2023年计生信访工作总结3篇.docx

计生信访工作总结3篇 篇一：xx年计生信访工作总结 近年来，我镇以创立方案生育优质效劳先进乡镇为动力，以维护计生政策严肃性、保护育龄群众合法权益为宗旨，强化网络建设，完善管理制度，坚持政务公开，计生信访工作畅通、有序、务实、高效，推进了人口和方案生育工作的健康开展。 一、做好超前预防和管理。 一是健全信访工作机构。镇设立计生信访办，配备一名专职信访专干，村级组织中聘请一名由计生专干担任的计生信访信息员，健全了镇村信访网络。在组建信访网络的同时，狠抓人员的培训工作，对镇信访工作人员和村级信访信息员进行专业培训，做到了信访工作人员先培训后上岗。由于计生信访网络遍布全镇，各方信息快速反响，从而做到信访苗头早发现，信访情况早了解，信访问题早处理，把工作作到前头，把大量信访问题处理在萌芽状态，及时化解和处理各矛盾和问题。 二是加强宣传教育。一方面宣传国家、盛市有关信访条例、规定和文件，引导群众逐级依法信访;另一方面以宣传一法三规一条例为重点，宣传方案生育法律、法规和政策，教育群众遵守国家方案生育政策。利用方案生育宣传月、计生学校培训等时机，加强宣传。去年以来，通过展出版面、设立咨询台、拉过街联、文艺演出等方式，先后在全镇四个集贸市场开展信访、法制宣传一条街活动4次，展出版面20230余块（次），演出文艺节目12场（次）。 三是坚持依法行政。在方案生育管理中采用政务公开制度、责任追究制度等权力约束机制和监督机制，防止方案生育行政执法随意性和各种执法犯法现象。镇政府和各行政村都在显要位置设立了计生信访案件公开栏，及时公布信访案件处理结果。使信访案件做到案案有落实，案案有结果，案案有回音。 四是聘请计生编外监督员，从源头减少上访。通过个人申请、村民小组推荐、村委会把关、镇计生办审定等程序，在全镇27个村（居）、20个单位以及镇直机关，推选62名原那么性强、有一定政策水平、作风正派、群众威信高的人担任计生编外监督员，并对他们进行方案生育政策、法规集中培训，使他们对本村、本单位的方案生育工作实行监督。 五是搞好预测排查。坚持每月组织人员对27个村（居）和重点单位排查一次，对排查出来的问题，及时进行解决，力求排查一起，解决一起，把问题消灭在萌芽状态。 二、建立领导保障体系。 首先推行目标管理。通过建立计生信访日常管理方法等措施，量化信访管理，落实奖惩规定。其次是建立领导信访接待日制度，镇主抓领导、计生办主任每周一为接待信访群众日，对重大信访问题报调查、包处理。去年以来，在接待日共接待来信来访群众72起，均给群众以满意答复。 三、健全计生信访有关工作制度。 在抓好法律法规的深入宣传外，提倡热情接待，耐心听，认真记录，详细了解情况，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，并制定一系列制度。 一是登记制度。对来访者，注明姓名、住址，反映问题的主要内容、具体要求和意见。 二是呈阅制度。对来信来访反映的问题，及时呈报有关领导批阅。 三是催办制度。对信访案件及时检查和催办，做到件件有着落，事事有结果。 四是复信回访制度。对来信来访的处理结果，区别情况，给来访回信或回访。 五是工作人员下访制度。 组织计生办工作人员利用下村工作时机，开展下访谈心活动，有针对性的选择不同群体开展走访谈心活动，与群众同吃、同注同劳动，解答群众提出的问题。同时印发征求意见表、举报信，在各行政村设立举报箱，实行有奖举报。今年以来，共走访群众720余户，发放征求意见书、举报信5000余份。 至目前，我镇没有出现一例进京、进盛市上访案件。今年受理的计生信访案件，结案率百分之百，群众满意率百分之百。同时，计生信访工作也为领导的决策提供了参考，为我镇人口与方案生育工作健康开展创造了良好环境。 篇二：xx年乡镇计生办信访工作总结 为做好新时期的人口和方案生育信访工作，在乡党委、政府的正确指导下，深入贯彻落实信访条例，始终从维护人民的根本利益和解决群众实际困难的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与方案生育工作环境提供了保证。现将一年来的工作情况汇报 一、加强领导，完善组织网络 乡党委、政府始终把信访工作作为一把手工程来抓，进一步完善信访工作组织网络。 一是党政主要领导率先垂范办理信访件，班子成员带头表率，明确村级组织责任，进一步加大部门之间的协调，形成了有关单位紧密配合的工作格局。 二是建立健全乡、村、组三级信访工作网络，配齐配优乡、村信访干部和组信访民调员，同时在年初制定的全乡工作目标考核中将信访工作纳入其中，实行目标考核奖惩制度。 三是深入开展领导干部信访值周和带案下村活动，扎实推进矛盾排查调处工作。 四是切实加强对发案单位的九查。既查上访隐患是否已提前排查、查责任村主管和分管人员对群众反映问题是否已接待、查是否已认真答复、查是否在职权范围内给予了解决、查解决不了的问题是否已及时向上级有关部门上报。 二、强化责任，狠抓制度建设 为努力做好新时期的信访工作，我乡计生办坚持把做好信访工作与制度建设结合起来，进一步完善了信访隐患排查预警机制，建立了信访工作过错责任追究制度、信访回访工作制度，增强信访工作透明度，标准信访工作人员行为和信访人信访行为，同时狠抓了首问责任制、来访接待制、定期排查研究调处制、领导接待日制、领导包案制、责任追究制度和定期督查制度的落实，并通过加强法制宣传和依法治访，对上访群众进行法制教育，引导群众依法、有序上访，客观公正地反映问题。通过制度的建设，有效地标准了全镇方案生育信访工作，进一步促进了信访工作的标准化、法制化。 三、锤炼素质，依法办理信访 组织乡、村计生专干参加学习培训活动，重点抓好信访应知应会根底业务知识的学习和培训。在政治理论方面：重点学习邓小平理论、三个代表重要思想、科学开展观等党的最新理论、党的十九大会议精神。在业务知识方面：重点学习xxxx中央、国务院关于进一步加强新时期信访条例及有关法律，掌握办信、接访、督办、审理、复查复核及听证、劝访等根底知识。 九、加大宣传，标准信访秩序 为使广阔群众更深的了解xxxx中央国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见、信访条例等内容，引导群众依法、逐级、有序来信来访。 一是开展信访知识宣传。7月份，借助方案生育集中宣传教育活动，发放宣传品达800余份。 二是广泛开展宣传咨询活动。结合妇女三、九节、9.25协会日等活动，与信访、纪检、综治、司法开展法制宣传教育。 三是实施专干联系和效劳群众信访工作，要求每名专干在所在的村民组联系2023--20户群众，发现群众合法权益受到不法行为侵害时，有义务进行阻止，必要时通过合法途径帮助群众解决问题。 同时对群众提出不合情、不合理、不合法的信访问题，有义务对群众进行解释，并做好宣传教育工作，特别是专干要做好对自己的亲属、亲戚、朋友进行不合法信访的宣传教育。发现群众上访时，专干要及时向乡计生办报告，将问题解决在萌芽状态。 计生信访工作总结计生信访工作总结（2）|返回目录计生信访工作总结范文 2023年，我市认真贯彻上级有关人口和方案生育信访工作要求，始终把做好信访工作作为构建和谐计生、提升整体水平的一项重要措施来抓，作为党和政府联系群众的桥梁和纽带，切实加强领导，落实信访责任，健全信访制度，突出信访重点，真情接待来访，努力把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态，取得了明显成效，使群众对计生工作的满足率进一步提高。2023年我们主要做了以下几项工作： 一、领导重视，坚持首长负责制、领导包案制度 （一）提高信访工作熟悉。信访工作是党和政府群众工作的重要组成局部，是忠实实践三个代表重要思想的具体表达。做好新时期人口计生信访工作，对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。因此，领导深刻熟悉到信访工作在方案生育工作中的重要性。 一是深刻熟悉信访工作的重要地位。我委主要负责人经常在会议上强调信访工作的重要性，用以人为本的理念要求大家对待信访工作，屡次告诫广阔计生干部，信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体表达，是党委、政府联系群众的桥梁和纽带;对化解人民内部矛盾，维护社会稳定，自觉实行方案生育，发挥着独特的重要作用。 二是深刻熟悉信访工作的根本出发点。群众信访的出发点是对政策的不理解，或者是对个人利益上的不满足，对一些困难未能解决而上访。而做好信访工作的出发点，就是要坚持想群众之所虑，急群众之所难，谋群众之所求，带着对群众的深厚感情，深入扎实地做好信访工作。 （二）实行首长负责制。我们在人口计生信访工作中坚持了党政一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导协力抓，政策法规抓落实，并实行领导包案制度。- （三）坚持重要信访案件一把手亲自批示，明确包案领导和办案人员。对一些复杂、棘手的具有较大影响的案件，由县乡领导班子成员包案，认真落实责任，定领导、定措施、定时间、定责任，包调查、包处理、包回访、包稳定，解决问题不留隐患。如在市计生委承办的16个信访案件中，一把手亲自批示的就有3件。正是由于领导高度重视，使得我市计生信访网络健全，信访渠道畅通，信息传递快捷，信访苗头反响及时，有效地促进了全市计生信访工作的扎实开展。2023年信访结案率达20230，无集体上访和越级上访案件，为优化计生工作环境、促进社会稳定和提高计生工作整体水平做出了应有的奉献。 二、多措并举，加大信访条例宣传力度 根据自治区关于在全区人口计生系统开展〈信访条例〉实施一周年宣传活动的通知精神，我市积极行动，认真部署，采取一切行之有效的形式宣传信访条例。具体宣传形式有： 大造宣传声势，营造舆论气氛。主要是通过领导宣讲、新闻宣传、开设网站、制作宣传光盘、印发宣传提纲、组织编排演出节目上街宣传等多种形式，进行覆盖面较广的宣传活动。还在机关、社区、乡镇街道和村居张贴上访人须知和新信访条例宣传资料、悬挂宣传标语，在社区设立咨询效劳台和宣传板。在宣传信访条例实施一周年宣传活动在中，我市开展大型宣传活动20屡次，张贴宣传标语500多条，播放稿件20余条，印发宣传品2万多份，营造了浓厚的宣传气氛。通过这些宣传，使群众了解了新信访条例对群众民主权利的保障，加强了党和政府与群众的密切联系。 讲求宣传实效，把宣传信访条例与一法三规一条例和技术效劳相结合，做到进村入户，宣传到人，让群众熟悉到逐级上访是标准个人上访行为、维护自己合法权益的有效途径。 把信访条例的学习与宣传和计生干部培训相结合。各级人口计生部门还分层次、分批次地举办方案生育干部培训班，将信访条例纳入培训内容。提高了各级领导和计生干部依法做好信访工作的意识，提高综合协调、化解矛盾和及时处理问题的能力，为人口计生工作的健康开展创造良好的方案生育信访秩序。 （一）实行首问负责制，依法标准信访工作行为和秩序。为使信访工作成为计生干部的职责和责任，我市把首问负责制引入计生信访工作中，标准第一接待人为第一责任人，谁首问谁负责，谁接待谁报结，要求计生信访工作人员必须做到有访必接，有案必查;全程负责，错案追究，不推诿、不搪塞，不扯皮，认真做好和热情接待好每一位来访者，做到接待有记录、来信有登记、立案有记载、查处有材料。 （二）进一步完善信访各项规章制度。围绕建立统一领导、属地治理、综合治理、归口治理、依法标准、民主监督、信息推动的长效机制，建立了防范机制、矛盾化解机制及来信来访登记制度、呈阅制度、转办和交办制度、催办制度、领导包案制度、信访工作限时办界结制度、审查