2023年旅客服务中心半工作总结.docx

旅客效劳中心半年工作总结 第一篇：旅客效劳中心半年工作总结 旅客效劳中心半年工作总结 自xx年开春以来到现在已经有半年的时间了，在这短短的半年里我收获了很多，领会了很多，不仅仅是工作中，生活中收获了更多的感动。 在这半年中，车站在公司领导的指导下，紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标，以张总报告为指导，以平安生产为中心，打造平安和谐车站，开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领，稳中求进〞的指导思想，各科室团结协作、同心协力，抓机遇，迎接新挑战，稳步提升，持续开展。我们“三进一上〞走进社区、到各大院校，各大商场、超市做宣传，宣传总站售票窗口、以便让广阔居民了解客运中心经营情况、防止误乘；我们开展了网上订票和网上售票业务，方便学生和年轻群体购票；（版权归：）我们实行团体票免费上门送票效劳等一系列便民效劳。 在旅客效劳中心学习工作的半年中，我不断学习业务，熟练的掌握了工作流程及工作要点，服从领导安排、积极努力工作，热心为旅客效劳，学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题，答复解决旅客疑问，帮助旅客解决实际问题。 在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点，在处理一些问题的时候有些容易冲动，思考不全，在与旅客交流中语速比较快，造成旅客不明白，不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色，不能准确掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于处理一些突发应急事件，以后需要改进，以便更好的与旅客交流、为旅客效劳。 xx年下半年的打算： 1、扬长避短、补足缺点，学会“稳重“的处理事情。 2、不断学习业务知识，扩展相关的知识，更好地为旅客效劳。 3、积极参加科室活动，为科室建设增砖添瓦。 4、服从安排，做好自己份内的工作。 5、积极工作、做力所能及的事情。 6、热忱效劳，效劳将微笑到底。 总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境，广阔的开展平台，我们依旧跟随总站政策，积极参加培训，内强素质外塑形象。 第二篇：旅客效劳中心半年工作总结 自xx年开春以来到现在已经有半年的时间了，在这短短的半年里我收获了很多，领会了很多，不仅仅是工作中，生活中收获了更多的感动。 在这半年中，车站在公司领导的指导下，紧紧围绕年初确定的各项工作任务目标，以张总报告为指导，以平安生产为中心，打造平安和谐车站，开展普通话、手语教学、礼仪等各项培训提升了车站职工综合素质。在这半年里我们以张站提出的“文化引领，稳中求进〞的指导思想，各科室团结协作、同心协力，抓机遇，迎接新挑战，稳步提升，持续开展。我们“三进一上〞走进社区、到各大院校，各大商场、超市做宣传，宣传总站售票窗口、以便让广阔居民了解客运中心经营情况、防止误乘；我们开展了网上订票和网上售票业务，方便学生和年轻群体购票；我们实行团体票免费上门送票效劳等一系列便民效劳。 在旅客效劳中心学习工作的半年中，我不断学习业务，熟练的掌握了工作流程及工作要点，服从领导安排、积极努力工作，热心为旅客效劳，学会换位思考、遇事能主动站在旅客的角度思考问题，答复解决旅客疑问，帮助旅客解决实际问题。 在这半年的学习工作中我也发现了自身的缺点，在处理一些问题的时候有些容易冲动，思考不全，在与旅客交流中语速比较快，造成旅客不明白，不利于与旅客之间的沟通。不太擅长察言观色，不能准确掌握旅客心理，不能很快把握旅客，不便于处理一些突发应急事件，以后需要改进，以便更好的与旅客交流、为旅客效劳。 xx年下半年的打算： 1、扬长避短、补足缺点，学会“稳重“的处理事情。 2、不断学习业务知识，扩展相关的知识，更好地为旅客效劳。 3、积极参加科室活动，为科室建设增砖添瓦。 4、服从安排，做好自己份内的工作。 5、积极工作、做力所能及的事情。 6、热忱效劳，效劳将微笑到底。 总站为我们提供了优良的工作环境、安心的住宿环境，广阔的开展平台，我们依旧跟随总站政策，积极参加培训，内强素质外塑形象。 第三篇：农业效劳中心半年工作总结 城关镇农业效劳中心半年工作总结 2023年上半年农业效劳中心在党委、政府的正确领导和上级业务部门的指导下，按照新农村建设的总体目标和要求，团结一心、分工协作克服不利因素，为全镇农业生产、林业开展、农机化工作提供信息技术效劳，现将半年工作简要汇报如下： 一、任务完成情况 2023年全镇完成总播面积4.95万亩，其中。粮食作物2.3038万亩（小麦19838亩、玉米3000亩、水稻200亩）；经济作物2.5502万亩（蔬菜1920230亩、西甜瓜4000亩、薯类120232亩、油料20230亩、加工番茄650亩、其他经济作物560亩、）；饲草料960亩。完成间作套种面积1.83万亩。 设施农业建设任务500座温室，新增拱棚500亩，保鲜库库容1.5万吨、千元田2.7万亩、万元棚338座。按照统一规划、集 2023年春季造林任务1700亩，其中农田防护林20230亩，经济林1600亩，上半年全镇实际完成造林面积1843.1亩，其中防护林178.4亩，经济林1664.7亩，温室栽种经济林57棚，完成了新栽经济林面积丈量工作。防护林管护责任已落实。 大力宣传国家购机补贴优惠政策，申报大中型拖拉机12台，配套农机具28架，微耕机15架，畜牧机械2台，滴灌首部8台， 申报温室卷帘机96台，温室保温帘也列入农机购置补贴范围内，农机伤亡事故零控制。根本完成了农机检审验工作任务。配合市农机局调节农机作业质量纠纷。 二、工作中存在的缺乏 1、农业效劳中心给全镇农业、林业、农机工作提供的技术信息 效劳，与新农村建设生产开展要求还有差距。 2、对重点工作抓的多，对面上的大田生产技术效劳有不到位的 现象。 3、局部村、村民对植树造林工作积极性不高，存在重栽轻管护 现象，影响造林成活率。 三、下半年整改措施 1、大力宣传国家及区、州、市对农业生产、植树造林、农机 补贴等各项惠农政策，技术员分片区，深化技术效劳工作，及时解决生产中出现的各种技术问题。 2、统筹安排好重点工作和大田生产技术指导效劳工作，在抓 好温室、示范田技术指导工作的同时，着重抓好大田农业，林业技术效劳工作。 3、加强造林工作的宣传发动力度，提高村干部和村民对植树 造林绿化美化家园工作的认识，落实秋季造林地块和明年春季经济林栽植地块，催促各村管护好林木，提高成活率和保存率。 城关镇农业效劳中心 2023年6月1日 第四篇：新经济效劳中心2023年半年工作总结 经济开展效劳中心2023年上半年工作总结上半年，经济开展效劳中心在乡党委、政府的正确领导下，在各级业务部门的关心指导下，坚持“政府推动、市场带动、流动有序、管理标准〞的指导思想，切实转变工作作风，拓展工作思路，增强效劳意识，积极开展落实各项工作，现将主要工作汇报如下： 一、主要任务目标、经济指标完成情况 1、劳务产业：我乡目标任务为：劳务输出转移5000人，实现总收入3000万元，中介及能人带队2880人，根本技能培训320人，专业技能培训240人，根本技能鉴定200人。截至目前已实现劳务输出4500人，完成方案任务量的90%；实现劳务总收入2850万元，完成方案任务量的94.9%；其中，实现有组织输出2736人，完成方案任务量的95%；实现自发输出1980人，完成方案任务量的90%；实现外省区输出216人，完成方案任务量的96%；此外全乡共举办设施园艺果树工、电工、电焊工等各类技能培训班5场次，完成根本技能培训360人；阳光工程培训380人；技能鉴定325人。专业技能培训正在准备中，方案8月份开始培训。 2、工业统计：辖区内共有各类企业、个体工商户531个，其中：规模以上工业企业3个，农产品加工企业4个。1—6月份共完成企业总产值23956万元；工业总产值15000万元；营业收入13568万元；增加值5326万元；利税6801 万元。其中榕峰金属制品固定资产投资完成额6000万元。 二、1—6月份所做的主要工作： 1、积极开展职业技能培训鉴定工作， 1、2月份利用冬闲时机，经过摸底、宣传、发动、有针对性的开办了电焊工、电工根本技能培训班，并取得了良好的社会效应。1月份举办的电焊工培训班中有电焊工学员共计125人，参加鉴定98人，其中有74人取得了国家电焊工初、中级职业资格证书。2月份举办的电工培训班中有电工学员119人，参加鉴定96人，其中有48人取得了国家电工初、中级职业资格证书。5月中旬举办了“阳光工程〞技能培训班，并进行了技能鉴定考试。 2、明确职责，建立健全劳务产业工作网络。乡经济开展效劳中心积极与各村签订了目标管理责任书。村上指定专人（各村副书记）为劳务统计员，村民小组长担任劳务信息员，明确责任，细化分工，形成了具体工作有人管、有人抓、有人落实的良好局面。 3、3月份开展了农民健康教育与健康促进行动大课堂活动。2023日——16日分别对九个村进行了健康教育培训，全乡200余名妇女参与了培训学习。共计发放健康教育宣传单200余张、健康教育处方300余份。20日——26日分别在胜利乡五所小学开展了大手拉小手活动，进一步促进农民健康 教育工作深入开展，在活动中共进行巡回演讲5场次，发放健康教育处方202300余份，发放中小学吸烟与健康宣传手册750份，发放中小学饮食与健康宣传手册500份，预防一氧化碳中毒宣传手册50份。四月份在全村范围内刷写健康教育宣传标语20余条，营造了农民健康知识普及、健康宣传教育的浓厚气氛。 4、3月下旬举办了卫生、餐饮业从业人员培训班，全乡各村卫生室负责人、从业厨师以及餐饮经营户等80余人参加了此次培训，共发放各类宣传资料150余份。 5、在去年成功创立全区食品平安示范乡的根底上，进一步探索建立新的工作机制，制定了建设全国食品平安先进城市工作实施方案及工作方案。按照实施方案分步实施，坚决落实药品“三统一〞政策，加大对“五小〞食品和集中就餐80人以上单位监督协管力度，定期开展食品、药品监督协查3次。 6、进一步健全、完善了劳务产业、乡企统计、农民健康教育、食品平安等业务工作方面的档案资料，并整理归档。 7、在摸底调查的根底上，每月按时向劳动就业局、乡企中心、统计局上报了各类相关报表，并做好了各类台帐的摸底、调查、记录工作。 8、积极下村协调、指导胜利村完成工作任务及乡上安排的其他重要工作。 上半年经济开展效劳中心在全面做好各项业务工作的同时还积极参加乡党委、政府安排的阳隙地改造、植树造林、春季农田水利根本建设、村容村貌整治、农村环境卫生综合整治、新农村建设中土坯房、旧围墙撤除重建、新建沼气池等中心工作。 三、工作中存在的问题和下一步工作打算： 1、由于乡上中心工作与技能培训工作相冲突，正常的培训时间不能保证。 2、各村劳务经济、统计工作管理体制尚不健全，劳务经济人及统计人员缺乏专业化、标准化、科学化的业务技能培训，业务工作兼而不专。 3、目前劳务产业、统计工作机制和方法还不健全，需要积极创新与完善。 4、工作经费缺乏，开展培训及相关业务工作存在阻力。下一步工作打算：