温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,汇文网负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
网站客服:3074922707
2023
个人简介
范文
个人简介
个人简介
一、个人概况
姓名:
性别:男
出生年月:1959年01月07日
所在地区:辽宁省东港市
学历:大专,专业:经济管理
职称:物流师
工作年限:19年
社会团体:政协东港市第二(2023.11-2023.11)、三届(2023.11-2023.12)委员
婚姻状况:已婚
联系方式: :
个人网页:
电子邮箱:zoudeli@zoudeli@
二、教育背景
2023年9月 2023年7月辽宁省委党校,经济管理专业,大专。
2023年3月2023年6月中国工商银行长春金融管理干部学院宣传写作
三、工作经历和能力
1987年6月--2023年10月,中国农业银行东港市支行办公室秘书。
2023年10月--2023年11月,中国农业银行东港市支行信息中心主任。
2023年11月--2023年5月,中国农业银行东港市支行办公室主任
2023年5月—2023年4月,中国农业银行东港市支行科技部主任。
2023年4月-2023年4月28日中国农业银行东港市支行办公室主任。
2023年5月至今,辽东实业集团副总经理。
〔一〕具有较高的企业筹划和创新能力
在东港市农行担任办公室主任期间,主持过屡次重大企业筹划活动,取得了显著的效果。如,2023年交通银行在当地成立了一家分理处,开业后,在宣传和效劳上向所有的金融机构发起了有力的攻势。储户们纷纷到交行存款,一些企业也将帐户迁到了交行。其他金融机构措手不及,还没有缓过神来,我所在的农行即快速做出了反响。立即延长效劳时间,并在效劳上做出了一些动作。做为办公室主任,我充分发挥了自己的筹划和创新能力,起到了参谋和助手作用。
在效劳上,一是提出开办24小时银行业务。在进行充分的市场调查发现,水产品上岸后,大都在夜间批发出去,商贩白天再到市场上零售。夜间现金交易量很大,如果开办24小时银行业务,将大大方便这些商贩们。这一想法提出后,得到了行长的采纳。在经过安全保卫等方面的周密准备后,东港市农行中心储蓄所在全市第一家开办了24小时效劳。提出的宣传口号是“365天天天营业,24小时时时效劳〞。开办后,每天的业务量都在100万元以上,但凡夜间办理业务的商贩都被农行抓住了。二是由我主持,在全市第一家实行了远程终端联网,东港市城内的所有农行储蓄所全部联网。储户看到农行存款折是用打的,感觉比手工写的放心,也进一步增强了农行的信誉度。三是提出开办汽车银行设想,并由我主持引进北京一家无线网络公司的设备,在一台防弹车上装备了和无线联网设备,配备电视监控设施、防弹设施和保安人员,与农行中心储蓄所联网,效劳面覆盖整个东港市,成为全国第一家真正的汽车流动银行。口号是“储蓄存款不用东奔西走,农行效劳到您门口〞,对到达一定额度的存、取款,只要一个 ,汽车银行就登门效劳,当场办理业务。每天业务量都在100万元以上。四是狠抓员工队伍建设,提高效劳质量。由我主持,请来职业学校教师为全体员工搞礼仪培训;请来聋哑教师,培训员工打哑语,开辟聋哑窗口。等等......。由于农行在效劳手段上步步创新,处处领先,不断推出其他银行想不到的、深受客户喜欢的创新之举,成为本市金融系统的领头羊。
在宣传上,由我亲自筹划,电视台在晚上的黄金时段开辟农行专栏,亲自撰稿的“为了大地的丰收〞专题介绍和宣传农行,每年都搞连续报道;播送电台在中午黄金时段开辟了一个?芝麻开门?专栏,每天播出20分钟节目;东港市报的黄金部位――报头右侧的报耳被我包下,每期都介绍农行的业务;城里的主要街道旁,立起了60多个农行的宣传牌,农村主要乡镇的街道上也立起了农行的宣传牌子。还请来外地杂技团、歌唱团等,在东港市劳动宫、文化宫、电影院开办了多场大型晚会。等等。通过以上措施,农行在效劳和形象上,牢牢地抢占了当地的制高点。不仅夺回了被抢去的储户,业务剧增,当年储蓄存款净增加2.47亿,是全市其他金融机构当年增量的总和!后来,我写了一篇长篇通讯?储户心中的金字招牌?,对此做了总结,此通讯在?中国城乡金融报?上发表。
〔二〕具有较高的调研、写作能力
无论是企业内部管理还是市场分析,都离不开调查研究。现代企业更离不开调查研究和宣传。多年来,我撰写的200多篇文章先后在?金融时报?、?中国城乡金融报?、?辽宁经济报?、?辽宁人民播送电台?、?辽宁农村金融??丹东调研?、?丹东日报?、?丹东人民播送电台?、?丹东农村金融?等媒体上发表。其中有两篇获得国家级媒体的奖励,有一篇获得丹东市政府奖。
〔三〕具有较高的管理能力
我虽然没有经过系统的MBA工商管理教育,但非常钻研这方面的知识,自费购置了大量管理方面的专著和工具书,刻苦钻研。先后自学了?哈佛管理技能?、?管理根底?、?企业培训与海尔模式?、?企业文化案例?、?人力资源管理?、?如何做主管?、?成功管理?、?谁是最好的管理者?、?首席执行官?、?广告筹划家?、?沟通与鼓励?、?IBA工商管理?等几十部专著,最喜欢余世维博士的讲座,他的讲座系列教材?成功经理人?、?领导商数?、?市场竞争策略?、?赢在执行?、?企业变革与文化?等,我反复学习,受益匪浅。并努力将学到的理论知识用于企业管理实践中。
在某集团任副总经理时,分管人事、工资、办公室、安全、保卫等,为了使该集团的管理标准,建立健全了总经理、经理等各层面的议事规那么,制定和落实了各个岗位的责任制和各个环节的工作流程。按照ISO9001:2023版国际标准,建立起完整的质量管理体系。在抓各项管理工作中,十分注重业务流程的制定。小到食堂管理,大到该集团的主要业务,都建立了完整的业务操作流程。先后制定和落实了?总经理办公会议议事、决策程序?、?员工行为守那么?、?员工奖惩方法?、?人事管理制度?、?礼仪标准及考核方法?、?突发事件应急方案?、?防火安全管理规那么?、?计算机设备管理方法?、?货场管理规定?、?物资采购领用管理方法?、?公文处理方法?、?计算机安全工作管理方法?、?卫生管理规定?、?车辆管理方法?、?保密制度?、?保洁员工作流程和标准?、?保安管理方法?、?会计核算与财务管理不良事故管理方法?、?食堂卫生管理制度?、?企业经济合同管理制度?、?铁路货场装卸队管理方法?、?煤炭装卸安全操作规定?、?档案管理方法?等等。这样,各个环节、各个岗位都有章可循,责任清楚。各项业务都能按照操作流程顺利进行。
在日常内部管理上,我坚持宽严结合,以理服人。既要多为职工着想,多从职工的角度着想,尽力为其解决实际困难。对下属的过失或不当之处,多做指导,当好教师。又要严格按章办事,一丝不苟。
四、其他技能和爱好
〔一〕对计算机技术有初步掌握。能够独立组装微机硬件和常用办公系统。从486微机开始,就能独立组装机器,以及DOS系统、文字处理系统等,WINXP操作系统和WORD、WPS文字处理系统、常用视频音频格式转换、常用图表等软件,都能独立安装、调试和熟练使用。会制作简单网页〔业余水平〕。
〔二〕2023年考取驾驶执照。
〔三〕爱好摄影、摄像,参加过在大连市举办的为期15天的摄影短训班,也自学了一些摄影方面的书。
〔四〕曾经当过电工,有过电工执照。
〔五〕会使用万用电表等仪器,会排除电子设备的简单故障。
五、缺欠
一是没有经过系统的高等教育,理论水平低;二是没有掌握一门外语;三是性格内向,对外公关能力有限;四是外观给人一种不易接近的感觉。五是容易冲动,有时说话过激。
六、几点工作思路
〔一〕树立领导就是效劳、就是协调的新观念,当好全公司的效劳员
“谁为顾客效劳,我就为谁效劳;谁为公司效劳,我就为谁效劳。〞只有为下属服好务,他们才会为顾客服好务、为公司服好务。所以,要改变过去传统的层层向上负责制为上、下双向负责制。一把手为副职和各部门效劳,副职为分管专业效劳,机关为基层效劳。营造一个由上向下层层效劳的气氛。不管是哪个部门发生了解决不了的困难,需要哪位领导出面,哪位领导就要出面,不推诿,不搞“遥控〞。我也将经常深入各部门,和员工促膝谈心,把握思想脉搏,循循善诱,因势利导。关心人、理解人、说服人,教育人,成为职工的知音,取得员工的鼎力相助。
〔二〕以身作那么,坚持原那么,做好事,不做好人
著名管理大师余世维有一句名言“要做事就不要做人,要当主管就不要做哥们〞。体现在公司管理中,就是要严格按章办事,令行禁止,纪律严明,不当老好人。首先,要从自身做起,严格要求自己,做出表率。领导只有身先士卒带头遵守规章制度,才能严格要求职工,才能服众。其次,严格内部管理,严格办事规矩。一是岗位职责精细化。各个岗位该做什么、做到什么程度,重要事项的处理流程等,都要明确起来,使其可循可依。二是各项监督考核严密化。制定和实施考核方法时,要通盘全局,少漏盲点,通过严密的监督、考核,真正做到奖优罚劣。三是纪律军事化。要健全各项规章制度,并要象部队纪律一样,坚决贯彻执行,不打折扣。对有章不循,违规违纪现象不包不容,坚决处理;将扯皮推诿、请客送礼、拉帮结排、内部营销等不正之风坚决档在本公司门外。
〔三〕加强学习,不断提高领导能力
要持续不断地更新知识装备,努力提高如下能力:
一是决策能力。要能迅速领悟上级领导推出的决策的内涵,具备对上级决策可行性与科学性的判断能力,并根据本职务具体情况迅速做出相应的决策。
二是执行能力。上级的各项决策出台后,要集中精力组织实施,并根据市场变化不断调整决策。
三是组织能力。要像导演一样,谁负责灯光设计,谁在台前谁在幕后,什么人充当什么角色,都要成竹在胸;还要统筹全局,安排得当,人尽其用,各显其能,使各项业务有条不紊,向着既定目标奋进,直达预期效果。
四是协调能力。对内要以团结为己任,乐于倾听不同意见,重视情感沟通,在坚持原那么的前提下,把“一班人〞紧紧地凝聚在一起。对外要以提高公司知名度和社会影响力为己任,善于搞好“上挂、横联、下辐射〞的公关网络建设,协调沟通好社会各界关系,取得方方面面的支持,拓展公司的生存开展空间。
〔四〕紧紧把握业务经营走势和方向,努力追求利润最大化
企业的命脉是利润,没有利润,就丢了命脉,说的唱的再好听也没用!所以,我的双眼一刻也不能离开这个命脉。但凡和利润有关的因素,都要心中有数,牢牢把握。
〔五〕时刻保持奋进向上的热情
“不满足是上进的车轮〞,这是鲁迅先生的一句名言。如果一个单位甘于现状,不思进取,那么等待它的必然是被竞争所淘汰。如果主要领导缺乏奋进向上的热情,他带着的那支团队一定是死气沉沉、没有朝气、没有战斗力的。因此,我将时刻保持奋进向上的热情,牢记和实践丹东市农行已故模范行长鲍江兮的名言:“唯先必争、唯标必达、唯旗必夺〞,再加上一句:“唯利必图〞,利是利润的利、利益的利。不管什么工作,我都将斗志旺盛地去迎接,保持一股不得第一不罢休,不夺先进不甘心,不拿头奖不收兵的劲头。对下,也要培养起这股奋进向上的激情,无论是各项经营任务还是其他活动,都要比个上下,都要有个说法,以此来培养和促进各分理处、各部门的争先创优意识,使其积极投身到各项业务经营活动中。
〔六〕加强企业文化建设,提高企业凝聚力。通过建立健全各项规章制度,使公司一切活动都有章可依;通过建立各种鼓励机制,使全体员工都有成就感、自豪感、上进感和归宿感。通过开展各项有益活动,进一步增强企业。通过高层次的宣传,不断提高企业知名度。通过加强企业核心文化建设,打造一支优秀团队。
附件:成果和荣誉
一、主要获奖成果: