2023年农电局企业文化建设总结.docx

农电局企业文化建设总结 我局从企业实际出发，以“加强廉洁文化建设，保政治平安，加强平安文化建设，保生产平安，加强效劳文化建设，保形象平安〞的大平安理念，构建符合自身特点的大平安文化体系，增强了企业的凝聚力、执行力和综合实力，农电局的知名度和美誉度大幅提升。相继荣获、保持了全国电力“三为〞效劳达标单位、自治区文明单位、自治区党的基层组织先进单位、xx电网公司“农电工作先进单位、标准化效劳标兵集体、行风建设先进农电局〞、全市“思想政治工作优秀单位、职工职业道德建设十佳单位、安康杯竞赛优胜单位和一流县级供电企业〞等称号。 我们及时制定了企业文化规划、方案，并将企业文化建设与各项工作结合起来。 一、加强廉洁文化建设，保政治平安 我局依靠良好的舆论气氛塑造人，依靠强烈的法制意识培养人，依靠健全的制度约束人，依靠有效的监督机制监督人，将廉洁理念融入到企业管理之中，融入到教育、制度、监督之中，彰显了廉洁文化的内涵，形成了廉洁监督常态机制，确保了企业的政治平安。一是坚持教育领先，树立廉洁从业意识。从“干事、干净〞的廉洁文化核心理念教育入手，积极推进廉洁文化进企业，逐步形成了以廉为荣，以贪为耻的良好风气。全局上下都能利用“学习日〞，把理想信念、宗旨意识和思想道德观念作为学习教育的重点，通过采取请专家授课、剖析典型案例、观看正反两方面警示教育录像片和观看“荣辱观〞专题讲座、制作廉洁文化宣传橱窗、设立廉洁文化网页栏目，在办公场所醒目的地方悬挂廉洁理念提示板等多种形式，为广阔干部职工注射“预防针〞，使思想上牢固树立了“政治跟党走，经济不伸手，工作争一流，生活不丢丑〞的廉洁从业信条。二是强化制度建设，构筑廉洁从业防线。面对社会上消极腐败现象的侵蚀，我局以科学的刚性制度为依托，赋予了廉洁文化旺盛的生命力。以廉洁的理念指导廉洁制度创新，以制度标准权力的运行流程。制定了党政工作重大决策工作程序和决策责任制、党风廉政建设责任追究方法、三项谈话制度、干部任前公示制度、物资采购监督方法、文章版权归第1作者所有。招投标监督方法和农网建设与改造工程监督方法等多项制度规定，使其成为了“条条高压线〞、“道道防洪堤〞，谁都不敢触犯，谁也不能触犯，谁都不能逾越，充分发挥了规章制度的刚性约束作用，形成坚不可摧的制度“防护网〞。同时，还将党风廉政建设责任进行细化分解，由局党政主要负责人与各基层单位“一把手〞签订党风廉政及精神文明建设责任书，形成了党风廉政建设的责任链。三是加强监督执行，实现廉洁从业目标。在我局，廉洁文化就象润物细无声的春雨，悄然流淌于每一名职工的心田。廉洁从业已经成为这里每一名共产党员、每一名普通职工的自觉行动，实现了从“要我廉〞到“我要廉〞的转变。几年来未发生违法乱纪问题，确保了廉洁从业目标的实现。 二、加强平安文化建设，保生产平安 平安生产是农电企业永恒的主题。我局紧紧围绕这一主题，下大气力建设平安文化，从而，使员工丰富了平安知识，强化了平安理念，树立了正确的平安价值观，实现了从“要我平安〞到“我要平安、我能平安、我会平安〞的转变，确保了生产平安。一是加强宣传教育，树立正确的平安价值观。人是平安活动的主题，是平安工作中最活泼的因素。我局以人这个关键因素为突破口，在宣传教育上下功夫，引导和帮助职工树立“风险可以防范，失误可以防止，事故可以控制〞的平安理念，树立“平安就是效益〞的平安价值观。通过经常性的平安思想教育和技术培训，平安文化理念、平安管理技巧和平安老实的责任感大大增强，平安行为也更加标准。二是严格制度，落实到位。没有规矩不成方圆，科学严谨的平安制度，是建立平安文化的重要保证，更是确保设备平安和人身平安的“保护神〞。在具体工作中，我局不断探索、建立和完善平安责任制，平安监督制、平安作业等制度，按照“三级控制〞的原那么，层层签订平安生产目标责任状，促使各级人员做到各司其职，各负其责，党政工团齐抓共管，密切配合，真正做到“纵向到底，横向到边〞。同时，加大生产现场的监督检查力度，采取随时随地、不打招呼的“袭击式〞检查方法，对违章实施零宽容，坚持“宁可听骂声，决不听哭声〞的原那么，做到重奖重罚，既扼制了违章，又调动了生产一线职工的积极性。三是注重方式，寓教于情。平安文化的一个显著特点就是“潜移默化〞，重在一个“情〞字，需要的是春风化雨润物无声。我局在强化“硬性〞管理的同时，更注意“柔性〞教育，通过筹划一些平安文化载体活动，让职工愿意接受，乐于参加，积极互动，使职工在活动中受到启发和教育，得到平安文化的滋润。近几年，我局为了打牢平安生产的思想根底，采取“平安征文〞、“生命、平安、和谐、幸福〞平安主题演讲、“平安格言〞征集、制作“平安警示标语〞、“平安保证书〞签农电局企业文化建设总结农电局企业文化建设总结字、“全家福〞进单位、“亲人寄语〞等多种形式，使职工体会到浓浓亲情和对平安的呼唤，在思想上受到强烈震撼，收到了非常好的教育效果。 三、加强效劳文化建设，保形象平安 在企业文化建设中，我局结合行业特点和实际，积极推进效劳文化建设，不断改进效劳质量和效劳功能。坚持“优质、方便、标准、真诚〞的效劳方针，在保证企业利益的根底上，最大限度地考虑客户的利益和便利，营造了诚信、高效、共赢、开展的效劳环境。一是培育先进效劳理念，打造一流队伍。理念是行动的先导，为了使为客户提高优质效劳成为职工的自觉行动，我局注重在职工中树立“始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望〞的效劳理念，把“我就是企业形象〞、“我的一言一行都表达自己的身份、形象和修养。我的任何不慎都将给他人造成不便，给自己、家庭和企业带来耻辱〞等信条牢牢铭刻在每一名职工的脑海中。用“效劳就是市场〞、“效劳就是效益〞、“线路到哪里，效劳就到哪里〞等观念来改进效劳工作。并培训职工用标准的语言和行为去和客户进行真诚的交流，使“高品质〞的效劳成为职工的工作目标和价值取向，打造了一支先进理念武装的效劳一流的职工队伍。二是营造良好的效劳环境，提升效劳质量。我局首先向社会、向用电客户做了郑重承诺，公布了供电效劳“十项承诺〞、“三公调度〞“十项措施〞、员工效劳“十个不准〞和效劳热线95598，方便了客户投诉、举报和报修。其次，在受理用电客户报装接电工程中，实施闭环管理，利用营销mis系统的快捷、便利的特点，从申请、登记、审批、勘察、设计、施工安装，到验收送电，提供“一条龙〞效劳，再不用客户东跑西颠、签字盖章，工作效率和效劳质量大大提高。第三，开展鲜明的主题活动。今年，结合湖南浏阳“7.31〞恶意停电事件进行了专题教育活动，每个职工都撰写了学习体会，“八个强化、八个严禁〞的农电优质效劳工作规定得到了深入落实。第四，加强“窗口〞建设。营业窗口人员统一着装，挂牌上岗，效劳承诺、电价标准及相关要求上墙公示。营业厅内为客户提供了休息座椅和饮用水，并提供24小时报修效劳。对老弱病残客户，建立了特殊客户档案，坚持上门效劳。第五，加强内外监督。自我加压，每年都坚持营业大普查和明察暗访工作，加大内部监督力度。加强了外部监督。通过开展行风评议活动，召开行风监督员座谈会，发放征求意见卡、散发宣传单、印制农电工便民效劳卡，实行电价电量电费“三公开〞，效劳文化建设提高了效劳质量，也受到了政府和群众的好评，在 民主评议行风活动中，我局连年被评为优档。 农电局企业文化建设总结来源于第1，欢迎阅读农电局企业文化建设总结。 农电局企业文化建设总结 第6页 共6页