2023年质量铸就品牌诚信赢得市场.docx

质量铸就品牌诚信赢得市场 诚信铸就品牌品质创造辉煌 武昌xxxxxx有限责任公司（以下简称xx）隶属于中国船舶重工集团公司，是我国重要的生产基地和大型现代化造船综合性企业。70多年的创业开展历程中，xx始终秉承诚信的理念，积极探索企业开展新模式，逐步形成总部、双柳、青岛三大板块，海洋工程装备、能源装备、桥梁装备、特种高性能船舶、大型船舶等六大主业的开展格局，综合实力和市场竞争力快速提升。近年来，xx坚持“诚信为本，信誉至上〞的经营方针，遵循“20230+1〞质量理念（即产品质量20230%满足产品技术要求并争取超越顾客期望），以质量求生存、谋开展，所承制的产品质量优良、顾客满意，逐步确立了良好的质量诚信和品牌形象。促进了企业各项工作的协调开展，实现了企业经济效益和社会效益的双丰收。 一、诚信为本，塑造独具xx特色的文化 在xx75年的开展历程中，历代xx人用坚毅与执着，培育了内涵深刻、感召力强的xx文化，包括“诚信为本，信誉至上〞的经营方针、“为国防打造精良装备，为社会创造物质财富〞的企业宗旨、“创立一流企业，铸造国际品牌〞的企业愿景等xx文化核心价值理念，提炼出“九个一〞的质量文化的核心男人，即“20230+1〞的质量理念、“一言一行对企业负责，一举一动为用户着想〞的行为准那么和“人人事事一次做对，一次做好〞的自主质量管理标准，为国防建造精品，为顾客提供优质产品，推进了企业经济持续健康开展。 二、讲诚信、树品牌，以质量取信于市场 为贯彻公司“追求卓越质量，超越顾客期望，塑造xx品牌〞的质量方针，围绕“创精品、民船上档次，桥梁创名牌〞的质量目标，按 照“我的工作我承诺，我的工作无过失，我的工作信得过〞的质量诚信准那么，以技术保证产品质量，以践约守信维护公司信誉。建造的一系列高技术含量、高附加值船舶或装置，在国内处于领先地位，其中海洋工程船出口到希腊、挪威等西欧国家；桥梁钢结构产品位列全国前三甲，获“XX省名牌产品〞；奥运舞台设备惊艳鸟巢，其质量得到北京奥组委的充分肯定和赞扬。公司先后获得“全国质量效益先进企业〞、“建筑钢结构金奖〞、多座桥梁获中国建筑工程“鲁班奖〞。 三、以质量体系不断持续改进，提升企业管理水平，诚信效劳，开拓市场 xx1996年建立了民品质量管理体系，并获得质量体系认证证书。目前军品持有符合gjb9001a-200 1、民品持有符合gb/t19001-2022的质量体系认证证书。并高质量一次通过了认证中心的历次审核。满足公司生产经营持续开展的需求，产品实现过程受控，产品质量得到持续提升。在产品售后效劳中，从时效和质量上满足顾客需要，提供优质效劳，赢得客户的好评。密切了客户关系，开拓了业务市场，取得了良好的管理效果。售后效劳满意度测评为20230%，顾客满意度为97.5%。先后获“全国诚信建设优秀施工企业〞、“商务部诚信等级aa⑥〞、“XX省aaa级资信企业〞、“全国质量诚信aaaaa级品牌企业〞荣誉称号 202223年是xx实现“十一五〞开展目标的攻坚阶段，围绕集团公司“创立国际一流船舶集团〞和“做xxxx最强最大供应商〞的开展目标，大力推进和谐企业信用建设，不断提升xx产品、效劳和经营质量、不断提高企业的管理水平，以诚信铸就品牌，用品质创造辉煌。 第3页 共3页