2023年社区信访维稳工作情况汇报.docx

社区信访维稳工作情况汇报 社区信访维稳工作情况汇报 一、根本情况 浏河社区成立于2022年，是由原浏河、长宁两个社区合并而成的大社区，国土面积1.2平方公里，辖区有42个成员单位，常住人口8292户、22630人。今年来，浏河社区注重发挥基层信访维稳组织作用，在社区组织信访维稳矛盾纠纷排查12次，掌握各类信访信息56件次，及时调解矛盾纠纷17起，向上级报告重点信访隐患3人次，受理上级转办信件6起。经辛勤努力工作，各类信访件调解成功率和转办件办结率均到达20230%。无一起因调解不及时或不恰当而引起的激化事件，无一起集体上访、越级上访和重点上访事件发生，有力维护了社区的和谐稳定。 二、主要作法 （一）建组织网络，及时掌握信访维稳信息。工作实践使浏河社区一班人认识到做好信访维稳工作是一项保一方平安的系统工程，掌握各类信息是抓好这一工程的根底。他们的招数是以“社区以信访效劳站〞为依托，密织信息网络。一是抓党员的设岗定责。对小区内党员住户，采取挂牌方式，把居民党员身份亮出来，确定其信息维稳工作职责，激发党员为小区信访维稳工作献计出力的积极性。二是抓居民骨干。聘请居民小组长、退休干部职工为信访信息员。三抓流动信息员。将社区的送报工、送奶工聘请为社区的信访信息员。四抓固定信息岗。在辖区2023个小卖部、小吃店建立了固定信息点。通过这些措施，建起了的有120多名信息员、调解员为骨干的信访信息网络。通过他们将各类不稳定因素反响到社区，保证了社区及时掌握辖区信访信息状况。同时将矛盾纠纷调处工作的着力点放在居民小组，做到街不漏巷，巷不漏栋，栋不漏户，户不漏人，抓早、抓小、抓苗头。对排查出的可能影响社会稳定的苗头性问题，实行超前预防调处，确保发现得早，控制得住，化解得了，处置得好，群众满意。 （二）抓宣传教育，提高全员信访维稳意识。做好信访维稳工作，必须紧紧依靠各级党政组织的有力领导，依靠政法各部门和综治成员单位的密切配合，依靠社会各方面的积极参与，依靠强有力的思想发动和舆论宣传，才能形成统一领导、配套联动的信访维稳工作格局，才能最大限度的调动社会各界人民群众参与平安创立的积极性和创造性，使创立工作深入人心，成为人民群众的自觉行为。浏河社区利用标语口号、宣传专栏、组织市民教育辅导课等方法，宣传和普及信访维稳相关政策法规。经常召开党员中心户会、门栋长会、信访维稳信息员会等有关信访维稳的工作会议，及时进行信访维稳工作情况通报，形成信访维稳人人有责，人人参与的浓厚社会气氛。同时，把提升社区干部开展信访维稳工作能力素质作为工作重点，通过每周一次远程教育、每月一次法律专家授课等方式系统学习相关法律规章和政策，让信访条例和xx省社会治安综合治理条例等内容为每位工作人员所熟知，提升了社区干部调处矛盾、化解纠纷的综合能力。 （三）重预防调处，做实矛盾纠纷化解工作。 浏河社区通过对辖区矛盾纠纷状况的屡次排查，梳理出有上访隐患的主要是辖区企业军转干部，下岗就业、企业改制、城市低保、伤残退伍军人以及进城务工人员劳资纠纷等方面的问题。对相关重点人员，他们逐一建立了信息台帐，除时常关注他们的动向外，还成立以社区干部、责任区民警、单位综治干部、居住地信访信息员组成的工作专班，一方面主动关心他们的生活，解决他们的实际困难，让他们时时感觉到党和政府没有忘记他们，从而让他们在思想上得到抚慰，在生活上得到一定帮助；另一方面，加强与他们之间的联系，不定期的组织他们中的关键人员开展座谈，交流思想，掌握动态，把握工作的主动权。同时，他们十分注重把功夫下在信访案件发生之前。成立了有200多人参加的“社区志愿者〞效劳队伍，为社区鳏寡孤独和残疾人、特困家庭、下岗职工等弱势群体开展医疗卫生、法律援助、水电维修、等义务效劳活动，使辖区弱势群众感受大家庭的温暖。成立了以社区居民为主的健身队、民乐队、腰鼓队等社区文化活动实体，经常组织居民开展读书活动、交谊舞比赛和文艺演出等文化娱乐活动，不断丰富居民的精神文化生活。社区先后向辖区成员单位成功推荐了180多名下岗职工和城镇失业人员就业，并为251户、62023名社区生活困难居民办理了城市低保。对本社区的19个特困户，社区党总支协调社区单位党员干部开展了结对帮扶。如社区退伍军人王磊，在执行任务中受伤，退伍回荆后，因体质原因又患上肾病综合症，靠爱人开早点维持一家人生计。然而祸不单行，爱人不幸患上了少见的“爆发性戊型肝炎〞，在爱人住院期间，七岁的儿子低烧不退，经检查患上了乙肝。信息员反映他有越级上访的可能。社区及时向王磊伸出援手，帮助他联系武汉医院，跑民政为他申请大病救助，社区经常性捐助站为他捐赠了2022多元现金，还帮他找到了一份工作，使他消除了上访的念头。通过这些措施的不断落实，维护了社区的和谐稳定，人民群众的满意度进一步得到提高。 第4页 共4页