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2023
推行
四个
规范
提高
监管
效能
实施
意见
关于推行“四个标准〞提高监管效能的实施意见
关于推行“四个标准〞提高监管效能的实施意见
为进一步标准区域监管,提高效劳效能,实现监管效劳到位,切实解决“两费〞停收后基层监管人员“干什么,怎么干,干到什么程度〞的问题,分局决定在全局实行区域监管效劳“四个标准〞,并制定如下意见:
一、指导思想
以“三个代表〞重要思想和科学开展观为指导,坚
持以人为本,执政为民,按照“划清区域,明确责任,摸清底数,掌控动态,留下痕迹,监管到位〞的原那么,科学划分区域,明确目标任务,细化监管工程,集束责任到人,建立健全“纵向到底、横向到边,不留死角、不留盲点〞的监管效劳体系,为全面履行工商职能,效劳区域经济又好又快开展提供有力保障。
二、任务目标
推行区域监管效劳“四个标准〞,集束监管、执法和效劳责任于一起,按照定岗位、定人员、定职责、定考核的“四定〞要求,捆绑式落实,使每个监管人员知道自己监管哪个片区,监管哪些对象,监管哪些内容,监管责任是什么,真正实现区域监管的操作标准、留有痕迹,解决监管职责不明确,责任落实不到位,导致监管人员工作缺乏明确标准、出了问题难追责等问题,促进监管、执法和效劳工作制度化、标准化、程序化、法制化,实现监管与开展、效劳、维权、执法“四个统一〞,开创分局区域监管效劳工作的新局面。
三、主要内容
通过监管文书、监管流程、监管工程、监管制度“四个标准〞,推动区域监管效劳标准化。
(一)监管效劳文书标准化。抓好“三个环节〞标准监管文书,即申领环节、使用环节、留存环节。一是文书申领“票据化〞。参照财务票据管理方法,由分局法制科按照编号统一发放相关文书,各单位领取文书后指定专人管理文书,监管人员需签字领取使用,作废文书留存原件并上报文书管理员,注销该文书编号。二是文书使用“公文化〞。参照机关公文管理方法,由法制科制定行政处分、效劳指导、区域监管3类47种文书示范文本,供基层监管人员对照标准填写;填写好的文书依据性质,由分管局长或单位负责人审查、签批、盖单位公章后,送达当事人,确保送达当事人手中的文书使用法律准确,内容填写标准。三是文书留存“档案化〞。分局按照省特级档案管理标准,建立“巡查监管效劳档案室〞,配齐设施、制度、人员,健全书式和电子文书档案,妥善留存监管痕迹。
(二)监管效劳流程标准化。推行“五步监管法〞,标准日常监管流程:第一步,工商所区域监管效劳指挥中心(设在各所综合效劳厅,以下简称指挥中心),依据“经济户口〞的“动态监管〞信息和上级的工作部署,定期向各片区下达监管指令;第二步,各片区依据区域监管效劳“十率〞指标,执行指令的监管任务,及时进行实地巡查并填写巡查记录;第三步,对巡查发现的问题,分别转入行政处分程序和行政指导程序,标准填写相关文书;第四步,将巡查记录和相关文书交回指挥中心,所长审查后指定专人及时录入电子档案,并统一归档;第五步对存在问题的监管对象,适时回访,监督其改正情况。
(三)监管效劳工程标准化。实行“风险分级巡查制度〞标准对不同行业的监管工程,即将不同行业划分为甲、乙、丙三个风险等级,制定不同的巡查内容。将食品、危化品等高风险行业列为甲级,2个月巡查一次,监管工程为主体资格、前置许可情况、商品身份信息、供货渠道信息、商品质量情况等。将音像制品、农作物种子等一般风险行业列为乙级,3个月巡查一次,监管工程为主体资格、经营范围、商品质量等。将信息咨询、物业效劳等低风险行业列为丙级,6个月巡查一次,主要检查主体资格。分局24个片区分别制作“片区行业风险分级巡查分布图〞,用红、黄、绿三色标志标示不同级别企业在片区地图中的方位,增强风险分级监管落实效果,解决基层区域监管“监管什么、怎样监管、监管的标准是什么〞的问题。
(四)监管效劳制度标准化。制定“八项制度〞推进区域监管效劳制度化:即实行监管效劳定岗定责定人制度,通过完善责任体系保障工作落实到位;实行监管风险防范制度,科学评估界定监管风险,分级抓好监管风险防范;实行“四位一体〞分类监管(信用分类监管、风险等级监管、警示监管、重点区域监管)制度,构建点面结合、上下贯穿、左右关联的立体监管体系;实行互查督查制度,通过所与所、片区与片区之间的互查,分管局长带队督查,找出缺乏、改进工作;实行红盾帮扶制度,通过行政引导、教育、劝导、提示、建议等方式,以监管促进企业健康开展;实行相对集中办案制度,集中全局力量、形成执法“拳头〞查办大案要案;实行考核奖惩制度,充分调动片区监管人员的积极性和创造性,提高工作效率;实行过错责任追究制度,督
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