2023年雨润城九月工作总结及十月工作计划.docx

雨润城九月工作总结及十月工作方案 为提升沛县雨润城物业的效劳品质，促进业主对物业效劳工作的认知和了解，现将我公司9月份工作总结以及10月份工作方案予以公示，欢送各位业主监督并提出珍贵意见.…小编为您整理了雨润城九月工作总结及十月工作方案，供您学习参考使用。 　　尊敬的业主： 　　您好! 　　为提升沛县雨润城物业的效劳品质，促进业主对物业效劳工作的认知和了解，现将我公司9月份工作总结以及10月份工作方案予以公示，欢送各位业主监督并提出珍贵意见. 　　1 　　九月工作总结 　　客服部 　　1、业主的报事、报修、投诉对接各部门进行处理，及时回馈和回访; 　　2、做好集中装修期间的各项监管和巡查工作; 　　3、完成局部拖欠物业费业主诉讼工作; 　　4、微信公众号和温馨提示栏内容及时更新; 　　5、根据效劳标准参与物业政府部门第三季度考核; 　　6、上门拜访业主听取业主意见; 　　7、针对园区现状提出品质提升方案; 　　8、欢度中秋、喜迎国庆园区进行装扮; 　　9、协助地产园区景观提升; 　　10、开展满意度调查问卷工作。 　　秩序部 　　1、消防月检; 　　2、消防理论知识培训; 　　3、岗位职责培训; 　　4、严格管控进入小区的外来人员及车辆，并做好登记; 　　5、去除小区围墙护栏内外的杂草及卫生死角，防止蚊虫滋生; 　　6、十号装修巡检; 　　7、管控业主在规定时间段内装修施工，并安排巡逻保安随手关闭单元门禁; 　　8、清理整顿小区内乱停乱放的机动车和非机动车。 　　工程部 　　1、一期云廊喷平安标识; 　　2、电梯机房台阶刷灰漆; 　　3、维修3号楼2单元地下室污水主管道; 　　4、维修2号楼自来水主管道; 　　5、配合地产维修1、2号楼污水主管道; 　　6、支援丰县工程承接查验; 　　7、无障碍通道护栏刷漆出新; 　　8、调试安装可视对讲2起; 　　9、园区主干道路口安装地桩。 　　环境部 　　1、整理垃圾桶和外面垃圾和套垃圾袋子里; 　　2、一个星期消杀一次，地下室，电梯箱，大厅和垃圾桶和公共区域消杀; 　　3、清理冲洗，刷洗路面; 　　4、定期清理地下室垃圾和杂物清理擦拭大厅墙面污渍; 　　5、清理大厅、楼道、地下室蜘蛛网; 　　6、清理天台垃圾和杂物; 　　7、冲洗地下室和清理地下室入口; 　　8、清理楼道和云廊杂物; 　　9、电梯箱保养，保持电梯箱内干净，无手印无灰尘; 　　10、湿拖拖步行梯，擦拭消防栓; 　　11、定期对员工培训。 　　2 　　各部门培训 　　客服部 　　秩序部 　　工程部 　　环境部 　　3 　　十月工作方案 　　客服部 　　1、跟进局部遗留问题的维修工作; 　　2、做好我的小八的维护工作 　　3、开展中秋活动; 　　4、做好物业费的收缴工作; 　　5、完成客服部培训工作。 　　秩序部 　　1、消防月检; 　　2、岗位职责培训; 　　3、园区巡查; 　　4、配合地产品质提升; 　　5、加强消防知识培训，灌输消防平安理念; 　　6、机动车和非机动车秩序整顿。 　　工程部 　　1、泵房设备刷黄油、机油保养; 　　2、继续喷云廊标识; 　　3、地下室加装照明灯具; 　　4、跟进电梯维保合同签约。 　　环境部 　　1、早上清理垃圾桶外面垃圾和套袋子; 　　2、定期清理楼道和云廊杂物，蜘蛛网; 　　3、每周消杀一次，地下室，电梯箱，大厅和垃圾桶，公共区域消杀; 　　4、定期冲洗路面，保持里面干净; 　　5、每周一次天台清理，保持干净; 　　6.、大厅要保持干净整洁; 　　7、电梯箱定期保养，保持干净，无手印无灰尘; 　　8、保持一周擦拭消防栓，平安出口标牌，电板及百叶窗; 　　9、保持一周湿拖拖步行拖，擦拭楼梯扶手; 　　10、定期对员工培训。 快捷搜索：雨润城  九月  工作总结  十月  工作方案