2023年老干部工作者行为规范.docx

老干部工作者行为标准 为进一步提高老干部工作者的修养和综合素质，树立老干部工作者的良好形象，大力加强老干部部门自身建设，造就一支政治坚决、作风优良、业务精通、效劳一流的老干部工作者队伍，制定本标准。 第一节政治行为标准 1、政治坚决。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，践行“三个代表〞重要思想，坚决不移地贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。 2、遵守党的纪律。遵守党的政治纪律、组织纪律和群众纪律，维护党和政府的形象，保证党委、政府政令畅通。 3、树立和落实科学开展观。以科学开展观为指导，紧紧围绕落实县委、县政府的中心任务，做好本职工作，服从、效劳于全县改革、开展、稳定的大局。 4、清正廉洁。在为老干部效劳过程中要廉洁奉公，遵纪守法，遵守职业道德，公正正派，不准要求老干部为工作人员办私事。 5、积极参加党的组织活动。 6、牢记宗旨，树立全心全意为老干部效劳的意识，把为老干部效劳作为老干部工作者的天职；老干部的合理需求都要视为我们的工作范畴，并努力去为老干部办好事、办实事。 7、认真学习，学通、弄懂党关于老干部工作的一系列方针政策，熟悉老干部工作的工作规那么和要求。 8、严格执行党关于老干部工作的方针政策，强化政策观念，严格按政策办事。 9、要深入老干部当中，主动倾听老干部的意见，关心老干部的生活，尽力（必要时要组织、协调有关部门）为老干部排忧解难。 2023、对老同志来访要热情接待，主动让座敬茶，耐心谦和地倾听老干部的表达；老同志提出的重要问题要做好记录。在处理老同志的事务时要有始有终，负责到底，确保老干部提出的问题件件有答复、事事有结果；对不合理要求和一时不能办理的，要做好解释工作。在解答问题特别是政策性较强的问题时，要详尽准确，解答问题有困难要及时报告领导。 11、对基层反映的问题和提出的要求，要认真对待。该办的、能办的，要马上办，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误；对不该办或暂时不能办的，要做好解释工作。 12、学习和掌握现代办公技能，学习公文写作，掌握标准的行文方法，提高文字材料水平。 13、恪尽职守，爱岗敬业。忠诚党的老干部事业，热爱党的老干部工作，尽职、尽责、尽心、尽力，勤勤恳恳地为老干部效劳。 14、锐意进取、开拓创新。解放思想，更新观念，加强调查研究，根据老干部工作情况的不断变化，不断创造新的工作方式、工作方法和工作内容，不断提高为老干部效劳的质量。 15、团结协作，效劳大局。要有大局意识、团结意识、协作意识，上下级之间、部门之间，多沟通、多联系，真诚相待，相互支持，团结一致把老干部工作做好。 16、尊老、敬老、助老。做尊老、敬老、助老的模范，为促进全社会形成尊老、敬老、助老的良好风气，营造尊老、敬老、助老的良好环境奉献力量。 17、衣着要整洁得体、端庄大方，工作时间提倡男士穿西服，女士着职业装，不得穿过于生活化的服装。 18、在办公区内和从事公务活动时，不得袒胸露背，不得只穿背心、短裤、拖鞋。 19、男士不准留胡须和长发，女士不得浓妆艳抹。 20、在办公室坐姿要端正，不得将腿脚搭在桌椅上；站立时不要身倚墙壁、柱子等；工作时间不得在办公室躺卧。 21、参加公务活动时或在办公室内与他人在一起时，不要抠鼻孔，掏耳朵，修指甲，脱鞋袜等。 22、在外事活动中，要仪表整洁，举止端庄，稳重自持，尊重对方，不卑不亢，落落大方，表现出中国人的气质和风度。 23、在参加外事活动时，要讲究清洁卫生，守时守约；要站有站姿，坐有坐相；讲话时，声音要清晰，语音要适中；打招呼时，要注重礼节场所及各国、各地区的习俗及长幼、男女的差异。 第五节待客标准 24、接待来人要用文明礼貌用语，如“请〞、“您好〞、“请进〞、“请坐〞、“请用茶〞、“谢谢〞、“请原谅〞、“对不起〞、“没关系〞、“再见〞、“走好〞等。 25、与人谈话时，要谈吐文雅，不能夸夸其谈，粗门大嗓，禁止说粗话、脏话；对别人讲话不赞成时，可适当发表个人看法，不能嘲笑挖苦对方。 第六节使用 标准 26、先思考，再打 ，防止通话时浪费时间或语不达意。 27、接听 时先说“您好。〞，再通报单位、姓名，然后说“请讲〞。 结束语一般为：好，再见。 28、老同志 告之的重要内容要做好概要记录，交给有关同志处理。 29、与老同志 交流时要做到言语得体、说话严谨，充满礼貌和热情。 30、如果对方要找的人不在可说：对不起，某某同志不在，请您换一个时间再打 来。或者说：对不起，某某同志不在，请告诉我您的 号码，等某某同志回来后请他给您回 ，好吗。 31、如能确定对方身份，必要时可告知对方所找人的其他通信方式。 第七节组织老干部参观标准 32、选定工程必须根据老干部的状况决定，要符合本级党委、政府的要求或老干部的兴趣。 33、要预告安排行程，并将目的、日程安排和本卷须知等细节提前向老同志交待。 34、必须安排医护人员随车同行，以便老同志发生意外时紧急抢救。 35、老同志一旦有意外发生，工作人员必须迅速、妥善处理，并立即报告。 36、工作人员要携带移动通信工具，以便联络和处理应急事件。 37、要礼让老干部，关心老干部，主动帮扶行动不便的老干部。 38、有条件时要给老干部介绍参观点的情况。 39、提醒老干部不要到危险的地方去，确保老同志的人身平安。 40、乘座交通工具时，要提醒老同志有秩序的上下车，上下车时工作人员要在车门口搀扶老干部；年老体弱的老同志安排前排就座，老同志全部坐稳前方可通知驾驶员开车。要随时清点人数，不得发生丧失老同志的现象， 41、在参观过程中遇到影响老同志的行为，要及时制止，并敢于与坏人坏事做斗争。 42、本标准自公布之日起试行。 第二篇：老干部工作者演讲我曾经是一名乡镇干部，3年前，怀着对县委机关的向往和对未来生活的美好憧憬，经组织选调，来到了县委老干部工作局。初到老干部局，面对陈旧的办公设施，面对一个个白发苍颜的效劳对象，面对工作中一桩桩平凡而又琐碎的小事，我的心里产生了困惑和迷惘。老干部局在常人眼里就是个清水衙门，一没有什么特权，二没有多少钱，三也没有什么开展前途。虽然在这之前我已经有所心理准备，但这与我的想象还是有着太大的差距。在跟以前的同事相聚的时候，他们也时常拿我开玩笑说：“这下你可成了老干部的效劳员了。〞。 这种困惑和迷惘曾经困扰了我很长一段时间。 后来，随着与老干部的深入接触，我渐渐地发现了老干部们的可爱和可敬之处。他们有着丰富的人生阅历，跟他们交往会使你得到更多的人生启迪；他们有着荣耀的革命经历，听他们讲自己的故事，会让你受到深刻的革命传统和理想信念教育；他们坚持原那么，不允许家人打着自己的旗号，去多报销哪怕是一块钱的医药费……。在与老干部交流的过程中，我感到自己仿佛是倘佯在图书馆里，行进在一座座丰碑中间，这里有人生的指引，典范的力量，前辈的呵护，不竭的动力。在到老干部局不久，我碰到了这样一件事。 离休干部周爷突发冠心病倒在了家里，子女又不在身边，她老伴面对这一情景一筹莫展。危急时刻周奶奶拨通了老干部局的 。得知这一紧急情况后，局领导立刻带着我们赶了过去，把周爷送到了医院，经过医院的及时抢救，终于把周爷从死神那里拉了回来。让我们感到意外的是，当他在兰州的女儿赶到医院时，做的第一件事不是到床边去询问父亲的病情，而是扑通一下跪在了我们的面前，哽咽地说不出话来。这是因为她已经从 中得知了父亲被救的消息，也因为她知道了救她父亲的就是眼前这些普通的老干部工作者。当这一幕平时只在电影中见到过的情景，真实地呈现在我面前的时候，我的心被强烈的震撼了，这个情景也永远地定格在了我的心里，它让我深深地体会到了作为一名老干部工作者的荣耀与责任。 从那时起，我牢牢地记住了这样一句话，“老干部是党和国家的珍贵财富，是中国革命、建设和改革的有功之臣，是全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的重要力量，尊重老干部就是尊重党的荣耀历史，保护老干部就是保护党的珍贵财富〞。也是从那一刻起，我爱上了这一份工作，并暗暗地下定决心，一定要为老干部服好务，让这些为党和人民的事业奋斗了一辈子、奉献了一辈子、劳累了一辈子的老人们能够安度晚年、颐养天年、益寿延年。 在从事老干部工作的3年多时间里，通过局领导的指导和帮助，通过自己不断的实践与思考，我深深地体会到要做好老干部工作，就要用真心、细心、热心和耐心去为老干部效劳。 用真心效劳老干部，就是要深入了解老干部们的荣耀历史，牢记没有他们的付出，就没有我们的拥有，把老干部当作自己的亲人，把爱融入工作中，满怀深情，发自内心地为他们效劳，让他们感受到组织和社会的关爱。 用细心效劳老干部，就是要周到细致，体贴入微，不管大事小事，都能做到想到细处，干到实处，用实实在在的效劳，帮助老干部解决实际困难，为他们安度晚年创造良好的条件。 用热心效劳老干部，就是要急老干部之所急，想老干部之所想，帮老干部之所需，满怀热情，积极主动地帮助老干部解决生活中的困难和问题，尽力满足他们的合理要求。全身心地投入到老干部工作中，认真对待每一次走访、每一次慰问，用自己的满腔热情温暖老干部，感动老干部。 用耐心效劳老干部，就是要牢固树立老干部工作无小事的观念，耐心倾听老同志反映的每一个问题，认真对待老同志的每一个意见和建议，深入细致地做好他们的思想政治工作。“满腔热诚献夕阳，一片真情暧桑榆〞。老干部是新中国的奠基人，是社会主义现代化建设事业的开拓者，是人民的功臣，党的珍贵财富。让他们颐养天年，安度晚年，是我们每一个老干部工作者的神圣职责，我们要满怀真挚和热情为老干部办实事、办好事，爱岗敬业、任劳任怨、实干进取，在平凡的岗位上默默耕耘，无私奉献，在奉献中成就理想，在奉献中实现价值，在奉献中创造老干部事业的美好前程。 情为老干部所系心为老干部所想 满怀深情的为老干部效劳，这是老干部工作者为自己定下的效劳宗旨，但要真正的做到发自心灵深处的“满怀深情〞做起来容易吗。 今年五月份，全市组织慰问异地安置老干部活动，凉州区老干局樊耀堂局长是慰问成员之一。当他一路风尘从外地回来时，顾不上休息把我们召集到一起，给我们讲了外地各个老干部家的情况，看了他与异地安置老干部的合影，用饱含深情、感谢而又真诚的语气说：“这些老爷爷真让我感动，当得知我们要去看望他们时，他们全家都早早等候在家中，像安置在 内蒙的刘子洋老人用当地最高的礼俗接待我们，西安的徐志勇拖着病残的身体，坐着轮椅把我送到车站，满含热泪地久久握着我的手，目送车开走了才恋恋不舍的离去。我代表党和政府送去对他们的关心，他们对我们如此高看和厚待，如果我们把他们交办的事情做不好，我们心里都会愧疚和不安。〞说完这些话时，他满脸的表情还沉浸在感动的回忆中。我被这一切深深地打动了，是什么让这位老干部局长对自己从事了五六年的工作还如此的热爱。 回到家中，女儿在为她们的演唱会练习歌曲感恩的心。“感恩的心，感谢有你，伴我一生让我有勇气做我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜〞。这简洁朴实的歌词在我的脑海久久萦绕。是啊，落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它大地的感恩；白云在蔚蓝的天空中飘荡，绘画着那一幅幅感人的画面，那是白云对哺育它蓝