2023年怎样提高部门的工作效率及积极性.docx

篇一：怎样提高部门的工作效率及积极性 怎样提高部门的工作效率及积极性 医务部作为医院管理的重要机构，其工作效能直接影响着医院的效劳质量和社会声誉。医务部工作效能的提高，是建设责任、法治、效劳、和谐型医院的必然要求，是实现行为标准、运转协调、廉洁高效的医院管理体制的具体表现，提高我科的工作效能，是提高医院效劳质量必然要求。其提高我科工作效能有以下几条的途径： 1、开展科室岗位职能分析，明确职责要求： 首先要岗位设置合理和个体分工，才能提高个体责任心和能力、增强整体工作效能。对科室职能岗位职责进行分析定为、归类定档。在此根底上，综合各方面因素进行合理的岗位分工和明确的岗位分析，具体负责哪些工作、到达什么要求、什么时间执行、需要哪些资源等明确的细那么要求，让员工对本部门的工作范围、内容有清晰了解，每个员工对自己的岗位工作任务和后果责任有明确的认识，工程负责制度，以实现个体能力的发挥和整体效能的产出，形成系统的目标管理， 2、增强效劳意识： 工作效劳质量取决于人员的效劳意识和工作作风。提高效劳意识，改善工作作风，要强化效劳意识，要善于换位思考，变被动效劳为主动效劳，将工作职能寓于效劳之中，讲效率，重质量，建立零投诉科室。 3、加强工作方案，标准工作流程： 要加强工作方案，从时间安排、目标要求、配合部门等方面，组织院领导、职能部门根据年度工作目标每月制订方案。要标准工作流程，结合部门职责，岗位职责对现有工作流程进行梳理，总结分析具体实施情况根底上，对工作流程 进行优化完善，制订相对标准、固定的工作制度。 4、实施和谐绩效评估： 对工作活动的效率、效益、效果和能力、成绩的衡量与检验，以便促进工作人员工作积极性。管理、协调、效劳工作是否得到认可、必须通过绩效评估来检验。同时可以促进工作人员的工作积极性。 5、加强对人员的继续教育，提高业务水平： 科室应重视行政人员的继续教育，并制订培训方案和考核制度，培训形式多样化，通过继续教育，可普及工作人员现代医院管理知识并满足个性开展的要求，重视对行政人员创新思维和能力的培养。针对不同岗位、职位及不同工作性质行政人员的不同需求，在教育模式和内容上灵活机动，因人而异。如针对全体行政人员开展根本医院管理理念、理论和技能的培训，如卫生政策、医院文化、医院管理心理学、计算机应用等，针对岗位培训提高某一岗位专业知识和技能，还可以选派骨干外出进修，参加医院管理研讨会，通过学习新理论、经验和管理技术，加强管理的实践能力和课题的研究能力。开展医院管理学继续教育可改善人员知识和技能方面的状况，使医院管理开展的速度与医疗技术开展相适应。 望通过提高个人的工作水平及工作积极性，改善工作作风，便于提高科室的工作职能，将科室的工作领域到达更高的一个层面。 2023年2月17日 篇二：提高员工的工作积极性和工作效率 提高员工的工作积极性，彻底消除员工“无所谓〞的工作态度 如果人们觉察不到危机感，就必须创造一种环境，让他们产生不稳定感，不能让他们麻木不仁。心理学上的两个重要发现解释了这种现象： （1）随着焦虑程度的加深，人的业绩也会提高。当焦虑度到达一个理想水平时，业绩也会随之到达最高点。不过，如果焦虑程度过高，业绩也会下降。 （2）当成功概率达50%时，人们取得成功的动力最大。换句话说，如果人们追求的目标或接手的任务具有挑战性，但仍有极大可能成功时，人们追求目标或接手任务的动力最大。 企业的员工一般处于以下几种状态之一： “无所谓〞这种状态下，人们面临的风险极低，凡事都想当然，不管他们表现多么差，都有平安感;身处恐惧中，风险或焦虑度太高，凡事谨慎，不管他们表现多好，还是没有平安感;努力获得这种状态下，风险程度适中，人们面临适当的挑战而发挥最好。这是惟一真正富有成效的状态，人们肩负着足够的风险，珍惜自己的努力所得。而这点恰好使他们能获得满意的结果。 企业要繁荣，员工要开展，努力获得是每位员工应有的态度。这种环境中，员工和企业创造性喷涌，灵活善变，努力获得那些真正重要的结果，才会成功。 要引导人们走出无所谓文化，一定要确保他们明白当今的经济现状中潜伏着不尽的威胁：客户可能拂袖而去，企业可能倒闭，员工可能失业。 说服那些充满恐惧的员工获取平安感的最好途径，是帮助企业实现最为关键的目标。没有成功，就没有企业，也就没有工作。 不时提醒你的员工，企业可能会倒闭，他们可能会失去工作。这样可以鼓励他们尽其所能，不致于怠慢企业和工作。 提高员工的工作效率，忙碌出能人 王经理的秘书班子原有四人，由于公司采用了现代化办公设备，使原有的工作量大大减少。由于没有了工作压力，大家就都不思进取，得过且过了。 于是四个秘书把任务互相推诱，彼此间也明争暗斗，互不配合，这一来反而使不很多的工作被延误了很久。 在这种情况下，王经理当机立断，将其中三人调到人员相对缺乏的人事部。如此一来，剩下的一人每日忙于工作，把工作处理得井井有条，业务能力不断提高，其他人由于有了新的职务，工作热情大增，再也无心相互争斗了，于是整个公司的面貌大为改观。 可见，一个领导必须牢记，加大压力，促其忙碌最能出人才，当部下每个人都有事可做时，整个组织就会呈现出一片繁忙且生机勃勃的景象。每个人的精神面貌会大大增加，个人的业务能力也会有所提高，组织的风气会不断改善，其效率自会不断地提高。 但是，利用压力逼出人才时也要注意到两点： 一是要注意加量适度，遵从适量原那么。 人不是机器，他的心理和生理的承受量是有限的，因此，领导不能一味增加工作量，不管部下的死活，否那么部下的能力没有得到提升，却有折损的危险，这种管理就是不成功的管理了。 二是要注意劳逸结合，要适时为部下提供度假和休息的时机。部下能从充实的工作中得到快乐和成就感，但为了进一步促使其激发热情，还要对其体力和精神适当投资，适量的休息时机既会提高部下的工作效率和工作热情，又能为领导树立起“仁慈〞的形象，这一来又可增进上下级的团结，有利于顺利管理。 在制定竞争目标时一味追求“公平〞，将目标一条线划清，不分新员工、旧员工、优者、劣者，摆放在同一条起跑线上，结果不但无法起到应有的鼓励作用，反而会降低优秀员工的工作动力和热情。对于普通员工而言更是毫无意义，他们会认为大家起点不同，所以优秀员工获胜是理所当然的，自己失败也是理所当然的事。即使胜了也是一时侥幸。 总之，没有竞争就没有危机感，没有公平的竞争就没有优劣区分。在实施竞争鼓励手段时，管理者必须“合理地演绎〞竞争中的公平，而只有当竞争中的“公平〞合理化时，才会把员工的潜能无限地激发出来，催人进取。 篇三：提高员工工作效率如何提高员工工作积极性 提高员工工作效率如何提高员工工作积极性管理学的无数案例说明，一个企业的成功经营不仅仅取决于它所拥有的资源多寡，在很大程度上是与其员工的工作积极性（士气）密不可分的。这不单单是表现在一个企业成功运作的时候需要员工高昂的工作积极性，还表现在当一个企业面临严峻挑战的时候，员工的团结一致和努力工作往往可以使企业转危为安。既然员工的工作积极性对企业来说如此重要，那么如何提升工作积极性呢。在本期会员期刊，我们将探讨影响员工工作积极性的各种因素，从领导者气质、工作气氛、员工的自我鼓励等方面进行阐述。。影响员工工作积极性的因素分析 企业内部影响员工工作积极性的因素很多，也很复杂，但从系统论的角度来看对其起影响的因素不外两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身因素，自我对工作积极性的调动，这些自身因素包括员工的成就动机、自我效能、自我鼓励等;外部环境是工作气氛，包括上司、同事、工作鼓励、工作本身。下面我们分别对这几种影响因素做进一步的阐述。 1、成就动机。所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就动机是影响员工工作积极性的一个根本的内部因素，在宏观层次上它受到员工所处的经济、文化、社会的开展程度的制约;在微观层次上，让每一个员工都有时机得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。 2、自我效能。自我效能感被定义为人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。自我效能的信念决定了人们如何感受、如何思考、如何自我鼓励以及如何行为。自我效能决定了员工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使员工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度;而当员工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他将对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。 3、自我鼓励。工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，降低员工的成就动机并对自己的能力产生疑心，所以必须要不断地进行自我鼓励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。 4、上司对员工共作积极性的影响。上司是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，上司与员工之间的互动对员工的工作态度起着非常重要的影响。什么样的领导方式能有效的提高员工的工作积极性呢。台湾的组织社会学学者在对华人企业的研究中说明， 许多企业会以家庭作为企业的隐喻，通过泛家族化的过程，传统的家族中的伦理或角色关系会类化到家族以外的团体或组织，领导者在企业中扮演的是家长的角色，要求领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属。同时心理学的研究认为，领导者敏锐地觉察追随者的情绪状态，了解并适当地满足追随者的需求，是有效地提高追随者积极性的重要因素。 5、同事对员工共作积极性的影响。国人做事，一向讲究“天时〞、“地利〞、“人和〞，其中“人和〞是最重要的因素。文化传统和几十年“单位制〞的影响使员工很看重工作中的人际关系，希望能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作气氛，将大大的提高员工的归属感，进而调发开工的工作积极性。 6、工作鼓励。毫无疑问，恰当的鼓励对于提高员工的工作积极性有着不可无视的作用。鼓励从不同的维度可以分为奖励和惩罚、物质鼓励与精神鼓励。值得注意的是，鼓励的前提假设是把员工看作是“经济人〞还是假定为“社会人〞，由于前提假设的不同，就会产生鼓励方式和手段的差异。把员工看作是“经济人〞那么鼓励会侧重于物质方面;如果把员工假定为“社会人〞，那么在物质鼓励的同时，还会对员工进行适当的精神鼓励。 7、工作本身。同一件工作对于不同成就动机、自我效能的员工来说，意义是不同的，员工对此工作的积极性也是存在差异的，哪怕他们实际上都能把这份工作完成的很出色。这就要求管理者有能力分辨出员工的工作取向，分配恰当的工作，如此可以有效地提高员工的工作积极性。 培养领袖气质、提高员工工作积极性 著名心理学家豪斯认为，出色的领袖以其领袖气质指出下属前进的明确目标，帮助他们在情境不明的情况下明确方向，鼓励他们为实现目标而奋斗。一项有趣的研究说明，具有领袖特质的人常常利用他们的情绪表达能力来鼓励或影响他人，对那些具有领袖特质的领袖来说，一个典型的特征是他们能够唤起、鼓励、影响他人的情绪，另外这些领袖还拥有吸引他人注意的能力，它们是由交往能力和吸引潜在追随者注意的能力所构成的。这些理论还暗示着这样一个观点，也即具有领袖气质的人能够触摸到他人的情感深处。由此看来，管理者具有的领袖气质将对员工工作积极性的提升起着不可估量的作用。下面我们将详细阐述