2023年提升老年人信息素养能力的思考和建议.doc

提升老年人信息素养能力的思考和建议提升老年人信息素养能力的思考和建议 常春丽 关键词老年人;信息素养能力;智慧生活;建议 信息技术已应用到方方面面，老年人需要通过学习以提升智慧生活能力。本文探讨从克服普及障碍，提高信息技术可及性;调整教学技巧，帮助老年人有效学习;丰富学习途径，拓展老年人学习技术的场所;优化技术设计，促进老年人有效使用互联网等方面提出帮助老年人接轨信息时代的思路和建议。当前，互联网技术的飞速发展推动了国民经济的发展，新设施和新技术提供了充满活力的养老环境，老年人的生活水平和质量越来越高。然而，老年人的信息素养能力一直以来是各国的通病。全社会都应承担起“文化反哺”的责任，帮助老年人在价值观念、生活态度、行为模式、新型工具使用和技术掌握等方面跟上时代脚步。我们可以从如下几个方面帮助老年人接轨信息时代。一、克服普及障碍，提高信息技术可及性 目前，我们发现还有许多障碍在阻止老年人学习和使用信息技术。使用信息技术的过程中，一些视觉和听觉限制可能造成老年人的不适或不便。比如说电脑屏幕或手机屏幕上过小的显示字体，会妨碍老年人正常的读写和操作，进而带来沮丧挫败的情绪，影响整个学习过程。为了解决这个问题，可调节的屏幕尺寸和字体已成为许多设备的标准配置，也推出了为有听力障碍的人专门设计的耳机。为了适应老年人市场对信息技术日益增长的需求，越来越多的适配设备和增强功能也正在研发推广中。针对老年人群体的技术课程也变得越来越普遍，参加这样的课程不仅能学习到新知识、新技术，还能帮助保持身心健康和兴趣爱好。二、调整教学技巧，帮助老年人有效学习 我们在介绍新技术时，应建立在老年人们已有知识的基础上。将新技术与他们原来熟悉的知识进行比较，能够使老人们更容易理解新技术。例如，当我们介绍网页浏览和网址时，我们可以将网址与街道地址类比：根据街道地址我们可以找到想去的地点，而网址也是“地址”的一种，根据网址我们可以找到想看的网页。教学时，避免使用过于专业的技术词汇，注意教学节奏。大多老年人并不熟悉当前流行的技术用语，这就要求我们在教学过程中尽量使用更日常简单的语言和词汇。教学过程中，还应注意随时调整教学节奏和速度，保证在介绍每一个技术步骤之后留给老人们足够的时间来熟悉、学习，并随时询问老人们是否适应目前的学习进度和速度。教学中还需注意对关键概念的重复。即使是年轻人的学习，大量新信息的短时间涌入也会使人无所适从。对老年人的教学中更应多次重复关键概念、反复强化要点。多鼓励，多表扬，增强老年人的信心，增加老年人对新技术的兴趣。老人们有着丰富的生活经验，在许多方面都比年轻人更有人生和生活智慧。但在使用信息技術时，他们却成了新手。这种落差会造成老人们在学习过程中的挫折感。这个时候，我们可以跟他们分享自己在最初接触和学习新技术时遇到的困难和困惑，分享自己的学习体会和心路历程，帮助老人们树立信心。除此以外，我们还可以在教学过程中穿插一些小发现、小惊喜。例如，用网上地图向老人们展示他们以前工作单位的三维影像。老人们看到信息技术的奇妙用途，就会更有学习的兴趣和动力。三、丰富学习途径，拓展老年人学习技术的场所 虽然目前已有许多机构为老年人提供信息技术培训，但这些机构大多规模较小。在条件允许的情况下，我们应将图书馆、社区中心、教育活动中心、老年大学、高校和老年远程教育相结合，为老年人提供更多的学习空间与途径。图书馆作为老年人学习信息知识与上网技能的场所之一，一般是以开设讲座和举办活动等方式不定期地为老年人开展信息技术教育，但这并不能惠及所有的老年人。由于基础设施、专业人才和社会支持等问题，大部分公共图书馆对于开办老年人的信息技术教育显得力不从心。对此，学者们建议要加强政策法规建设，明确图书馆为老年人提供信息服务的责任、义务、内容和保障，打造高素质的服务队伍和完善设施，争取更多社会支持，加强与老龄组织合作。老年大学是实施老年教育的主要场所，在老年大学持续开展信息技术教育是行之有效的方式。一般来说，老年大学一年有 2 个学期，每个学期根据报名的人数开设班级。随着我国快速进入老龄化社会，各地的老年大学纷纷出现“夕阳学位”报名热，老年大学“一座难求”的现象时常出现。如何扩大推广普及老年大学呢？建议采用以社区为平台，社会组织为载体，专职社工为支撑的“三社联动”工作机制，通过政府购买服务，由派驻的专职社工负责老年大学运行，街道也要充分配合，整合各社区的资源提供授课场地，从居民中发掘志愿老师，或链接社会资源，请志愿老师来授课。四、优化技术设计，促进老年人有效使用互联网 营造有利于老年人技术和网络使用的社会家庭氛围，支持和鼓励他们使用互联网，并在他们使用的过程中给予相应的引导和帮助。开设针对老年人的信息技术在线课程，为老年用户自主学习提供便利。网络在线课程可以节约因培训而付出的人力物力财力，还可以利用视频、音频、动画等多媒体技术，使枯燥的课程内容变得生动形象，提高老年人学习的积极性。而且，对于一些行动不便或者体弱多病的老年人来说，外出学习有许多困难，而在线课程可以很好地解决该问题，让这部分老年人通过网络自主学习信息技术，融入数字生活中来。参考文献：1谢祥龙，陈艳，劳颖欣，江雅琴.老年人互联网使用现状、影响因素及应对策略J.中国老年学杂志，2017，（7）2李宇佳.美国公共图书馆老年人数字包容服务研究J.图书馆建设，2016，（10）