医疗纠纷防范处理预案医疗纠纷医疗事故防范和处理预案。近年来，医疗纠纷医疗事故呈现上升趋势，与此相反，广阔医护人员在如何防范和处理医疗纠纷医疗事故方面的知识却显得比较欠缺。为有效减少和防范医疗纠纷医疗事故的发生，提高医护人员在防范和处理医疗纠纷医疗事故方面的能力，现将我院制定的医疗纠纷医疗事故防范和处理预案提供给广阔医院管理同行，以供交流、借鉴。关键词：医疗纠纷医疗事故防范处理一、目的1、医疗纠纷是指医患双方对医疗后果及其原因产生的分歧或争议；医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理标准、常规，过失造成患者人身损害的事故。2、为了正确、及时、有效地处理医疗纠纷及医疗事故，标准医疗行为，切实保护患者、医院及其医务人员的合法权益，最大限度地减少医疗过失事故，提高医疗质量，并根据国务院公布的医疗事故处理条例，结合本院实际情况，制定本预案。二、成员及职责1、医疗事故处理小组统一领导医疗纠纷及医疗事故的处理工作。组长：由医院医务科长担任成员。由分管医疗及护理的副院长、办公室主任、护理部主任、各科主任、保卫科主任以及发生医疗纠纷或医疗事故的科室负责人组成。2、医院医务科、护理部、门诊部为医疗质量监控及管理部门，具体按照有关规定负责定期检查医疗效劳质量，制定改进措施。3、处理医疗纠纷及医疗事故的主要职能部门是医疗护理质量管理委员会，其主要职责为：（1）制定有关医疗争议防范和处理的根本原那么；（2）受理医疗纠纷及医疗事故的投诉和申请；（3）向有关科室和人员调查取证，查阅相关资料；（4）组织有关专家调查相关事项；（5）认定当事人应承但责任的大小，主要责任人及次要责任人；（6）提出处置方案；（7）反响处理意见；（8）按规定上报事故调查情况及处理结果。三、医疗纠纷及医疗事故的防范预案1、总那么（1）医院及各科室应组织医务人员加强对医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理标准、常规的学习，并具体落实到医疗执业活动中。（2）加强医德医风教育，恪守医疗效劳职业道德，抵抗商业贿赂，树立爱岗敬业精神，努力钻研业务，不断提高专业技术水平，以病人为中心，全心全意为病人提供平安、有效、经济的医疗效劳。（3）科主任、护士长作为科室医疗平安第一责任人，敢于负责任，敢于批评，严格管理，不断完善科内管理制度。（4）科室内部加强“三基〞训练，严格操作规程，加强日常检查...
