2023年勤耕一片天文化建设.docx

勤耕一片天文化建设 在奔赴张家港国泰集团国贸股份进行项目启动及企业调研的路上，同心动力的询问团队是带着这样一个疑问的： 为什么在张家港这样一座城市，国贸股份却做到年进出口规模江苏省第一、其次的位置？江苏省十大外贸企业，有九家集中在南京，可是偏偏在张家港的国贸股份有着如此优异的业绩？ 在前期阅读背景资料时，我们很简洁找到几个理由： 长三角地区的产业集群兴旺，尤其轻纺业的生产规模更是冠与群伦。这为外贸企业供应了充分的优质的货源，是抱负的生产基地。 灵敏的市场经济的气氛。 相对充分且素养比较高的劳动力市场。 上海的带动作用。 但是，这些都解答不了心中的疑问。为什么这样的企业没有诞生于条件均等、甚至更好的苏州、无锡、乃至昆山这样的城市呢？ 怀着这个疑问，我们来到了张家港。 城市文化气氛 张家港是一座秀丽、清洁、安静的小城市，空气质量特殊的好，不像其他城市那么多的路边摊位，人也不很拥挤。虽然，城市制造的GDP挺高，但是还是透露出一种来源于乡土的“青涩〞。 张家港是全国有名的卫生城市，早在上个世纪90年月就成为全国学习的典范。张家港有着勤奋而不张扬的文化底蕴，有着“团结拼搏、负重奋进、自加压力、敢于争先〞的城市精神。后来，同心动力在调研中觉察，由于国贸股份绝大多数员工都是本地人，所以这种城市精神也体现在它所孕育的人民的工作中。 国贸股份背景 国贸股份成立于2023年，是国泰集团下属核心骨干企业。公司主要从事纺织品、服装、机电、轻工、化工等商品的进出口贸易，同时开展外派劳务和投资业务。目前已经逐步涉足房地产业等多元化市场。 在张家港，国泰集团国贸股份是众所周知的好企业，员工都以能在这里工作为荣。而且成员的收入在当地也是处于中上的水平。谈到企业，我们能看到员工脸上洋溢的傲慢。 国贸股份的领导王总是一个很有亲和力的人，从公司组建之初就在这里工作，从业务出身，一步步走向管理工作的岗位。从一位优秀的外贸业务管理者逐步转变为一位胸怀大志的企业领导人。虽然这是一家国有企业，但是他照旧充注于浓烈的感情与责任感。他最常说的话就是“无为而治，做领导就是为大家做好效劳，使大家更好地做好业务。〞 在与王总的访谈中，同心动力还感受到领导人另外一层的忧虑：企业快速进展了这么多年，大家尤其是宽敞的中高层是否还有当时创业的冲劲？在现在外部诱惑放大的环境里，企业的分散力是否还是那么强？ 是啊，外贸行业有着独特的特点，除了轻纺这种需要大规模垫资的业务依靠企业的资金实力外，更多的业务是依靠业务员个人的力量。而国外客户往往也会认同某个个人而不是认同某个企业。这就造成了一些把握了客户资源的业务员独立门户的状况。在上海，有着上万家的由各个外贸公司业务员个人创业的小外贸企业。这些人中的成功经受，无疑对那些正在企业工作的人来说有着猛烈的吸引力。 调研，找到问题背后的问题，探究破解问题的钥匙 考虑到外贸企业的行业特色，同心动力在广泛内部调研的根底上，加大了外部的访谈与问卷调查率。围绕国贸股份价值链的上下游：供应厂商、国外客户，开放细致的调研。 如此细致而有效的调研，关心我们厘清了国贸股份的文化基因与关键成功要素。国贸股份的成员认为企业成功，主要是由于以下的特性： 勤奋敬业；勇于变革； 国贸股份的人在回想第一次赢得企业进展顶峰的时候，不约而同都会说起当时最重要的事情，就是薪酬制度的变革。一下打破了国有企业的条条框框，极大地鼓励的成员的斗志，也使他们在张家港这片土地上做出了与众不同的业绩。 因此，整个组织在飞速进展的历程中，逐步形成了猛烈的“业绩导向〞的文化特色，关注数字、关注业绩、强调稳健的操作、追求平安的赢利，企业内部人员的晋升与嘉奖、部门的扩编与撤除，都以业绩论英雄。财务数据面前人人公正。企业培育了一大批事业心强、业务力量强的中高层干部。很多当年的小业务部门已经壮大为一家家分公司。组织的进展依循着公认的玩耍规章—业绩论。 然而，随着国家外贸疼惜的开放，其他外贸公司的竞争，还有一些原来的供应商也渐渐拥有自己的外贸经营权与渠道，外贸企业的生存环境消逝了挑战。同时，由于过于单纯的“业绩导向〞的管理，随着成员个人需求的增长，单一的鼓励呈现出乏力的气象。因而，影响了组织的气氛。有一个比较特殊的例子就是，由于全部人都关注于业务，公司很难组织一次整体的活动。整个组织气氛紧急、有序，全部成员都主动加班，但是非同一部门的成员之间几乎没有沟通，企业被称为“义务大市场〞，在这个市场里的都是一个个的个体户，互不相关。 确立“勤〞文化，破解管理难题，营造和谐气氛 在对国贸股份管理问题、文化现状及成因的把握的根底上，询问团队与国贸股份的管理者一起，确立了文化体系的核心内容。它主要遵循的原那么是：传承与发扬优良传统，破解管理问题，直面将来的挑战。 很快，用“勤〞来统领国贸股份企业文化的核心得到了全都的认可，由于它不仅是国贸股份的优良传统，是成员共同的精神财宝，还是赢得将来竞争的根本要求，也是对每一个成员最根本的要求。做一名国贸股份的人，首先就必需是一个勤奋的人。 围绕“勤〞，结合企业的实际状况，有针对性的、基于管理提升需要的，又提出了补充的核心价值观，形成了“勤、慧、谨、和〞一套内部规律清楚，相互联动的价值观体系。 但是，这样的文字是难以落实到行动上的。为此，除了将每一个核心价值观分解成行为之外，针对企业人力资源管理手法相对单一的状况，我们提出了一些成员所关心的问题的答案，给企业的人力资源管理供应了标准。 在人才理念方面，我们清楚地列出了“在国贸股份，一名优秀的人才是这样的：他（她）具有： 超群的沟通力量； 处理问题有魄力； 头脑灵敏，总能找到解决问题的好方法； 做一名优秀的人才，需要养成以下工作的好习惯： 认真认真，不出错，急躁，不怕繁琐； 自己负责的事情负责到底，做好自己的事情，不要把错误带到下一个环节； 不拖拉； 要做好一名优秀的管理，应当首先要培育人才： 多给下属学习和实践的时机，关心团队成员获得职业生涯的成长； 有人情味，关爱你的下属，充分发挥下属的才能，调动他们的主观能动性 假设你是一名新人，应当这样培育自己成才： 勤奋，不拖拉； 耐性，多学习，了解产品的专业学问； 另外，在效劳理念，同心动力从国贸股份员工的经验浓缩、凝练了很多很好的方法， 这些方法清楚地告知成员，如何去效劳客户？如何效劳供应商？ 国贸股份还有一个鲜亮的文化特色就是它有着深厚的乡土情感与社会责任感，大局部成员在谈及将来的期望时，都表达了建设家乡的愿望。在问卷中，担当社会责任的选项高达55％，这是在询问经受中特殊高的比例。所以，在确定企业的使命与愿景的时候，都强调了企业公民责任的体现。: 深植“勤〞文化，勤耕一片天，共创好将来 在确立了“勤“文化体系后，依据企业实际运作方式（出差率高），同心动力实际了动态的、灵敏的、时间跨度近一年的深植支配，从气氛建设到引领变革最终逐步深化。尤其在企业中层干部领导力的提升与组织人力资源管理的提升方面，同心动力与国贸股份进行着更为紧密的、针对性与实效性更强的合作。 目前，国贸股份正在运作上市，估量年底之前就会成为一家公众上市企业，国贸股份必将会凭借自己的实力制造更奇特的天地，最终实现自己的愿景。