2023年保险异议处理大全.doc

保险异议处理大全 o黄义玲制作，未经授权请勿转印，违者必究.万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究1其它资料目录 一、保险高手的异议处理话术 二、保险拒绝应对话术集锦 三、保险销售异议处理之 一、二 四、保险异议处理话术 五、保险营销幽默拒绝话术 六、超强的推销保险话术 七、创新保险销售技巧话术 八、开发高端客户保险销售技巧 九、平安保险十全十美话术 十、鑫利实战三招两式 十、做保险话术 十二、13句话让客户没法拒绝你十 三、保险经典话术总结 十四、保险推销话术大全十 五、保险异议处理 十六、我是如何做到年薪十五万 十七、保险营销话术集锦：接触_促成_拒绝处理 异议处理大全 1、“我有社会养老保险〞 这是不够的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永远不停的进步。比方说，您家里目前使用25寸彩色电视，您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧。 2、“我不想把钱摆在保险单上〞 人们迟早要支付保险费，差异只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费，拥月日后的生活保险，还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。 3、“我要再考虑一下〞 当我们看报时，一定会发现，每天都有那么多丧事新闻。我们打个赌，你相不相信，这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定，但是如今他们杨作决定时，一切已经太晚。 4、“我现在无力负担，要等这一委收成以后再谈〞 您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种，坐等来年吧。我相信您一定希望风调雨顺，年年丰收来保证家庭生活。但是过去这些年，您是否存有一笔足够的保证金，来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢。 5、“我有劳保，再说社会会照顾我的家庭〞 那是不可能的，也是不够的。您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。您知不知道，社会最多能给多少。劳保能给多少。现在您只有签字参加保险，才能保证您家庭的一切开支永远不缺。 6、“我要和我太太商量〞 这是很好的建议，让我们约个时间到您府上拜访，与您们共同探讨保险。相信您夫妇会有许多问题想要了解。今夜还是明天方便。 7、“我有朋友在保险公司，我会找他买〞 我了解，就因为他是一位朋友，他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我，您一定不会告诉您的朋友，这样可以避开许多麻烦。一般人们比拟喜欢与专业人士来探计他们的方案，或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友，您认为是不是这样。 8、“我会向保险公司购置保费最廉价的保险〞 保险公司销售廉价保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人，他们的寡妻孤儿到时候将会发现，他们所拥的保险金无法购置任何东西。保险一般都是以10年或20为方案，如果是最廉价的保险，那么到时候保险到期，将不有保障作用。您是不愿意这样呢。 9、“我要问太太对这个方案是否同意〞 您这样将会把这难题丢给您太太，您太太将难于告诉您，为了自己及子女要买多少保险，毕竟还是您的问题，而不是您太太的问题。 10、“现在我负担不起。〞 刚刚我们仔细的讨论了全部方案的内容，您也就家庭需要的最低保障作了决定。假设你觉得保费过高，我们可以将局部的保障降低，您觉得哪一局部保障可以暂时降低。 11、“我买不起保险，节余钱要还贷款〞 这就是我建议的理由，买保险可以规划您的收入。假设，您六个月无法工作，您将从保和获昨金钱来归还您的贷款。 12、“保费太贵了。〞 您是否认为把钱存在银行、买公债或藏在枕头下，是花钱的行为呢。不是的。您是在储存钱，同样的，我所提供的保险方案也是储存行为，它不仅在您发生意外时，足够清偿贷款，并且能够提供您生活的保障。 13、“我的收入可让他们有好的生活〞 您的事业非常成功，实在不简单。但是如果没有您的管理，日后谁来经营呢。今天投保也就是保证在发生任何情况时，您的家人都有足够的钱来聘请适当的人员画管理经营的您的事业。 14、“我妻子可以再找工作维生〞 当然可以，但是最起码她要有一笔足够的钱，让她有一段时间去再受训练及调整也的专业知识，以便能够在社会上与年轻妇女竞争，您准备了吗。 15、“不需要。我的亲属会帮我抚养子女〞 您有热帮助您的亲属，真是太好了。但上，他们又能帮助多久呢。能帮助到什么程度呢。保险能保证您子女在任何时候，任何情况下保持现有的生活水准。 16、“不急，等到生日满足风的时候再买〞 您已经决定参加保险的明智的，虽然如此，仍然有许多因素需要我们让保单尽快生效。或者保险公司拒保。而且满一足岁，保费也必须增加。我们现有的保险方案适合您的需要，应该马上行动。 17、“把钱投资在不动产上比保险好〞 把钱投资在不动产上当然很好。但是，请问先生，你每个星期区区五块钱，宣传部能买多少不动产。 18、“我现在还不需要保险〞 是，先生您现在不需要保险。不过实事上，保险当您需要时再买，已经太晚了，它必须是您不需要的时候买。 19、“我没有空〞 先生，不是有没有空的问题。我只要您给我三分钟来介绍保险，如果您没有兴趣我就走。 20、“她的保费，我负担不起〞 我同意。您的收入确实很紧，这也就是为什么我建议您太太拥的保险，并由也自己付费，以及您及您的女儿为受益人。这样的话你认为如何。 21、“我们不需要，也许她会离开我〞 如果发生这种事情，实在很难去想象。我也曾经思虑过这种事情，您是否曾经注意过电视报导过许多这类家庭，但是在实际生活中，这种情形只能让活着的人在受个人及财务上的痛苦。 22、“我们负担不起〞 您只是觉得付不起保费，并非不愿意拥有。为了维持家庭，您太太的收入占了家庭收入的三分之一，针对这点她就需要保险，就如同您夫人的在您的保险单里是受益人一样。现在让我们看看每月家庭支出，看看是否可以省些钱来买保险。 23、“我太太不同意。〞 先生，是这样啦，买保险就象买礼物送太太一样嘛。您不要事先告诉她，给她一个惊喜，不是更好吗。 24、“我没兴趣。〞 对，就是因为您没兴趣，我才跟您谈。我对有兴趣的人不会跟他谈，因为他已经买了很我保险了。 25、“我不想买保险。〞 五年前或许可以这么想，但是现在，每个月您的上入远超过家庭生活的费 用。每个月您都会为这个家庭多赚一些钱。现在您是否认为应该有保障。 26、“我们钱很紧，负担不起〞 刚刚我们讨论过，您夫妻二人都有工作，并且您太太可以工作到退体，在这种情况下，您的收支仍然如此紧张，这也就是我们讨论的重点。保险能在出现疾病或意外的情况下代替您太太的收入，并以这笔收入帮助抚养子女。 27、“我要买房子，不要保险〞 请问您想长期拥有自己的房子吗。保险是您有家人在您发生意外时，仍然可以拥有属于自己的房屋的最简单方法。比方说，保险犹如一道墙，任何人未经您的允许都无法进入，不管任何情况，不管您在或不在。每一个房子的人都需要保险。 28、“我等下个月再买〞 我会乐于等待。但是如果在您投保之前发生意外，那由谁来付清银行贷款的余额。如在贷款书上有您太太的共同签字，这意味着这笔还贷负担落在她的肩上。其实，您只需要多付一个月的保费，就可以除去这项顾虑，何需等到下个月呢。 29、“我还年轻，无需要考虑退休问题〞 话虽如此，您无需要忧虑，毕竟尚未到，只要您同意，无论您发生任何情形，您的妻子都会有一笔钱可以运用，您一定愿意如些吧。再者，年轻投保保费少，年龄增加保费也增加，何不轻松付保险，早日拥有保障呢。 30、“买保险划不来，钱被保险公司赚去了〞 请问保险公司不赚钱，您敢投保吗。如果您知道一家公司几天会倒闭，您是否买它的产品。因为您一定会担忧产品的质量和效劳。保险公司不赚钱，那么经营一定有问题。这不但会影响效劳品质，还会减少保户的预期红利，使保户利益受损。所以保险公司赚钱是应该的，值得鼓励。 31、“保险免谈〞 每天都会有人来谈保险，这是件好事，因保险行销人中的专业知道比买保险的人多一些，你不一定要买，要多了解多比拟却可以获得很多知识，如果坚决闭口不谈，便失去免费咨询的时机。 32、“买保险不划算，只有出事才赔〞 当保费缴满二年后，就开始有现金价值，缴得越久，价值越高，无形中使您多出一笔现金。象这样划算的保险，抢都来不及了，您还有什么不满意的呢。 33、“以前没有保险都过了，现在不买也一样过〞 现在绝大局部家庭都是三口之家。每个家庭都买房子，再加上日常的生活开支，小孩上学，很多事情需要钱来解决。如果遇到困难，恐怕连兄弟姐妹都爱莫能助。至于现在物价逐年上涨、费用增加、赚钱不易，假设是家里有万一急用一在笔钱如保何是好。保险是个很好的保障，只要大家投资一点到保险上，日后，就没有后顾之忧，社会问题自然可少一些，您说是吗。 34、“社会公债是较好的投资〞 请问，过去五年您存了多少钱。这样您将会明白两件事。第一，定期定量的储蓄是困难的；第二，市场的变动。“好的投资〞所代表的意义是买的时候价低，买的时候价高，而不需要象投资专家那样追踪记录。先让我们谈如何保证您家庭不必为日后生活费忧虑烦恼，这才是首要的，然后再谈购置公债。 35、“存那么多钱在保险上，是不值得的。〞 假设你看见地上有一张10元的钞票，你不会因为这不是一张20元的钞票，而不理睬吧。同样的道理，现在从根本的退体方案开始，等收入增加时，我们可以逐渐增加。假设您的身体健康是标准的，何时安排体检。 36、“我还要等一段时间〞 我很快乐您明智决定投保，从而获得保险在税务上的优待。假设您立刻将这个保障方案付诸实施，在本年度内您就可以获得减税和收益。 37、“我不着急，当我退体时，会有足够的钱〞 具体一点说，依您现在的退休方案，您将永远无法退休，而必须另外找兼职工作。因为您的退休费太少了，而且无法跟上物价的上涨。我疑心当您60岁退休时，您和您的家人能否仍然象现在这样生活，享受家庭的乐趣。 38、“没兴趣，我已经有储蓄方案〞 您能否告诉我，过去两年您已经存了多少钱。我现在提供的保险方案，实际上是让您有一个固定的储蓄方案，在您最需要的时候使您能有一笔可观的收入。 39、“我参加了社会保险〞 社会保险只是在您退休后，使您得到勉强可以生活下去的收入。考虑到通货膨胀的因素，那笔钱实在难以生活。您努力工作是希望获得较高的生活水准，您是否告诉我，您对退休的生活要求是什么。 40、“我无法进行定期储蓄〞 似乎您和我一亲，遇到困扰是一会儿需要添制衣服，一会儿要交小孩的制服费等，七上八下，不知钱该怎样花。但是保险不同，它限制你的花费，使保险费连续不断地存入并获得稳定的增加。假设十年后发生意外，您的妻子只能将储蓄本利取出应急，而保险却能使您妻子获得一大笔保险金。 41、“我将节余的钱投资在股票市场〞 保证家庭生活后，将多余的钱投资在股票市场并没有什么不好。您的做法就是俗话说的“玩股票〞，实际上您是在“兑现您未来的