2023年高级实施工程师的工作职责.docx

高级实施工程师的工作职责 　　高级实施工程师需要负责工程实施和运维过程中个性化技术方案制定，指导、处理、协调和解决工程实施和运维过程中出现的技术问题，确保工程实施按时完成。下面是办公室小编整理的高级实施工程师的工作职责。 　　高级实施工程师的工作职责1 　　职责： 　　1.负责软件的工程实施工作，包括软件安装及初始化、客户培训工作; 　　2.参与软件的验收测试，并编写测试用例、测试进度和测试报告; 　　3.负责工程产品配置方案的测试、客户软件升级的测试和升级工作; 　　4.参与市场营销工作的业务支持; 　　5.负责对客户软件使用问题的维护和业务咨询工作; 　　6.负责客户需求的收集、整理和与客户的沟通确认工作。 　　任职要求： 　　1.学历：本科及以上，计算机或财经类相关专业; 　　2.经验：从事资金管理相关领域实际操作1年以上，或从事软件产品需求分析设计相关工作1年以上可优先考虑; 　　3.关键能力：软件工程实施工作专业知识，软件系统安装部署及常规问题解决，根底的操作系统、应用中间件、数据库系统的使用和问题解决能力; 　　4.技能要求：了解资金管理产品和软件开发过程和相关技术; 　　5.个人素质：具有根底的组织协调能力、沟通能力、语言文字能力、创新能力;善于总结思考;具备敬业和团队合作精神;具备初步的工程管理能力; 　　6.其他：有资金管理相关领域从业背景的优先。 　　高级实施工程师的工作职责2 　　职责 　　1、工程实施及技术支持; 　　2、负责产品的安装及调试; 　　3、负责实施技术问题研究突破; 　　4、负责实施案例总结及客户关系评估; 　　5、负责收集客户需求，能够对客户需求进行分析。 　　任职要求 　　1、可以长期在客户现场工作; 　　2、全日制本科及以上学历; 　　3、计算机、工控自动化等相关专业; 　　4、熟练脚本开发(Shell、Python、Perl等); 　　5、有2-5年工作经验和有1-2个以上工程管理经验者优先; 　　6、熟悉Unix、Linux、Windows平台下常用命令操作、环境部署; 　　7、熟悉自动化运维领域者优先; 　　8、具有良好的沟通、协调与理解能力; 　　9、熟悉数据库(Oracle、DB2、MySQL、MSSQL等)。 　　高级实施工程师的工作职责3 　　职责： 　　1.带着团队负责整个工程生命周期内的落地、实施、运维、验收工作。 　　2.参与工程初期的需求调研、需求分析工作。 　　3.负责编写工程需求文档、实施方案、培训文档以及其他工程实施交付表格。 　　4.协助工程经理做好工程研发阶段与研发部、用户体验中心的工作对接。 　　任职要求： 　　1.计算机相关专业优先。 　　2.两年以上相关工作经验。 　　3.熟练使用Oracle、Sybase、sqlserver等数据库的增删改查，能够进行复杂统计查询。 　　4.掌握Tomcat工程部署、内存调整、多线程利用以及配置调整技术。 　　5.能够读懂Tomcat报错日志文件，根据日志信息排查故障原因。 　　6.具备一定的文档编写能力，掌握根本的网络知识和技术。 　　7.具备独立软硬件解决问题的能力。 　　8.善于团队协作，乐于助人，工作态度端正，执行力高。 　　9.有1年以上研发经验优先。 　　高级实施工程师的工作职责4 　　职责： 　　1. 售前支持：针对客户提出的各种需求，进行需求分析，待研发部门将功能开发完成后，通过测试并交付使用。 　　2. 客户技术支持：通过 、邮件、现场效劳等渠道，接受客户技术方面的咨询、部署公司产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反响信息，做好客户关系管理;如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反响结果并定期回访 　　3. 客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作; 　　4. 每周认真填写周报，包括个人工作情况和下周方案，以便部门经理利用这些报告实施有效管理和监督。 　　岗位要求 　　1. 计算机相关大学本科及以上学历，两年以上工作经验; 　　2. 具有计算机系统的维护能力，能提供客户或公司内部计算机系统方面的技术支持包括网络维护、计算机设备维护、系统软件、数据库维护; 　　3. 具有良好的写作能力和口才，有较好的客户效劳沟通技巧及维护软件及解决软件技术问题的能力; 　　4. 具有培训讲师或工程管理能力优先; 　　5. 适应出差，能够承受工作压力。 　　高级实施工程师的工作职责5 　　职责： 　　负责产品业务需求的调研与分析等工作，形成需求文档和局部原型设计; 　　负责需求解决方案(重点是PPT)编写，并向客户进行汇报; 　　负责需求的跟踪管理，验收交付软件质量，并向客户进行验收，保证需求的最终效果; 　　参与产品的系统验收测试、用户培训、维护优化等工作。 　　积极协助售前交流及投标配合工作。 　　岗位要求： 　　1、计算机相关专业毕业，本科以上学历; 　　2、2年及以上软件实施工作经验; 　　3、具备工程管理的意识，能够与客户深入沟通，正确理解和引导客户需求，能够合理控制客户关系与工程进度; 　　4、熟练使用PPT、Word及Visio等常用工具，有一定的文档根底; 　　5、有良好的团队精神和严谨的工作态度，有一定的承压能力，良好的学习能力和自我提升愿望; 　　6、如果能够使用projcet、产品原型设计工具将是一个加分项; 　　7、思路清晰，思维敏捷，责任心强，沟通表达能力强。