2023年通信公司支局长先进事迹.docx

通信公司支局长先进事迹 在镇支局，有一位满脸大胡子身材魁梧的年轻人每天总是忙忙碌碌，穿梭在大街小巷为客户忙碌着，他就是xxxxxxxxxxxx长－－xxxxxxxxxxxx。 近几来，xxxxxxxxxxxx在他的带着下，业务开展、通信效劳、根底管理等各项工作结下了累累硕果。截止目前，xxxxxxxxxxxx固定 累计到达320230户；固定 普及率到达12.36％；今年元至二月份业务收入累计完成21多万元，完成当年预算值19.79％，较上年同期增长7.45％；该支局连续五年没有出现一例客户有理由投诉；先后被XX市公司评为“先进集体〞、“平安先进单位〞称号；2022年xxxxxxxxxxxx被河南网通授予“优秀效劳标兵〞，屡次被xxxxxxxxxxxx分公司评为先进生产者、优秀共产党员等荣耀称号。 领导眼中的好员工 舍小家顾大家是他工作的真实写照。在妻子的眼里，xxxxxxxxxxxx算不上一位称职好丈夫，因为他一心铺在工作上，总是早出晚归，白天忙开展、忙维护，晚上还要整理客户档案，对修复的障碍 进行回访，好象总是有干不完的工作。妻子总是那样默默地支持着他，家里的老小都靠妻子一人照顾，家务活都有妻子单独分担；在儿子心中，他称不上是一名合格的父亲，因为他承诺儿的事情总是没有兑现，学校多少次召开家长会，他总是在工作岗位上家忙碌着。然而，在每一位接触过他的领导看来，他是一位脚踏实地、吃苦耐劳、勤奋负责的好支局长。 八里畈镇位于XX县区东北部，是XX县区农村经济开展重镇，该镇辖12个行政村，225个村民组，135个自然村，俗有“中原茶叶第一乡〞的美誉。八里畈镇地处深山区，山高、林密、路险，老百姓居住分散，加上前两年的大开展，线路资源异常紧张，剩下的只是遥远深山区的零星用户，投资与收益严重不能成正比，固定 开展异常困难。他总是笑着说：“开展是有苦难，只要我们肯吃苦，小支局也能大开展〞。2023年1月，随着公司首季“开门红〞业务开展劳动竞赛活动吹响号角，xxxxxxxxxxxx看在眼里，急在心里。春节前夕，为了加快开展，他抓住外出打工人员纷纷回家过年的有利时机，走千家、跑万户，上门宣传业务，用身边信息致富的事例去引导客户装机。两个多月来，他变黑了、瘦了，原本胖乎乎的身段也变得苗条多了。在首季开门红业务开展劳动竞赛中，xxxxxxxx（更多精彩文章来自“秘书不求人〞）xxxx取得了开展固定 350户，率先完成了公司下达的固定 开展任务的好成绩。 客户心中的及时雨 效劳是企业经营开展的永恒主题。他把搞好效劳当作推进支局开展的法宝，他经常利用休息时间走访用户，上门征询意见，让客户享受到“零距离〞效劳。他要求营业人员在受理业务时要耐心、细心、热心，以优质效劳赢得客户的认可；要求机线员在装、移、修过程中要以“海尔〞精神为典范，用心效劳；他在乡镇有线电视上公开承诺效劳时限：普通障碍24小时修复，电缆障碍48小时修复，大客户、专线电路发生障碍立即修复。去年4月的一天，天下起了大雨，八里畈镇一家茶叶公司的办公 坏了，客户直到晚上8点多才向支局报修。忙碌一天的xxxxxxxxxxxx正准备休息，接到用户报障后，立即带上维修工具和雨具匆匆消失在黑夜里。他凭借着微弱的手电光亮边走边查，终于在距离客户公司不远处找到了障碍点，用户线被树枝挂断了，客户 很快修复了。望着浑身湿漉漉的他，客户感谢地说：“胡主任，你真是我的及时雨呀，今天晚我公司要和对方谈茶叶订货的事，你可真帮了我们的大忙了。〞 在做好效劳工作的同时，xxxxxxxxxxxx还十分注意工作方法。一次，一位妇女在营业室对营业员发火，说平时只有老人和孩子在家，肯定没打声讯 ，拒不交纳当月 费。xxxxxxxxxxxx几次上门走访，发现这家的小孩很机灵，还在学校数学竞赛中得了第一名。他找时机单独和孩子谈话，他说：“好孩子不仅聪明，还要老实。你和伯伯说实话，有没有打声讯 。〞孩子成认是他打的，打了教育类声讯节目，听了几次名师辅导，还听了故事。xxxxxxxxxxxx问他为什么不对妈妈说实话，孩子说怕挨妈妈打。孩子妈妈知道后很不好意思，第二天就托人将话费送到了支局。 同事眼中的钢铁人 近年来，随着信息化进程步伐的加快，宽带进村工程的全面实施。为适应新形势下做好本职工作的需要，他不断加强自身的理论学习和专业技术学习，利用业余时间学习相关专业知识，来完善自己的知识储藏，努力把自己培养成适应现代企业需要的一专多能的复合型人才。每当忙完一天的工作，他利用晚上时间刻苦钻研计算机根底，adsl宽带安装接入等专业知识。今年3月份，八里畈镇宽带业务开通后，短短两个月就开展宽带用户6户，他用自己学到的知识引导客户在网上冲浪，排除一些简单的计算机故障，深受客户的好评。xxxxxxxxxxxx是一个“闲〞不住的人，在他的支局长日记上几乎未曾出现过“缺勤〞二字，每天工作在8小时以上，他从未完整地休息过一个双休日，他就象一个“铁人〞，没有累的时候。公司领导曾这样高度评价他：如果说别人工作敬业是十分，那xxxxxxxxxxxx是将十二分精力都投入到工作中。支局所的员工们无不感慨：我们的胡主任真是铁打的。 第4页 共4页