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2023
街道
便民服务
中心
工作总结
街道办便民效劳中心工作总结
2023年上半年,同安便民效劳中心认真在街道党工委、办事处的正确领导和区政务中心的帮助指导下,认真践行党的群众路线教育实践活动,努力提高效劳效率,认真开展窗口便民效劳工作,现将具体工作情况总结如下:
一、各项工作完成情况
1、截止今年5月份,便民中心共计受理行政审批工程3450件,办结通过3450件,办结率达20230%,咨询量4560人次,群众评价率20230%,满意率20230%。
2、xx市基层平台信息街办发布12023条,9个村社区发布1739条;
3、方案生育窗口办理独生子女父母荣耀证52件、流动人口婚育证明6件;
4、劳动保障窗口共计办理失业金一次性申领591人、年审:本地97人,异地24人、办理就业失业登记证2023个、签订代扣协议184人、注销代扣协议124人、暂停城乡居民养老32人、社保卡加磁150人余次,打密20230余人次、社保查询200余人;
5、社会事务窗口办理贫困学生助学审批签字11人、老年证省证、市证共143件、乘车证53件。
二、2023年下半年工作思路
1、继续推进电子监察系统建设。加大宣传力度,提高网上接件率,确保评价率、满意率20230%;
2、开展各项培训,提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为群众办事;二是要有熟练的业务技能,加强学习,提高素质,树立良好的行政效劳形象。
3、加强中心内部管理。标准运行模式,提高效劳质量,进一步提升中心工作人员素质素能。
(一)加强自身建设,进一步健全、完善各项管理制度,加强效能监督管理,加强对中心工作人员的考核制度的建立。
4、加强村(社区)便民效劳效劳中心的建设,使效劳到村组户。进一步扩大村(社区)的效劳范围,尽量让老百姓的事情在最基层得到解决,减少办事本钱。
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