年度工作参考总结-旅行社年度工作参考总结引导语：近年来，中国逐步成为世界旅游大国，旅行社行业也得到越来越快的开展，作为旅行社从业人员，也许你与老总的差距只是一篇年度工作总结哦!还不赶快过来学习一下，下一个老总也许确实是你!旅行社年度工作总结范文一：马上过去的2023年是恩施铁路旅行社建始门市部在总公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，按照公司的即定工作目的施行的一年。我们以十六大精“神为指针，以三个代表〞为动力，紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场做文章。做了以下工作：(一)组团情况客观地讲，09年是我们建始门市部起步之年，我们找市场、主动出击，在总公司指导下。员工不分职位上下，一起搞外联，脚踏实地，一个乡镇一个乡镇地跑，进机关，下乡镇，访散客，通渠道，我们建始业务部在各乡镇建立了九个业务联络点。辛苦换来了收获，辛苦翻开了市场，使铁路旅行社这块招牌开花结果，尽管有些事情还难尽人意，但毕竟让我们看到了曙光，坚决了跑市场、找市场、占据市场的决心和信念。假设不是今年6月甲型的肆虐，我们的组团市场不是今天如此的结果。09年建始门市部组团5个，实现全年总收入10.5万元。今年的第一个团队确实是在茅田联络点联络了4人的根底上组建的海南团。各乡镇文化站负责人游北京北戴河确实是乡镇联络点提供信息的根底上，再找人达成合作共识以后签订同。(二)业务队伍建立情况业务员是旅游市场的灵魂、生力军，业务素养的上下决定了旅行社生存期限的长短，因而我们注重业务员的业务培训，但是由于我们遭到一定的局限，只能到一个业务联络点就讲一次业务的方法，如此效果不是非常好，希望总公司在今年可以承担这个荣耀的义务。把铁路旅行社的业务做得更大更好。(三)存在的征询题：今年的主要征询题不是人为的征询题，主要是遭到甲型的阻碍，总公司筹划的夏令营活动也遭到严峻的阻碍，我门市部的一个北京团队也因而没有做成，夏令营的学生也只能婉言谢绝了。6月份以后直到11月才有2人参加了咸丰业务部的北京旅游团队。在参加总公司组织的包火车游北京活动中，由于建始离黔江有200多里，火车到北京有十几个小时，因而效果不理想，在今后的工作中值得认真考虑。总之，一年的工作之因而获得实效，主要得益于总公司吴总经理的大力支持“和高度注重，得益于效劳到位，得益于我们的辛勤努力。乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海〞，新的一年，我们有决心、有决心把各项工作做的更好，为恩施铁路旅行社插...
