2023年维稳信访工作情况汇报.docx

篇一：维稳信访工作情况汇报 慈坝乡维稳信访工作情况汇报 202223年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县维护稳定工作领导小组的具体指导下，我乡党委、政府认真贯彻落实省、州、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主〞的方针，不断增强党委、政府凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全乡贫困群众脱贫致富、开展经济奠定了坚实的根底。现将我乡今年维稳信访工作情况作以简要汇报： 一、强化领导，健全机构，落实责任，夯实根底工作我乡立足工作实际，以保护群众根本利益为目标，切实加强信访排查力度，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查〞五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。 一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组，由党委书记哈军担任组长，分管领导为副组长具体负责，相关工作人员为成员，确保了维稳信访工作有人管，能落实。 二是制度约束到位。先后组织广阔干部职工认真学习了州、县维稳信访工作会议精神，并把维稳信访工作作为干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核，其工作实绩直接与评先评优。同时，制定了维稳信访工作实施方案及各项规章制度。坚持每月召开1次会议，定期研究，分析 情况，下访调查解决问题。 三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制，单位一把手为维稳信访工作的主要负责人，分管领导是直接责任人，办事干部为具体责任人，进一步明确了阶段的任务目标，责任和奖罚标准。 四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完XX县区委提出的维稳信访工作目标和任务。工作中始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。 五是督查指导到位。乡党委、政府先后3次对维稳工作信访案件进行专项检查，对矛盾纠纷隐患排查及时调处。 二、精心摸排，努力化解，全力维护大局稳定 我乡坚持把“摸排隐患，化解纠纷〞作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中努力做到四点： 一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我乡对来办上访群众信件都进行认真彻底排查，将排查结果建立台帐，及时上报。同时，随时关注，掌握动态，提前介入，缓解化解矛盾。 二是坚持交办和限期办结制度。各摸排出来的不稳定因素严格按照“四个一〞即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及时进行交办，定人定责定时消除隐患， 努力做到“小事不出村，大事不出乡〞、“小事不过夜，大事不过周〞。先后屡次处理格窝村征地拆迁信访事件，使件件有着落，事事有答复，及时办结，上访群众比较满意。 三是坚持领导接访周制度。按照领导分工安排了值周制度，领导坚持轮流值周，各分管、办事人员参与接访，热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。 四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作会议，听取矛盾纠纷隐患排查化解情况、信访老户稳控情况，查找问题症结，研究制定解决方法。 三、加强宣传，提高素质，确保平安稳定 在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，从县司法局购置相关法律书籍，引导干部职工学法、知法、守法，开展了信访条例宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此根底上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本〞的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳平安制度，确保了大局安定和谐。 四、目前存在的涉稳问题 1、扎窝乡朱坝村村民聚众在我乡胜伦村滋事打架，造成两人轻伤，此事由知木林派出所、扎窝派出所、慈坝派出所已处理，我乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态 进一步开展。 2、格窝村罗别组罗让等三户村民对慈坝乡道建设占地涉地补助疑问的上访，乡党委政府已配合县调查工作组对此事作出了解答，对三户村民提出的问题进行了调查。乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态进一步开展。 五、下一步打算 1、对未化解的矛盾纠纷进一步做好调处工作。 2、继续加强维稳信访工作的组织领导，绝不放松。 总之，我乡在维稳信访工作中做了一定的工作，也取得了一定的成绩。但是，我们的工作与县委的要求和人民群众的期望相比还有一定的差距，在今后的工作中，牢固树立“开展是第一要务，稳定是第一责任〞的思想，不断完善创新机制，切实解决好上访群众的调查处理和答复工作，为我县创立和谐安定团结的工作大局做出奉献。 慈坝乡党委、政府 二0一0年九月二十三日 篇二：关于维稳和信访工作情况汇报 关于维稳和信访工作情况汇报 在国家局和省委、省政府的正确领导下，我局紧紧围绕中央维稳工作和信访工作的精神和要求，突出责任意识，标准办理程序，完善工作机制，努力推进和谐系统，促进食品药品监管事业又好又快开展，连续三年被省委、省政府授予“社会治安综合治理先进单位〞，202223年被省信访局、省文明委、省处理信访突出问题及群体性事件领导小组办公室授予“省级文明群众信访接待效劳中心（室）〞、“和谐办信先进单位〞。根据国家局安排，现将我们的主要做法和体会汇报如下。 一、突出责任意识，严格落实维稳和信访责任制 我局始终坚持把维稳和信访工作与食品药品监管工作紧密结合起来，精心组织、严格考核、务求实效，做到两手抓、两不误、两促进。 一是加强组织领导，落实责任目标。始终把维稳和信访工作作为“一把手〞工程来抓，坚持“谁主管、谁负责〞的原那么，及时调整，严格落实维稳和信访工作领导责任制。年初，省局与各市州局、直属单位签订年度维稳和信访工作目标管理责任书，明确各单位主要领导为维稳和信访工作第一责任人，分管领导为直接责任人，办公室为具体办事机构。通过强化责任，全系统各级领导干部特别是“一把手〞落实维稳和信访工作的责任意识明显增强，坚持做到不定期听取维稳和信访工作汇报，及时研究解决 工作中存在的困难和问题，阅批群众来信，深入基层检查指导维稳和信访工作。去年，个别地方有干部给省局领导发短信反响人事调整方面的问题。局领导高度重视，及时带队了解情况，解决问题，化解矛盾。全省系统将维稳和信访工作经费纳入预算，与业务预算同步安排，有效地保障了维稳和信访工作的顺利开展。 202223年，我局共处理“网上信访〞信件750件，其中省长信箱（XX省网上信访管理系统）11件，局长信箱230件，在线咨询52023件；纸质信访件153件，接待处理上访人员21人次。与往年相比，呈现三大特点，一是食品药品平安咨询诉求件比例大大增加，涉及纠纷举报件比例下降，信访工作已经由单纯的纠纷排解转变为政府密切联系群众的重要渠道。二是网上信访量急剧增加。网上信访及时快捷、公开透明、本钱低廉，已成为信访的主要组成局部，成为建设效劳型政府、方便群众与政府沟通的重要平台。三是下转市州办理件比例增加，切实把信访问题妥善处理在本部门、解决在基层。全年信访件回复办结率20230%。 二是强化督查督办，狠抓工作落实。几年来，我们一直坚持将维稳和信访工作列入主要工作日程，与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩，年中督查，年底总考核。实际工作中，坚持“三个明确〞，注重“四个结合〞，做到“五个到位〞。“三个明确〞，即组织明确、目标明确、责任明确；“四个结合〞，即把维稳和信访工作与食品药品监管工作相结合，与建“六型（学习型、创新型、效劳型、效能型、节约型、廉洁型）机关〞、创 文明单位相结合，与干部队伍作风建设相结合，与依法行政相结合；“五个到位〞，即责任意识到位，责任体系到位，督查督办工作到位，全年工作任务落实到位，年终检查考核到位。近几年来，没有出现干部职工越级上访，没有出现不安定事件。 三是完善规章制度。将省信访条例和信访程序、信访干部联系方式向社会公开、让群众了解信访工作、保障信访工作透明度。在完善制度同时，做好群众上方登记、接案、反响、复查、归档等工作，做到操作程序透明、材料完备。 四是提高接待水平。信访人员早上班，晚下班，确保上班时间上访随时有人接待。标准了处理群众来信来访工作流程，提高接待人员文明素养，杜绝刁难、推诿、拖延及违法违纪行为的发生。接访时，仪表端正、态度和蔼，效劳热情，平等待人，做好仔细问、认真记、耐心解答，注重工作方法和技巧。主动做思想工作，赢得群众的信任和好评。对重大信访不稳定事件和信访信息及时上报，认真按国家、省的相关规定办事，结案率和按时报结率均到达20230%。 二、突出标准意识，妥善解决来信来访 近年来，食品药品平安问题受到全社会前所未有的高度关注，有关食品药品平安的信访与诉求也逐渐增多。我们将解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题作为信访工作的重点，转变工作方式，加大工作力度，促进工作落实。 一是畅通信访渠道，广泛收集各种信访问题。通过定期召开有关座谈会、分析会，注意及时收集食品药品平安相关信息，研究加强信访工作的措施。聘请食品药品平安监督员，既加强社会监督，又成为征集社会意见的重要渠道。领导下基层调研，广泛听取行政相对人对食品药品监管工作的意见和建议。进一步加强各单位各级领导、干部值班制度，做到上下联络畅通，信息传递及时准确。开展“网上信访〞工作，进一步拓宽与公众直接沟通的渠道，及时知晓民情、有效解决民诉、广泛吸纳民智，做到公众不出门、不见面、不上门，也便可反映和解决问题。 二是标准办理程序，妥善解决来信来访问题。对受理的各类来信来访，严格按照信访工作规程要求，认真受理、办理、查办、督办、反响、结案、归档，确定专人负责，确保信访问题有人处理、有人负责、有人落实。对可能影响全系统稳定的重大矛盾和突出问题，主要负责人亲自协调，催促解决；对可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，要千方百计地解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。对收到的实名信访件，按照不同诉求，逐一分类，反映食品药品平安问题的由相关业务处室处理；涉及工作人员廉洁自律、履行职责过程中不作为、乱作为问题的由省局纪检组、监察室负责查处，做到件件有回音、事事有结果，工作中，坚持“六心〞：接待来访热心，听取反映诚心，了解情况细心，说明解释耐心，排忧解难真心，处理问题不偏心。使很多来访者和家属满意而归。 三是注重预防，切实做到防患于未然。按照抓早、抓小、抓苗头的要求，加强预测、预防、化解，认真开展矛盾纠纷排查调处工作。全系统一月开展一次矛盾纠纷排查，坚持做到“五个明确〞、“三个不放过〞。“五个明确〞，即矛盾纠纷主要情况及产生原因明确、涉及人数明确、调处部门明确、责任单位及责任人明确、处理方法及具体措施明确；“三个不放过〞，即发生的问题不查清楚不放过，责任人责任追究不到位不放过，发生问题单位整改不到位不放过。坚持把开展排查化解矛盾纠纷工作与日常监管结合起来，在对涉药（械）单位进行日常监督检查的同时，注意收集汇总可能引发矛盾纠纷的食品药品平安问题，催促食品药品从业者守法经营，坚决打击假冒伪劣食品药品；坚持把集中排查调处和经常性排查调处相结合，突出抓好重大节日和敏感时期前的集中排查调处。去年媒体报道“地沟油〞、“圣元奶粉〞、“注水猪肉〞问题后，我局及时反响，按上报要求稳妥处置了“地沟油〞、“圣元奶粉〞、“注水猪肉〞等一系列突发事件，没有引起社会恐慌和不稳定。 三、突出长远意识，不断完善维稳和信访工作长效机制在抓维稳和信访工作过程中，我们努力针对易诱发信访的执法检查、行政审批、事故处理等重点环节，探索建立长效机制，以有效防止矛盾和纠纷的产生