第1页共5页乡镇市监局年度市场监督工作总结2023年来，分局在市工商局xx县工商局的正确领导下，在当地政府的大力支持下，在全面机制改革和三证合一的契机中。全面实践科学开展观，坚持“围绕中心、效劳大局、依法监管、促进开展〞的工作思路，以促进当地经济开展方式加快转变、效劳经济开展为主线，以市场监管为根本，以行政执法为手段，以党风廉政建设为保障，大力加强队伍建设和标准化，全面推进职能到位。现将2023年度工作总结如下。一、主要工作成绩（一）、内务管理有序提高1、以加强队伍建设和内务管理为重点、开展效能督查为主线全力推进“党风廉政建设〞活动。在分局营造了良好的工作气氛，活动开展取得实效。2、深入学习中央八项规定，改进作风，增强素质，队伍建设得到进一步加强牢固树立“以人为本〞的思想，坚持多措并举，强基固本，提高队伍整体素质，优化行风建设，为实现职能到位夯实根底。（二）拓展职能，效劳地方经济开展有了新作为1.积极开展窗口建设，畅通各类市场主体准入通道。在登记注册窗口全面推行“六声效劳〞的人性化效劳新举措，打造优质效劳的文明窗口形象。强化效劳举措，开展个体户重新登记入会工作，切实促进个体私营经济开展。今年共新开展个体户170户，个体户变更登记150户。并标准个体户的相关档案，在档案评比活动中取得优异的成绩。2、以完善和标准12315网络体系为重点，强化消费维权工作。今年分局共受理12315申诉举报0件。3、加大“一会两站〞标准化建设力度，积极推进12315网络进商场、进超市、进市场、进企业、进农村。在全区设立消费者投诉站51个，根本实现农村维权全覆盖。4.进一步加强旅游景区消费维权工作，提升xx县工商部门在景区的维权品牌。一是做好流通领域商品质量监管，关系到游客的切身利益，关系到对外的良好形象。我们不能有一丝一毫的懈怠。积极探索更加有效的监管模式。切实加大执法办案第2页共5页的力度，严肃查处各类违法经营行为。尤其是制假售假、无照经营、不正当竞争、导游回扣，为切实维护好消费者权益，重点做好以下几个方面的工作。（1）是充分发挥“12315〞的作用，对“12315〞投诉，专人值守；分局在双休日和法定节假日都安排了在景区内值班，充分发“12315〞热线和维权网络化解消费纠纷，受理、查处违法举报的作用，提升xx县工商部门在景区的维权品牌。截止到目前为止，共处理4件消费者投诉，（2）是开展打假维权活动，在做好日常监管的同时，对严重影响人民群众身心平安的商...
