2023年街道惠民帮扶中心终工作总结.docx

街道惠民帮扶中心年终工作总结 县惠民帮扶中心在县委、县政府的正确领导下，在县级各部门的大力支持和配合下，以“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川〞为主题，以“高效政府、阳光运行〞为要求，惠民帮扶工作取得了一定成效。现将县惠民帮扶中心2023年工作总结和2023年工作安排报告如下： 一、工作总结 （一）主要工作开展情况及主要措施 1.加强窗口日常管理 实施了上下班签到制度和严格的请假销假制度，将窗口工作人员平时的出席情况纳入绩效考核中，杜绝了无故缺席、自由散漫的工作作风。在接办件的过程中，对窗口工作人员的效劳态度、办事效率、帮扶情况和帮扶结果进行了监督检查，确保每一个窗口工作人员都以饱满的热情迎接前来办事的群众，高质量、高效率地解决困难群众的问题，让困难群众满意而归。 2.标准效劳阵地建设 县人民政府办公室出台了关于进一步标准惠民帮扶有关工作的通知，通知对惠民卡的管理、惠民帮扶补贴范围、惠民帮扶资金保障等方面提出了具体要求，并加强了对惠民超市、惠民医院和惠民药房的监督管理，确保惠民政策落到实处。 3.扩大惠民帮扶范围 2023年，县惠民帮扶中心与县商务局积极联系筹划，新增xx县淙城百货为惠民超市，并重新设计了惠民卡，标准了惠民卡的办理流程，使真正困难的群众享受到生活必需品购置的优惠政策。 11月，县惠民帮扶中心在去年6个基层惠民帮扶站的根底上，依托各乡镇便民效劳中心，分别在长岭镇、甘棠镇、拔妙乡、永兴镇、灵岩乡、梅家乡和天狮镇等7个乡镇陆续挂牌成立了基层惠民帮扶站，进一步扩大了惠民帮扶范围。 4.宣传惠民工作动态 县惠民帮扶中心继续在全县范围内印发惠民帮扶之声简报，宣传中心开展的各项惠民帮扶活动，扩大了中心在各个部门的知晓率，进一步促进了惠民帮扶工作的开展。印发简报15期，向市惠民帮扶中心报送信息15条，被xx市惠民帮扶要情和市中心网站采用信息9条。 （二）取得的主要成绩 2023年，县惠民帮扶中心共帮扶困难群众29974人次，其中，县惠民帮扶中心效劳大厅帮扶困难群众1534人次，发放帮扶资金约11.86万元;四大效劳阵地帮扶困难群众27542人次，优惠减免资金约17万元;五个分中心帮扶困难群众638人次，发放帮扶资金62万元。 二、存在的困难和问题 目前，县惠民帮扶中心还存在资金缺乏、局部效劳窗口没有实现“一站式〞办公等主要问题。一些民生帮扶工程还在原单位办理，没有交接到县惠民帮扶中心大厅效劳窗口直接办理。 三、2023年工作安排 2023年，县惠民帮扶中心将认真贯彻落实“十八届三中全会〞精神，坚持以邓小平理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观为指导，在新形势下坚决不移地贯彻党的根本路线、根本纲领、根本经验、根本要求，坚决不移高举改革开放大旗，锐意进取，攻坚克难，进一步做好惠民帮扶工作。 （一）具体目标 1.积极宣传县惠民帮扶中心的各项惠民政策。 2.有效整合惠民帮扶资源，实现相对集中效劳。 3.优化资源配置，使帮扶工作领域更宽、内容更丰富。 4.完善对惠民超市、惠民医院、惠民药房的监督和管理。 5.及时兑现效劳阵地对困难群众的优惠减免资金。 6.抓好乡镇惠民帮扶站的建设，充分发挥帮扶站对基层困难群众的帮扶作用。 （二）工作重点 1.健全帮扶体系建设。进一步健全我县的惠民帮扶体系建设，争取2023年在我县的所有乡镇都建立起惠民帮扶站，实现帮扶网络全覆盖，形成“以市级惠民帮扶中心为龙头，县级惠民帮扶中心为枢纽，乡镇惠民帮扶站为根底〞的帮扶网络体系。 2.整合惠民帮扶工程。按照“党政所谋、中心所能、群众所需〞的工作方针，继续与县级相关部门沟通协调，把与困难群众密切相关的民生帮扶工程集中到中心办理，实现“一站式〞办公，方便前来我中心咨询办事的困难群众。 3.健全应急帮扶救助机制。一是开通新的“困难群众应急帮扶救助热线〞，畅通困难群众诉求通道。二是加大应急帮扶救助资金投入，争取在30万元以上。 4.开展各种帮扶活动。一方面充分利用县惠民帮扶中心职能，另一方面加强与县级相关部门联系合作，积极开展各种惠民帮扶活动，活动次数不少于2023次。 5.打造惠民帮扶品牌。继续打造以法律援助效劳和困难群众子女就学效劳为重点的惠民帮扶品牌，深入开展各种窗口帮扶活动，争取打造更多深受困难群众欢迎的专项惠民帮扶活动品牌。 第4页 共4页