2023年乡镇综治信访维稳中心建设情况汇报.docx

乡镇综治信访维稳中心建设情况汇报 近年来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于综治信访维稳工作的会议精神，始终坚持把维护社会稳定工作列入党委政府的重要议事日程，作为一项重中之重工作来抓、来落实。连续三年实现了“三零一无〞的工作目标，推进了经济社会高质量开展。现将维稳中心建设情况汇报如下： 一、麻陂镇根本情况 麻陂镇位于xx县东北部，全镇总人口2.5万人，下辖13个村（居）委会，总面积61平方公里，去年gdp3.6万万元，工业产值1.4万万元，农业产值0.8万万元，农民人均纯收入4505元，镇本级财政固定收入30多万元，是一个经济欠兴旺乡镇。 二、综治信访维稳中心建设情况及主要做法 根据省、市、县委关于综治信访维稳工作的会议精神及其要求，镇委、政府对这项工作高度重视，把中心建设作为全面贯彻落实科学开展观，促进社会和谐稳定的一项政治任务来落实。 （一）狠抓硬件设施建设 采取积极有力措施，想方设法多方筹集资金140多万元新建一栋面积600多平方米的维稳中心大楼。大楼于202223年8月开工建设，目前主体工程建设已根本完成，进入装修阶段，预计5月底前可以投入使用。中心大楼设有接访大厅、调解室和多功能会议室等三个功能区。目前，维稳中心配备了11名工作人员，其中司法所全体人员配备了警用摩托车一辆、及相关办公设备，202223年镇拨付工作经费5万元。 （二）狠抓“软件〞设施建设 1、强化组织领导，健全机构。我镇严格按照省、市、县的要求，通过层层选拔，挑选出一名高素质人员担任综治办专职副主任兼任维稳中心副主任，镇综治委主任由党委书记叶东良同志担任，镇委副书记王秉南同志任综治委副主任、综治办主任、维稳中心主任，信访办主任、派出所所长、司法所所长兼任综治办副主任和维稳中心副主任。维稳中心的日常运作由综治办专职副主任罗道文同志负责。并精心挑选7名素质高、责任心强、业务精通的干部担任维稳中心专职工作人员。 2、强化制度建设，标准中心管理。一是制度统一上墙公示。为了方便群众来访办事，我们把各类标识做到易懂醒目温馨，同时把中心职责制度、中心扇形调解工作流程图、工作人员职责制度、监督投诉 等相关的规章制度，特别是综治办、司法所、信访办等相关部门的工作职责制度全部上墙公布，接受社会和群众监督。二是配好工作台帐薄册，标准中心工作流程，提高工作成效。对受理的每一宗案件、每一件纠纷和每一个工作程序如实录入，记录客观全面，及时准确，分类归档，有案可查，并按照“扇形工作流程图〞的要求，标准调处工作流程，做好登记、分流、调处、督办、催办、反响等工作，综合运用人民调解、行政调解、司法调解三大手段，化解调处矛盾纠纷，做到“一个窗口效劳群众，一个平台受理反响，一个流程调解到底，一个机制监督落实〞。 3、强化培训，提高办案人员素质。我镇维稳中心通过层层严格挑选出7名专职人员，通过参加各种业务培训班，全面提高维稳中心工作人员的综合素质和调处化解矛盾、应对突发事件的能力，充分化解人民内部矛盾，把矛盾纠纷化解在基层，做到小事不出村，大事不出镇的工作格局。 4、强化绩效考核，提高工作效能。结合中心所承担的职能和中心成员单位的职责，制定出中心领导和工作人员的岗位职责，特别是按照“五联〞机制分解工作任务，把“六提高六减少〞量化考核指标逐一落实到中心各成员单位，明确纳入年度综治考评范畴，建立工作实绩档案考核制度。对连续三年对每年零上访的村（居）委进行奖励五千元，通过奖励机制，调动村、组两级干部调处和化解人民内部矛盾的工作积极性。 三、主要工作成效 1、书记、镇长下基层接访，实现大调解大化解工作格局。为切实做好我镇的维稳工作，书记、镇长每个月保持不少于两天的时间下到基层深入群众进行接访，其他班子成员每个星期保持一天在维稳中心进行接访，每一宗比较重要的信访案件，均安排一名镇领导负责包案，负责信访包案的领导认真落实，从而形成一把手负总责，分管领导亲自抓、责任领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的维稳工作大格局，做到群众信访反映的问题事事有回音，件件有着落。对特别重大的信访案件由党政一把手亲自批示调处，从而实现“三零一无〞的工作目标。我镇的综治信访维稳工作连续几年都被市、县评为先进工作单位。 2、维稳中心工作人员深入基层调解，建立镇、村、组三级联动调解网络，全面掌握、有效调处各村（居）委存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，特别是重点抓好信访突出问题，群体性事件隐患和可能引发矛盾纠纷苗头的排查调处，预防和减少不稳定问题的发生，实现“小事不出组，一般事不出村、大事不出镇〞的目标。 四、存在问题及下一步工作方案 （一）存在的问题 1、在应对社会开展新形势下的发生的矛盾纠纷，全镇维稳干部的理论与实践水平有待进一步提高。 2、个别部门负责人对信访工作的认识仍不到位，不重视信访工作，对应处理的问题推诿扯皮，导致信访工作敷衍应付，信访问题不能及时有效解决。 3、各种规章制度还有待进一步完善和提高。 （二）下来工作方案 1、抓领导。认真落实领导包案和责任追究制度。从而形成一级抓一级，层层抓落实的维稳和信访工作大格局。 2、抓排查。充分发挥镇、村、组三级对排查机制，对全镇的矛盾隐患、治安隐患、平安隐患、民间矛盾纠纷进行经常性排查，层层建立台帐，逐件落实办理，实行一月一报告制。坚持“星期一议事〞制度，全面掌握、有效调处各村（居）委存在的各种矛盾纠纷和不稳定因素，特别要重点抓好信访突出问题，群体性事件隐患和可能引发矛盾纠纷苗头的排查调处，预防和减少不稳定问题的发生，实现“小事不出组，一般事不出村、大事不出镇〞的目标。 3、抓接访。对每起纠纷和信访案件，都严格按照“扇形工作流程图〞，标准调处工作流程，做好登记、分流、调处、督办、催办、反响等工作，综合运用人民调解、行政调解、司法调解三大手段，化解调处矛盾纠纷，做到“一个窗口效劳群众，一个平台受理反响，一个流程调解到底，一个机制监督落实〞。 4、抓化解。标准调处，化解矛盾，由镇维稳中心牵头，坚持每月一次矛盾纠纷调处协调会议制度，每月排查一次热点难点问题，对发生的重大矛盾纠纷和热点难点问题，按照一个调处班子、一个调处方案、一个调处责任制、一个处置预案、一套奖惩方法的“五个一〞措施，实行限期负责办理制，一月一交办，办完销帐，把问题解决在基层，化解在萌芽状态，做到问题不上交，责任不推诿，矛盾不激化。 5、抓制度完善。完善各项机制，确保社会稳定，着力完善处理群体性突发事件应急机制，强化保障，确保突发事件处置稳妥。一是对有集体上访、越级上访苗头的，要着力将矛盾解决在基层，并进行劝返；二是加大调处，及时组织力量分头摸清情况，研究解决方案；三是及时控制事态，并在重要时段对重点人员进行监控和法制教育。 6、抓宣传。通过发放中心简介和信访条例等资料，提高广阔人民群众的普法水平，从源头上减少矛盾纠纷和越级上访行为的发生。 7、尽快完善中心大楼建设工作和相关办公软硬件设施建设，争取早日投入使用，提高工作效率，方便群众来访办事。同时，加大信访维稳经费的投入，202223年镇政府方案投入信访维稳工作经费8万元，确保各项维稳工作落到实处。 8、努力实现“四无〞目标（即无重特大盗窃，无抢劫，无集体上访和民转刑案件的发生）。 9、抓紧建立麻陂镇综合执法大队工作，整合我镇的行政执法资源，建立一支思想过硬、作风艰苦、法制意思强、执法水平高的执法队伍，为麻陂社会、经济开展保驾护航和更好的为广阔人民群众效劳。 2023、深入落实贯彻科学开展观，进一步加强对综治信访维稳中心的领导和管理，实现“六提高六减少〞的工作目标，为麻陂创造一个良好的社会治安环境和开展空间，促进本镇社会经济持续健康又好又快的开展。 第7页 共7页