些人员都分布在各个社区里，就试点社区所辖就有名离退休人员。为推动市区企、事业单位离、退休人员社会化管理效劳工作，促进劳动和社会保障职能向社区延伸，构建独立于企、事业单位之外的社会保障体系，我区根据省、市关于开展城镇退休人员社区效劳管理试点的要求，从5月初开 始调查研究，在短短的一个多月时间里建立了首家离、退休人员社会化管理效劳中心。为我市离、退休人员“社保关系社会化，人员管理进社区〞摸索出一条切实可行、富有成效的路子。 一、主要做法和取得成效 1、加强领导，提高认识。我们在筹建过程中，省、市、区领导对社区管理效劳试点工作给予了高度重视。区长亲自过问此事，先后两次陪同省市领导视察，及时协调解决筹建过程中遇到的困难和问题，街道办事处积极配合，促进了工作的顺利到位。 2、调查摸底、制订方案。一是摸清底子。借鉴、吸收了杭州、宁波等地社区离退休人员管理效劳工作经验，有方案、有步骤的做好了准备工作：首先自我开发、编制了离、退休人员根本情况和社保关系数据库管理系统；其次抽调业务骨干深入试点场地社区和局部离、退休人员家中，在上街街道的配合下，对400名离、退休人员的整体情况 进行了深入细致地调查，摸清了该社区离、退休人员的社保关系、根本现状和兴趣专长，对困难抚救对象进行了重点登记，并全部输入了数据库管理系统，进行网络化、数据化管理和研究。二是在调查研究的根底上制订了离、退休人员社区效劳管理中心筹建方案。三是合理选址，根据社区效劳管理中心的特点，从有利于社区效劳管理的现实和有利条件出发，选定了132平方米的临街店面房为中心地址。四是针对该社区95名退休老党员成立了党组织管理机制，建立了社区退休人员党支部，形成基层组织网络，制定了党的组织生活、学习制度，开展了丰富多彩的社区效劳工程，充分发挥了离、退休党员在社区建设中的模范作用。 3、筹措经费，配备设施。根据中心社区设施、效劳工程的需要，我局筹措了万元的经费及办公用品，对中心场地进行了适当装修，配备了电视、空调设备，订购了报刊杂志、图书、办 公用品，设置了视听阅览室、棋牌活动室、资料室、健身房等工程多、实用性强、功能齐备、新、雅、简、洁的离、退休人员管理效劳中心，极大丰富了离、退休人员的精神文化生活，使本社区离、退休人员老有所学、老有所乐、老有所为。 4、标准管理，扩大宣传。为400名离、退休人员制作发放了附有本人照片的、可享受中心免费效劳的“离、退休人员管理效劳卡〞，开发、建立了离、退休人员社保关系和根本情况数据库管理系统和老年人才库、党员组织关系资料库，制定了离、退休人员管理中心效劳规那么等一整套规章制度，使管理效劳中心正常有序地运转起来。同时，在市、区电视台、报纸、播送电台进行了宣传报道，扩大社区效劳工作的社会影响力，让更多的人了解、支持离、退休人员的社区效劳管理工作。 5、集中管理，效果明显。我们刚开始，虽然经历了一些困难，但经过一 段时间的运行，效果是明显的，集中表达在以下几个方面： 一是社会人有了自己的“家〞。因市场经济体制改革，国有、集体企业改制、破产，其退休老人们也随之推向社会，几十年的企业人失去了单位、失去了党组织，有话无处说、有难无人帮，党员组织生活无处过，之前退休人员有一种失望和耽心，有一种失落感。实行了退休人员社区效劳管理，党和政府把这些离退休老人送进社区，使他们在政治生活、物质文化生活、精神文明生活有了保障。从原来的管理松散、没人管理到事事有人管，如养老金发放、医疗就诊、困难救助、家政效劳等，该社区400名离退休人员全部进中心，从面有了一份归属感，一份为社会所成认的成就感、充实感，退休老人们都把效劳管理站当成自己的家，夸党和政府办了一件大好事。 二是老有所乐有了依托。中心设立了棋牌活动室、健身室、书画室、图书 室、电视室、室等，效劳站每天座无虚席，老人们感到方便、平安又有伴，从中得到了乐趣，身心得到了健康开展。 三是老有所学有了“学校〞。中心建在家门口，环境优雅，居民集聚，旁边又有社区卫生医疗效劳站，阅览室内报刊、杂志、书、画供退休老人读书学习，并请有关人员讲卫生健康课、社会保险知识课、市民根本道德标准教育、时事政治课，举办了一些适应老人的学习、谈心活动、练写书画等，退休人员从中获取信息、获得了精神食粮，从开业2个月来，集中讲课2023次，参加学习860人次，为推动城市文明建设起到了一定的作用。 四是老有所为有了用武之地。中心建立了离退休人员健康档案、流动、生存状况及社保关系数据库，建立了老年人才库，使闲不住的退休人员可以凭丰富的经验和一技之长为社会发挥余热，已向社会提供推荐老年人才21名，使之为社会开展再作奉献。 五是党员活动有了标准。中心建立了退休人员党支部，有党员95名，分设了5个党小组，支部书记、委员全部由热心于党的事业退休党员干部担任，实现了退休人员自我管理组织机制。支部制订了各项规章制度、学习制度，每周分别开展组织生活学习活动，开辟了社区效劳党组织学习园地，从而保证了辖区内退休党员同志有组织活动场地、有学习内容，使离退休人员社区效劳管理站成为贯彻党的方针、政策宣传窗口、阵地，基层组织建设得到了稳固保障。 二、存在问题 离、退休人员社会化管理效劳工作，是建设社会主义精神文明和实践江总书记“三个代表〞的具体要求，是完善社会保障体系、提升现代城市品位和档次的重要内容，关系到千家万户离、退休老人的切身利益，关系到社会稳定和进步。因此，依托政府、依托街道社区，劳动社会保障、民政、工会等各部门紧密配合，积极探索和大胆尝试，努力开 辟符合当地实情的社区效劳管理效劳新路子是社保工作的重要内容，也是市区街道社区工作的落脚点和归宿。试点过程中主要存在这几个问题： 1、经费难以保障。社会化管理过程中所涉及的离、退休人员的人事档案、组织关系的接收和管理、党组织的建立健全和组织活动的开展、老人们文娱健身活动的开展、健康和生活状况的及时了解和掌握、对孤老、病号、特困人员的走访慰问、生活照料效劳、社区下岗、失业人员的