2023年旅游景区个人工作总结.docx

旅游景区个人工作总结 篇一：旅游景区2023个人工作小结 时光荏苒，忙碌的2023年已经过去，我们迎来了崭新的2023年。回忆去年，在领导的悉心关心和指导下，在同事的热心帮助下，在自身的不懈努力下，我的各方面能力都有了不小的进步。主要情况汇报如下： 一、思想政治方面 坚持以邓小平理论和“三个代表〞的重要思想为指导，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民效劳的根本宗旨，不断提高政治理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，积极向党组织靠拢，参加单位组织的各种政治学习活动。 二、业务方面 2023年11月1日，创立国家5a级旅游景区发动誓师大会召开，我很荣幸被抽调至创立办工作（兼顾接待科工作），以下是我在两个部门的工作情况汇报： （一）2023年接待科个人工作总结 我在接待科主要负责行政接待的摄影工作。经过一年的锻炼，我对这份工作有了更多更深的体会。首先，行政接待摄影用的是单反相机，它的功能很多，对摄像者的技术要求很高，对于不同的环境，需要用不同的模式、角度及微调。其次，行政接待所需要面对的是各省市甚至中央的领导，因此，拍照时一定要严谨，真实，杜绝随意。为此我努力掌握单反相机的各个功能，认真学习单反相机拍摄技巧，虚心向本单位的摄像高手请教，初步掌握了“抢、抓、等〞这些技巧。 （二）2023年创立办个人工作总结 创立办是景区为创立5a级旅游景区而设立的。首先，我与同事们一起快速收集了创立5a景区的评分细那么、最全面的范文参考写作网站评定标准及管理方法，仔细研读；其次，根据工作分工，我按照台账要求，积极收集照片，由于季节、道路、规划等因素的影响，大局部照片要等到明 年才能收集拍摄。第三，我与同事们一起，讨论创立办的工作职责及下一步的方案，为景区创5a献策献力；最后，我认真做好创立办的后勤工作，为同事们效劳。 三、作风方面 作为一个踏入岗位仅三年的新人，我始终做到遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻严格要求自己，在任何时候都吃苦在前，享乐在后。 篇二：旅游景区年终工作总结 旅游景区年终工作总结 一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高效劳质量和效劳水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调发开工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游效劳质量和效劳水平。一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留2023%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核（目标责任制检查验收）时严格兑现。这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广阔干部职工的积极性，取得了良好的效果。另一方面，整顿干部作风，提高效劳意识和效劳质量。我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、范文top20230文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。因此，我们在去年的根底上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质效劳竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到效劳景区、效劳建设、效劳游客上来了。再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的方法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最正确、综合能力调整到最强的状态，将以人为本的理念真正贯穿到了各项工作中。 二、强化资源意 资80万元的蒿湖公路（蒿子坪至湄峰湖大坝旅游专线公路）3km路面硬化等工程正在开工建设之中。通过这些投资建设，完善了旅游效劳设施，提高了湄江的接待档次，丰富了游览内涵。 四、丰富旅游文化，作活山水文章，成功举办首届旅游节。为了更好地宣传推介湄江，进一步提高湄江的知名度，扩大旅游市埸，搭建招商引资平台，做好做活湄江这篇山水文章，在我们的争取下，于今年9月30日至2023月6日以XX县区人民政府、XX县区旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩湄江投资福地旅游文化节暨湄江旅游开发2023周年纪念活动。主体活动的湄江旅游开发2023周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、湄江民俗山歌对唱赛、湄江抓鱼比赛、湄江风景名胜区投资说明会、湄江书画摄影展、篝火焰火晚会、湄江探宝你最红等活动均取得了良好的效果，尤其是旅游文化节开幕式，规模巨大，场面火爆，盛况空前，参加人数达3万余人。旅游文化节过后，湄江的人气指数与旅游收入直线上升，与去年同期相比，旅游人数与经济收入成倍增长。这次旅游文化节的成功举办，可谓高水平筹划，大手笔运作，不仅为湄江带来了人气和经济效益，也为湄江今后如何做大做活做强奠定了良好的根底，取得了良好的经验，其影响是相当深远的。 范文写作篇三：旅游个人工作总结 旅行社员工个人工作总结 当我们满怀激情的步入202223年之际，欣然回首202223年所走过的每一步，除了收获了一 年的辛劳之外，更多的是让我们看到了一年来工作中的缺乏，为202223年明确了新的方向和目 标。成绩是已经取得的无需过多的熬述，但问题是存在的，只有不断的修正和完善才能使企 业更加稳步健康的开展.纵观202223全年，企业已根本完成培育期的初建工作，2月初按照旅 游企业申报程序顺利完成企业筹建工作；完善了企业各职能部门的组建工作，并顺利开展各 项旅游业务，上半年，在市旅游局各级领导的指导和关心下进一步标准了企业规章制度，岗 位职责，工作流程，以及旅游企业经营应急预案，使企业内外部环境得到了很大程度的改善 和提高，使企业能够标准合法经营。在202223年企业创办之初，已经明确提出了企业开展的战 略目标，即要把真正意义的旅游文化传播作为企业开展的目标，以改变旅游企业在群众心目 中贩卖人口的错误观念。 旅行社是202223年2月成立的，真正的做业务是从202223年3月15日开始至今已有近一年 的时间，在各位领导的关心鼓励下，不断学习，自己加压，业务从无到有，从小到大，开拓 出一条属于自己的旅游开展新路。旅行社成立之初，我们便确立了一切从游客利益出发，“无投诉、零缺陷，打造旅游绿色 通道〞的理念。起点高、严要求，要做到让游客全程满意，树立良好的旅游形象，需要从房、 餐、门、车、导服各个环节入手，首先我们做了以下工作： 一、立足长远，把工作落到实处，从细节上做文章。保证高标准严要求，从根本上做到让游客满意为宗旨的效劳理念，“无投诉，零缺陷，打 造旅游绿色通道〞不是空洞的，是每一个游客都能感受到的，不把“游客是上帝〞作为口号， 而是真正的让游客找到做上帝的感觉，进而树立品牌，树形象，扩大影响。目前，我社有业 务人员8名。计调2名，固定团队导游员4名，全体人员牢固树立不给威海旅游摸黑，不给 威海丢脸的思想，各尽其责。 二、抓思想教育，业务培训经常化。导游是旅游的灵魂。导游在整个旅游过程中的作用不可低估。经过培训考核确立自己的 固定导游队伍。从思想上业务上严格要求，使大家意识到自己的责任重大。每年抓淡季组织 导游员进行政策法规，景点的讲解的培训，在培训的过程中大量的引用我社导游员旺季带团 中所遇到的大大小小问题，深入剖析问题根源，并本着合理合法的原那么。因为做为一名合格 导游员在带着好客人进行观光游览的同时，还要合理的适当的激发客人的消费动机，从而促 进我市经济的开展，拉动我市绿色gdp增长。针对组团社，导游员更是代表着地接社的形象 与接待能力，强化导游员对旅行社管理概论的学习其意义在于使导游员了解旅行社经营 过程中各部门工作内容，充分认清地接社、宾馆、酒店、以及组团社之间的利害关系及利益 分配，使得导游员在工作过程中，在满足对客人效劳同时，能够配合好所在旅行社各部门的 工作，更能照顾到组团社的利益，全陪的利益，从而使自身的工作能够顺利展开。与我社合作的宾馆、酒店、都经过我们实地考察，让游客真正感受到通道的舒适、温暖 与畅通。落实财物制度，不过分给宾馆，餐厅压价，不欠合作单位一分钱。树立了在协作单 位中的良好形象，为游客提供绿色优质效劳。 三、充分利用网络媒体，积极开展电子商务。随着通讯和计算机技术的开展，因特网的不断普及，使旅游信息的流转不再受时间、空 间的限制，旅游资源的经营者和最终的旅游消费者之间能够建立起更直接的关系。我国网民人数的增加为计算机网络信息交流的普及和广泛应用奠定了根底。作为旅游业 三大支柱之一的旅行社担负着组合旅游产品、并直接向旅游消费者推介和销售的职能，同时 又担负着向旅游产品供应企业及时反响旅游市场需求的功能。旅行社的这一中介地位决定其收集信息、传递信息、综合利用信息的重要性。因特网将旅行社推向变革的大潮之中。 因特网所引发的学习革命必将会对旅行社产生巨大的冲击：一方面，旅行社可以从网上轻而 易举地获得超大量的信息，可加强旅行社与旅游供应商和旅游者之间的联系，也可使旅行社 的传统经营运作方式信息化、简单化、科学化，促进旅行社经营管理现代化；另一方面，因 特网也会把旅游供应商和旅游消费者聚集在一起，互通信息，以致抛开旅行社中介机构，不 必依靠旅行社所提供的信息，就可以直接进行买卖活动，旅行社传统的市场将被其他类型的 竞争者分割。因此，因特网的运用，既给旅行社的业务开展创造了更多的时机，又使旅行社 的传统经营方式受到了极大的挑战。由于受到经济危机等因素的影响。今年的旅行社经营比以往更加的萧条。公司的旅游工 作根本停止，因为我们旅行社是荣昌房地产集团的下属单位。此时公司正在积极的 筹备荣丰韩货购物街的前期宣传及招商工作。由于商场同时还要接待旅游团队。公司将旅行 社的工作重点放在商场对于旅行社的宣传，及招商方面的工作。从202223年2月建社以来，至202223年1月底近一年的时间里虽然没有完成接待目标，但 经过一年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着202223年的临近，企业将顺利 的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和效劳标准的进一步科学标准，伴随着企业知 名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的效劳，推出多样化、个性化的产品紧 扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业开展目标，做成优质旅游效劳质量的先行者，做成现 代旅游企业的先行者。为广阔游客提供尽善尽美的效劳，为威海旅游奉献自己的力量。篇二： 旅游行业个人总结个人总结 通过202223年的学习，我个人最大的收获是，在领导的正确领导和