2023年浅评行政部门贡献.docx

浅评行政部门奉献 如何评价公司行政部门的奉献。我们认为，答复"谁来评价"更有助于我们找到问题的根本答案。 市场 行政部门的核心能力在于专业化，即能不能以精简的专业队伍提供包括咨询在内的一流效劳，而市场是检验和衡量一家公司行政部门的专业水平的最终标准。譬如说，人力资源部，可不可以与ibm等国际跨国公司或联想等国内领先企业的人力资源机构比较一下。 公司 任何部门存在的价值和理由，是对公司的生存与开展具有奉献。公司价值创造的核心流程环节包括研发、制造、销售和安装效劳等，相对应的业务部门担负明确的增值责任，其奉献清晰可见。辅助流程为核心流程运行提供必需的资源支持，与此对应的行政部门的奉献即表达在资源提供能力和表现（数量、质量等）上。 业务部门 行政部门直接支持并间接透过业务部门的运作实现其价值，因此业务部门最有资格和权力来评价行政部门的奉献。譬如人力资源部是不是为各类业务人员组织了有效的培训。是不是及时招聘甄选到适宜的业务人员。是不是设计了合理的绩效管理制度并指导业务部门实施。 员工 行政部门的支持性功能一般还包括建设和优化公司的软硬环境，如企业文化、组织气氛、工作条件、生活环境等。通过环境因素正向引导员工的态度和行为，到达改进和提升业务绩效和公司奉献的目的。可见，员工对行政部门的评价（员工满意度等）很有意义。 让员工满意、业务部门满意和公司满意，同时以市场标准不断提高专业化水准，这是每一家公司的行政部门的立身之本。 第2页 共2页