2023年上汽通用五菱汽车销售政策.doc

上汽通用五菱2023年汽车销售政策 　 五菱商务政策目的： 　提高五菱销售网络的经营效益和市场运营能力，确保全年各项销售目标的实现，并在厂商之间建立更加稳固的战略合作伙伴关系，从而最终实现降低本钱、增进效率并令消费者分享更多利益。 　第一条：合作方式：经销商全款提取商品车 　第二条：价格管理：凡与SGMW签订合同的经销商，均执行A价。SGMW统一调整价格时所有自降价之日起前120之内开票的库存车辆享受100%的降价差价购车优惠，超过120天的库存车辆不予差价购车优惠。 　第三条：销售结算及折扣 　结算方式：以现汇、六个月以内〔含六个月〕的银行承兑汇票予以结算。经销商以现汇回款，额外给予0.6%的现汇折扣，以三个月期承兑汇票结算，额外给予0.4%的现汇折扣。 　销售折扣：五菱品牌系列产品销售折扣根本系数为6.0%，从2023年2月1日起实施。 　年度销售折扣：SGMW根据经销商的全年销售表现，酌情给予一定的额外折扣。 　经销商年度销售表现评比：年度销售表现评比根据年度综合评价成绩评定，评价成绩在前80名的经销商才有资格参加该项评比。年度综合评价成绩=全年各季度评价成绩的算术平均值。对年度综合评价成绩在前30名的经销商中对五菱汽车销售作出突出奉献的主管或主要负责人员，SGMW将安排参加考察学习。 　第四条：网络开展和提升 　网络开发与管理：SGMW重视网络销售效劳能力的提升和匹配，鼓励并支持经销商进一步提升设施硬件、管理软件、人员团队的销售能力、使之与市场需求相匹配；鼓励并支持有实力的经销商在SGMW的网络规划指导下以设立连锁店或二级经销商的形式对五菱汽车的空白市场进行开发；SGMW根据经销商的销售规模，将经销商分为Ⅰ、ⅡⅢ、Ⅳ、Ⅴ五类，针对不同类别提出不同的软硬件要求，在培训、融资和新产品投放等方面提供适当的支持；鼓励支持经销商向销售效劳一体化和专营方向开展；鼓励并支持经销商致力于本地市场的销售和效劳，SGMW将根据网络规划和经销商的营销能力给予经销商明确的建议销售区域，不支持经销商跨区域销售行为；SGMW鼓励并支持经销商开展成为具备支持和管理二级网络销售效劳职能的区域市场营销中心，即“中心店〞。对于符合2023年五菱汽车中心点管理方法要求的经销商给予培训、融资和新产品投放等方面的支持。 　经销商提升 　SGMW重视经销商管理能力的提升，将建立经销商拜访管理制度、协助经销商各方面工作的提升。 　SGMW重视用户满意度，将委托第三方调查公司对经销商的销售过程进行用户满意度调查，并定期向经销商提供调查检测结果，以作为经销商提升销售效劳质量的参考依据。 　为了给用户更好的购置体验，SGMW要求经销商按照销售现场管理要求标准管理销售现场和销售行为。SGMW也将委托第三方调查公司对经销商的销售现场和销售行为进行调查，并定期向经销商提供调查检测结果，帮助经销商给用户提供更好的销售效劳。 　SGMW重视经销商人员团队的能力提升，要求经销商配备合格的关键岗位人员。SGMW将开展系统的关键岗位培训和认证，帮助经销商员工提高业务能力和水平。 　SGMW将对经销商进行绩效和能力的综合评估，对经营业绩不佳或能力缺乏的经销商提供针对性的建议和帮助。对经营业绩长期没有改善或者能力没有有效提升的经销商，SGMW将根据具体情况提出警告或解除合同。 　第五条：经营行为标准 　如果经销商出现违约行为，所有经销商同意，SGMW将有权自行或代表其他守约经销商，根据实际情况采取包括但不限于以下方式进行处理：1〕扣当季度评价分1～15分，并给予警告。2〕暂停业务，限期整改，直至解除合同。〔注：下属二级经销商违规由一级经销商承当责任〕 　第六条：销售支持 　环境设施建设支持：根据经销商的环境设施建设情况及销售情况，经销商在购车时可享受一定的购车折扣。 　集团车销售：鼓励经销商与SGMW共同开拓集团车市场。 　SGMW将投入资源，与经销商一起制定更为全面的经销商培训方案，对经销商进行系统、有针对性的培训。 　SGMW加强与金融机构的合作，建立有效的银、企、商合作渠道，帮助经销商扩大融资渠道。 　SGMW向经销商优惠提供用于新产品销售的试乘试驾车，优惠幅度为20%。 　经销商分类管理标准和根本要求 　分类标准及方法 　类别 　年零售数量 　说明 Ⅰ 　年销量≥1400 　在SGMW备案的所有一二级经销商全部纳入分类管理。 　2.零售数量包括同城分销，不包括集团车和异地批发 　一级经销商的进货量=零售量+异地批发+集团销售 　SGMW根据各经销商的销售量情况以及对市场开展的预期，以文件形式发布各经销商的核定类别 　SGMW将对不同类别经销商提出要求和提供支持 Ⅱ 　900≤年销量＜1400 Ⅲ 　400≤年销量＜900 Ⅳ 　150≤年销量＜400 Ⅴ 　年销量＜150 　环境设施、效劳和专营的根本要求 　类别 　环境设施建设要求 　效劳能力要求 　专营/主营要求 Ⅰ 　A+ 　效劳中心〔4S〕 　专营 Ⅱ 　A 　效劳中心〔4S〕 　专营 Ⅲ 　B 　效劳中心〔4S〕 　专营 Ⅳ 　D 　快修店〔2S〕 　专营/主营 Ⅴ 　D 　快修店〔2S〕 　专营/主营 　岗位设置及最低人数要求 　类别 　总经理 　销售经理 　销售参谋 　广告促销员 　订单方案员 Ⅰ 　1 　1 　6 　1 　1 Ⅱ 　1 　1 　4 　1 　1可兼任 Ⅲ 　1 　1 　3 　1可兼任 　1可兼任 Ⅳ 　1 　1可兼任 　1 　1可兼任 　1可兼任 Ⅴ 　1 　1 　1可兼任 　2023年度五菱汽车经销商评价细那么 　第一局部：根底能力 　一．专营或主营〔3分〕 　评价内容：评价经销商的经营范围 　评价部门：网络开发科 　评价方法： 　1、评分标准 　类别 　专营 　主营 　混营 Ⅰ 　3 　0 　0 Ⅱ 　3 　0 　0 Ⅲ 　3 　1 　0 Ⅳ 　3 　2 　0 Ⅴ 　3 　3 　0 　2、有下属二级经销商的一级经销商，本项得分=一级经销商得分×60%+所有下属二级经销商得分的算术平均分×40% 　3、评定方法：由方案销售部各业务区域和市场与网络部网络开发科每季度评定一次。 　二。环境设施建设〔10分〕 　评价内容：环境设施建设是否符合要求 　评价部门：网络开发科 　评价方法： 　1.评分标准 　类别 　A+ 　A 　B 　C/D 　无 Ⅰ 　10 　5 　0 　0 　0 Ⅱ 　10 　10 　5 　0 　0 Ⅲ 　10 　10 　10 　5 　0 Ⅳ 　10 　10 　10 　10 　0 Ⅴ 　10 　10 　10 　10 　0 　2.SGMW要求经销商进行展厅设施维护，如检验不合格，经销商应在规定的时间内完成整改并通过验收，否那么FED降级评价，直至整改合格 　3. 有下属二级经销商的一级经销商，本项得分=一级经销商得分×60%+所有下属二级经销商得分的算术平均分×40% 　4.新准入或升级变更经销商，要求在SGMW下发的五菱汽车环境设施建设支付项目管理费用通知中规定的时间节点内完成FED建设和验收，如延迟，延迟一个月完成FED验收，扣1分/店；延迟两个月〔含两个月〕以上的，扣2分/店。下属二级延迟，扣其一级同等分值。 　5.本项得分最高10分，最低0分。 　三。关键岗位人员〔8分〕 　评价内容：本项目评价关键岗位设置、人员配置、岗位认证和培训响应情况 　评价部门：网络开发科 　评价方法： 　1.关键岗位设置〔扣分项〕 　经销商应按照经销商分类管理标准和根本要求设置关键岗位，按要求向SGMW报备关键岗位人员信息，如有变动应及时汇报并将新人员信息发至网络开发科备案，SGMW将安排该人员进行相应的岗位培训和认证 　2.人员认证配置〔8分〕 　经销商的关键岗位应配备通过SGMW相应岗位认证的人员。 　1〕人员认证配置率=通过相应岗位认证的在岗人员数/关键岗位人员根本要求数量 　人员认证配置率 　K＜0.4 　K≥0.4 　得分 　0 　K×8，最高8分 　2〕“关键岗位人员根本要求数量〞按照经销商分类管理标准和根本要求确定。 　3〕SGMW将在每季度初发布经销商关键岗位人员配备、培训、和岗位认证信息。 　4〕Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类二级经销商的人员认证配置信息纳入其一级经销商的数据中统一计算人员认证配置率。 　3.培训响应〔扣分项〕 　经销商应按时、按要求派人员参加SGMW组织的培训，并要求参训人员通过测试。 　1〕未按照要求参加培训或培训无故缺席的，扣1分/人次 　2〕培训人员迟到早退的，扣0.5分/人次 　3〕非岗位认证类培训未通过测试的，扣1分/人次。 　二级经销商不符合要求的，扣其一级经销商同等分值。 　4.本项得分最高8分，最低0分。 　四、效劳能力与水平〔15分〕 　评价内容：评价经销商的效劳能力与水平 　评价部门：网络开发科 　评价方法： 　效劳能力〔扣分项〕 　ＳＧＭＷ要求Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类经销商具备特约效劳中心级别的效劳能力〔４Ｓ店〕。如无，扣３分／家 　ＳＧＭＷ要求Ⅳ类经销商具备快修店或以上级别的效劳能力〔２Ｓ店〕如无，扣２分／家 　二级经销商不按要求具备效劳能力的，扣其一级经销商同等分值 　效劳水平〔15分〕 　参加评级的经销商，根据ＳＧＭＷ效劳中心评定的等级，甲级站得１５分，乙级站得８分，丙级站得０分，丁级站得－３分 　有下属二级经销商参加效劳评级的一级经销商，本项得分＝一级经销商得分×６０％＋所有下属二级经销商得分的算术平均分×４０％ 　第二局部：经营表现 　一、销售指标完成率〔25分〕 　评价内容:评价经销商完成SGMW下达的月度销售指标的情况 　评价部门：方案物流科 　评价方法： 　经销商月度销量指标完成率Ｌ＝经销商月度实际完成台量／ＳＧＭＷ下达的当月销售指标 　如果完成率Ｌ＞１．１,那么月度销售指标完成率＝２５分，如果≤１．１，那么月度销售指标完成率＝月度销量指标完成率Ｌ×完成率对应分值基数Ｒ 　月度完成率Ｌ 　Ｌ≤０．５ 　０．５﹤Ｌ≤０．７ 　０．７﹤Ｌ≤０．８ 　０．８﹤Ｌ≤０．９ 　０．９﹤Ｌ≤１．１ 　分值基数Ｒ 　０ 　５ 　１０ 　１５ 　２０ 　３、经销商该项季度得分为季度内月度得分的算术平均值 　用户满意度〔8分〕 　评价内容：评价经销商销售过程德尔效劳质量 　评价部门：信息分析与产品规划 　科评价方法： 　ＳＧＭＷ委托第三方调查公司每月对经销商的销售过程进行用户满意度抽样调查。 　样本抽样以按照一级经销商和所辖网点的销售比重，并兼顾全部网点为原那么 　用户满意度调查总分值为１００分 　季度用户满意度调查得分为季度内调查样本的平均分 　经销商本项评价得分=季度销售满意度调查得分×8％　 　现场管理检核〔4分〕 　评价内容:评价经销商对销售现场和销售过程的管理。 　评价部门：信息分析与产品规划科 　评价方法： 　ＳＧＭＷ委托第三方调查公司每月对经销商的销售现场情况进行用户抽样调查 　样本抽查以按照一级经销商和所辖网点的销售比重，并兼顾全部网点为原那么 　现场管理调查总分值为100分 　季度现场管理调查得分为季度内调查样本的平均分 　经销商本项评价得分=季度现场管理调查得分×4％ 　用户信息/市场信息〔10分〕 　评价内容：评价经销商反响用户信息、市场信息的返回率、及时性和准确性等 　评价部门：信息分析与产品规划科 　评价方法： 　市场信息〔3分〕 　SGMW根据经