2023年创建青年文明计划2.docx

创立青年文明方案2 创立青年文明 创立省级青年文明号工作方案 xx市地方税务局涉外分局自开展创立“青年文明号〞活动以来，在上级团组织的正确领导下，在各级领导的关心下，通过全体人员的共同努力，团结拼搏，在“青年文明号〞创立活动中，对外树立了良好的形象，对内得到了同行的高度认可。2023年，我们将不骄不躁，继续立足时代前列，朝着XX省地税系统“青年文明号〞迈进。为把“青年文明号〞活动深入持久开展下，推动中心各项工作上新台阶，制定本工作方案。 （一）明确创立主题 明确以“青春献税收、诚信为人民〞为创立主题，把创立主题贯穿于创立全过程中。 （二）抓好根底工作，完善管理机构。 1、加强创立机构。调整充实分局创立省级青年文明号领导小组。 2、落实目标方案。领导小组定期召开工作例会，研究落实创立工作活动方案与方案措施，保证创立活动富有新意。 3、标准制度。我们要结合机关效能建设，严格执行首问责任制、效劳承诺制度、纳税提醒制度，明确税务工作制度及每个人的岗位职责；把工作任务、工作指标分解到具体的部门、个人，制定详细全面的考核制度：如对所有工作人员从工作态度、工作质量、工作效率、业务水平等方面进行打分考核，采取扣除局部奖金的方法。此外，还要结合实际，修订完善不适时宜制度；根据新情况、新问题的出现建立新制度，坚持按章办事，按章奖惩原那么，进一步提高办事效率和标准管理。 4、健全档案管理。将创立资料进行原始积累、收集、整理，健全创立工作的档案管理。 5、改善环境，标准行为。进一步改善工作环境，力保工作环境整洁卫生，硬件效劳设施完善，进一步标准员工的行为。 （三）以素质教育为根本，创一流人才。 全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，我们要结合xxx地税系统的行业特点，突出抓好以下几方面工作： 1、建设地税文化。要把主题思想融入到每个青年人心中，把青年文明号活动与开展行业文化建设有机结合起来。积极开展英语、计算机应用等各项学习兴趣小组活动，不断激发青年骨干的开拓进取精神，加强我局行业文化建设。 2、推进青年文化建设。向兄弟局团支部学习，与其他分局团支部认真编撰税苑青春杂志，订阅各类团刊，丰富创立相关资料，提高青年文化修养。 3、开展岗位练兵。组织青年参加业务知识培训与竞赛；进行税收法律法规和业务的考问讲解等岗位练兵活动；适时组织岗位能手比赛，进一步提高青年的业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。 4、培养青年健康的生活情趣。除开积极配合市局团委要求，开展各项活动外。根据分局特点，组织青年开展一系列活动，如参观革命胜地、进行摄影采风、开展体育活动等，促使青年的思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。 5、搞好推优工作。做好每年度的推荐优秀青年入党工作，坚持每年研究一至两次；努力培养和造就一批“岗位能手〞、先进个人；争取1至2人次获市、省级表彰的先进个人，争取单位获省级以上表彰。 6、开展号手联动。与兄弟单位团支部的号手开展联动，搞好共建，优势互补，提高我们创立青年文明号的水平。 （四）完善效劳功能，创一流效劳 1、开展效劳建设活动。积极开展各项效劳建设活动，提高效劳水平。活动结束后进行总结，稳固活动成果。 2、继续做好“号户结对〞，号卡引路进万家。有组织地开展青年文明号效劳卡助万家活动，拓宽效劳领域。向各效劳对象发放效劳卡。努力拓宽效劳卡的发放渠道，让更多的效劳对象了解我们的承诺内容。搞好效劳助万家活动，实行上门效劳，进一步弘扬雷锋精神。 3、深入研究，创新效劳方式。对于遇到纳税人办税确有困难的，我们要与时俱进，创新效劳方式，如实行上门效劳；组织纳税人学习办税业务，直接帮 助纳税人处理税务事宜；还有多渠道征求群众意见。一是窗口摆设意见薄，二是通过互联网进行网上调查，让我们的效劳全方位接受群众监督，解决存在问题。 4、提高效劳质量。夯实工作根底，严格践行我们的效劳承诺。在效劳工作中，郑重承诺“一必帮，两争取〞（即不明了办事程序的必帮；争取纳税人满意，争取市系统先进）；做到五个一（一张笑脸相迎、一张椅子请坐、一句文明用语、一杯水请喝、一次性告知），永葆青年文明号优质效劳的精神风貌。我们要把优质效劳工作作为民心工程来抓，以解决热点难点问题为重点，做到及时响应、热情效劳、周到全面。 5、保持社会满意度。通过健全完善效劳运作机制，全方位实行特事特办，急事急办，想群众所想，急群众所急，让群众更加满意。在窗口效劳上实现群众满意率20230%。树立地税形象，青年文明号要充分发挥“先锋旗帜〞的作用。 （五）开展扶贫助学活动，为民办实事。 我们要发扬号员艰苦朴素、助人为乐的优良作风，积极热情向需要帮助的人伸出我们的援助之手。 1、积极响应上级布置的社会活动。 2、选择一至两位孤儿或敬老院的老人开展扶贫帮困。 3、积极参加公益劳动，如清扫、植树等。 “青年文明号〞创立活动的开展，充分表达了分局的行业精神，我们将以依照本方案，积极将“青年文明号〞各项工作推向一个新的高度，作为一个新的起点，继续刻苦钻研、努力拼搏，为推进地税事业开展作出更大的奉献。