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2023
图书
销售
年终总结
图书销售年终总结
一年过去了,在工作业绩上有什么进展呢。下面小编为大家整理了,希望能帮到大家。
一时光流逝,转眼间我在略阳新华书店工作快一年了。回首走过的这段时间,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。我在公司领导的关心下,在部门领导的正确带着下,紧紧围绕着集团公司提出的“以书为主,多元开展,两轮驱动,混业经营,向现代化数字传媒集团开展〞的目标而努力。
我在公司领导的大力支持与领导下,结合公司人员少事情多的现状,配合办公室完成了,图书超市的装修、楼体亮化设计、楼体水电的改造、精神文明单位的创立等具体工作;上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处;在业务方面结合农家书屋配送、教材发放、寒、暑假作业配送,等具体工作,有了系统的学习,在实际操作方面也有所提高。
我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求〞的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点是我对照差距反省所存在的问题
一、由于自己专业水平和对当地情况了解的局限,在业务上对资料的收集、整理、图书发放、配送等方面存在着思路不清,反响迟钝,稀里糊涂的状况。
二、对繁琐的事情,没有耐性,容易烦躁,不能够冷静快速的找出解决问题的方法。
三、心态不够沉稳, 联系相关业务当事人时,急于求成,没有一个平静的心态,疏忽了站在对方的角度考虑问题,影响了 预约当事人处理问题的语气,忽略了自我的效劳态度。
四、针对图书发行业务,专业知识不够全面,实际业务操作不够准确快速,仍需加强学习锻炼。对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的工作,作为一名员工,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结缺乏求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,加强锻炼努力做一个样样优秀的多面手。
二20x年度教材、文教书发行工作总结近一年来,在省店的正确领导下,教育行政部门及书店经理室的关心支持下,我们圆满完成了全年教材文教书发行工作,做到课前到书,人手一册。20x年春秋两季我店发行教材548万元、文教书43万元,共计码洋591万元。回忆一年来的教材发行工作,现将有关情况总结如下
一、主动与教育体育局联系,争取他们的大力支持。
春、秋两季开学前做好与教育行政部门的协调沟通,发文到各学校要求做好教材预订工作,强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行,使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校联系,了解信息,及时向学校提供他们所需品种。在拿到省店课本征订单后,召集部门人员开会布置工作,分析文教书征订单中哪些品种要重点征订;哪些品种有潜力,要开拓,把工作做在征订之前。能充分了解征订的内容和重点,使征订工作做到有的放矢。在订单回收后,仔细核对,发现有些学校征订品种结构不合理,或订数不到位,不厌其烦地上门去做工作,提高征订质量。
文教书的征订教育体育局主管部门是说了算的,我们把订单、样书一起送到教育主管部门,让他们参考,说服他们,争取政府统一采购。通过投标形式,得到全区中小学文教书发行权。
二、想方法,占文教市场。
文教书的征订首先从自身做起,了解订单、品种、学校情况、学生需求及购置等具体细节问题,做到心中有数,然后开展征订工作。
文教书进学校、进学生书包关键是学校领导、教务主任及任课教师。于是走访各校,送不同品种的样书,与他们商榷,采取各种销售、收款方法。特别是把已确定的几种文教书统一发放到班级学生手中,统一由班主任收款这种形式见效很好。
加强门市销售,做好门市宣传十分重要。及时了解销售信息,了解个体书店销售动态,采用适当让利,努力扩大销售。
三、抓旧创新,使文教书有所突破。
狠抓传统品种生字抄写本词语手册口算训练等学生常用书,、、制定一系列的营销策略,使高中文教书征订有新的突破。
四、抓效劳,促销售。
面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况,对照省集团公司提出的要求,我店认真总结以往经验,以改善效劳为切入口,以扎实的工作作风,热情的工作态度,迎接挑战,适应教材、文教市场化的要求,认真做好征订、分发、售后效劳等工作环节。
在平时工作中,经常和省店相关部门联系,了解信息,便于提早做好工作。
在征订发行中,遇到一些问题和情况,也及时向省店反映,使省店领导更好地掌握全局。
尽管文教书征订是书店的难中之难,但我们还会一如既往地做好这项工作,通过预订、设摊、折让、读书活动等促销措施使销售再上一个新台阶。
教材工作是书店业务工作的重中之重,一年来,我们辛勤努力,想方设法稳定这一块市场份额,并且积极寻求突破。
新的一年即将到来,面对政府买单及文教书的新挑战,我们将继续努力,使教材发行工作做得更好。
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