社会工作行政考试试题(二)社会工作行政考试试题（二）一、名词解释（每题4分，共20分）社会工作行政社会工作行政人员社会效劳机构的人力资源管理领导社会效劳评估参考答案：1.社会工作行政是将社会政策转化为社会效劳的过程，具体来讲，它是社会效劳机构及其工作人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效筹划和利用社会资源。通过社会效劳机构内部实施的方案、组织、执行与管理、评估等活动，实现机构高效运转，输出有效社会效劳的过程。2.社会工作行政人员是在社会政策执行系统和社会效劳机构中从事政策实施设计和对效劳活动进行协调、监督的人员。3.社会效劳机构的人力资源管理指的是对机构中受薪的专业人员、半专业人员及志愿者进行的招聘和挑选、任用、培训和开展、鼓励、考核等方面的活动。4.领导是领导者通过与被领导者的人际互动实施影响，依凭组织的正式结构和非正式结构引导被领导者实现既定组织目标的活动过程。5.社会效劳评估是运用社会研究方法测量、诊断和评价社会效劳方案及机构绩效，以改进组织运作，提升社会效劳的效率、效果和质量，并向政府、资助机构及社会群众交代的过程。二、单项选择题（每题备选答案中有一项正确答案，请将正确答案的序号填在题中的括号内，每题分，共1分）“机构行政〞价值的核心内容是（）。A.标准机构的规章制度B.以案主的最正确利益为优先考虑C.资源分配的公平性D.工作过程中老实守信2.某养老机构设立了专门的研究部门，令其协助机构的领导者，这属于（）组织结构。A.直线式B.跨专业C.问题解决型D.直线参谋式3.某社会效劳机构的管理者发现有些员工对机构的开展不闻不问。为提高员工的积极性,促进机构内部上下级之间的沟通，以下鼓励措施中，机构管理者应首选（）。A.调发开工岗位B.积极促进员工参与机构决策C.协助员工制定职业开展规划D.拓展员工的工作内容4.以下不属于社会效劳机构方案筹划阶段的是（）。A.问题的认识和分析阶段B.信息收集与整理C.考虑效劳的评估D.方案安排阶段5.社会工作督导是专业训练的一种方法，他们由（）担任。A.资深社会工作者B.一线初级社会工作者C.社会效劳机构的实习学生D.志愿者6.社会效劳机构的（）是以机构愿景为根底的，但比愿景更加清楚地说明了机构的性质和开展方向。A.战略目标B.机构使命C.机构宗旨D.机构远景7.社会效劳机构的领导为了增进员工对工作的兴趣，方便机构未来的人力需求方案，最常采用的方法是（）。A.提高员工福利待遇B.鼓励员工参与机构决策C.轮换...
