2023年双11活动方案策略.docx

双11活动方案策略 双11活动方案策略1 活动目的 此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很廉价，很便利。可以省去好多繁琐的事，比方去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀hellip;..让更多的人了解电子商务，认识网购。 活动时间和地址 201x年11月11日00：00~~24：00 地址。xx淘宝店所在的网上店铺。 活动的准备 车辆：准备要求 1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车。 2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆; 3、运作时间：早上8点开始提货，到晚上2023点; 4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待; 操作 1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;2、简化操作流程：a、提前印制5个城市的图章，防止写大字，b、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;c、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作;具体请作出方案来; 人员安排 活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上2023点，大家辛苦下，全部算加班;操作人员提前分配好，要求所有人员加班;客服人员尽量充实到一线去; 不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担忧在某些环节会有所缺乏。去年我们的erp系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的it系统，但依然对这种情况所担忧。 据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费 。在双十一期间，将有150人通过400 帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户效劳，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等效劳。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后效劳渠道。 今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含局部201x（2023%）年春装新款。xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更high。 双11活动方案策略2 一、活动背景 双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。 二、活动时间 11月11日前后 三、活动地点 xxx中心淘宝店 四、活动主题 双十一轻松抢5折，健康不打折 五、活动内容 a.产品促销 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇（tc）、甘油三酯（tg）、高密度脂蛋白胆固醇（hdl-c）、低密度脂蛋白胆固醇（ldl-c）选一} 2、单笔满600立减30或送一个专项体检 3、单笔满800立减40或送一个专项体检 4、单笔满202300立减50或送一个专项体检 5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份b.信誉好评 拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比方300以下返还5元，300-399返还2023元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，202300以上返还60元，2022以上返还20230元。 六：活动推广 a、内部推广 活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。 b、外部推广 集合网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。 双11活动方案策略3 一、店铺简介 xx时装店，由xxxx时装店服饰全资经营。xx时装店品牌创立于202223年，xx时装店是国内知名的互联网快时尚品牌，截止20xx年9月，xx时装店下设xx个业务部门，员工人数超过x00人，有超过x00万的会员，是xx电子商务的代表企业. 二、品牌故事 xx时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装xxx，男装xxx，童装xxx，设计师品牌：xxx。 各个品牌的定位： xx时装店xxx-韩风快时尚女装第一品牌 xx时装店xxx-韩风快时尚男装第一品牌 xx时装店xxx--韩风快时尚童装第一品牌 xxx--东方复古设计师品牌 xx时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品款式多，更新快，性价比高而迅速赢得都市时尚人群信赖。 xx时装店致力于打造韩风快时尚的都市时尚人群服饰品牌，秉承韩国时尚专家这一品牌理念，将韩国最新的时尚元素第一时间引入国内，在引入韩国设计的同时与中国的审美相结合，将演绎的淋漓尽致，目前，xx时装店已经成为国内知名时尚品牌。20xx年xx时装店评为全国十大网货品牌、最正确全球化实践网商、全球网商三十强。 三、促销的目的 一、促销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： 1、确定促销的商品、并备好充足的货。 2、要确定顾客人群。 （1）确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白消耗掉不少的时间与精力。 （2）要确定顾客人群。确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 四、活动时间和方式： 活动时间：201x年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒 活动方式：淘金币：挑选2023款产品（顾家支持）上淘金币活聚划算：挑选3款产品（顾家支持）上聚划算活动顾家商品，原价699，淘金币价39920230淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。 五、物料准备 （1）包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; （2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（色带、墨盒）准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。 （3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。 六、总结促销的效果和经验教训 组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销方案没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较缺乏，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 第8页 共8页