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在管理中成长
2023
管理
成长
培训
有感
在管理中成长培训有感
"真应该让国际部的家属们也来听听梁老师的课",培训中我对同桌如是说道。确实,这次的培训很特别,入职以来头一次在单位听到这样风格的培训,特别统计了一下,大家上午总共笑了14次,也就是说两个小时的时间里,不到十分钟根本上会集体大笑一次。主讲人梁朝晖老师,看似平常的老太太,却以激情、幽默、专业的讲说,用处理家庭情感问题的智慧完美的诠释了管理的奥义,原来,道都是想通的,无论职场还是情场。
1
生理与心理
梁老师是一位心理学研究者,爱用数据说话,提及问题的点总是那么的深入人心而又让人深信不疑。培训中她说道"拥抱变化赢得幸福感"让人惊叹,原来人的舒适程度并不与开心程度呈线性关系,当舒适程度处于5%-30%的时候,人的开心程度最高,之后随着舒适度的提高,人的开心程度逐渐降低。
原来人们都是受虐狂啊,我不禁感慨道,但细想,确实是这样的。根据舒适区理论,人在自己舒适区工作和生活,所获得的成就感远远不及在学习区和燃烧区,所以说,虽然生理的舒适度高,但心里却不一定是快乐的。
突然想起一位企业家说过的一段话"只有在公司和在去公司的路上,我的内心才是最踏实的",因为,如此的强压之下,只有行动起来,让身体舒适度降低,才能保持心理的缓和。否那么,无聊、抱怨和焦虑时时刻刻会让他心理处于奔溃的边缘。越努力越幸运,也许,这就是他成功的秘诀吧。
2
严管即大爱
古话常说"棍棒之下出孝子"、"严师出高徒",这在梁老师看来都是有心理学和统计学依据的,那么必然有道理可寻。人生来就有七情六欲,而要保持社会的稳定和高效的价值实现,就需要控制某些会影响正向结果的情绪和欲望,所以说管理者要做到严格、严厉、严谨、严密和严肃,确保weareontherighttrack.
爱,也分广义和狭义,大爱,就是要让员工未来长期受益、确保目标的实现。因此,严是因,爱是果,看似对立,实那么统一。
严管与大爱,却都得有个度,严管不能无事生非,大爱需使威严不遭践踏,如何把握,是一种智慧。
另外,关于责任心,个人非常认同梁老师所讲的几个方法,如:先内因,后外因;先可控,后难控;重过程,保结果;管好人,出价值。无论生活、还是工作,一件事情如果能做到这几点,结果肯定不会太差。
3
差异和协同
每个人都是单独的个体,都有独立的思想,不同的办事风格,不同的价值观,可以说差异性无所不在,如何让诸多的差异统一起来呢。答案是不能。差异无所不在,很多天生如此,无法改变,所以梁老师讲:"不夸大价值观差异对共同做事的影响,要放大所有的差异写同互助的获益。"
头脑风暴方法就是典型的例子,当我们遇到问题头脑风暴时,每个人都有不同的想法,但首先我们要放下个体的差异,面对和思考同一问题,同时又要运用自己的独到见解,共同尝试去解决问题。所以差异和协同是辩证统一的整体。
文化是一个企业不灭的灵魂,它将全体员工紧紧凝聚在一起,从而发挥最大最强的战斗力。阿里巴巴实行的价值观考核不就是一种文化差异与协同的博弈吗。马云要坚决剔除"野狗"人员,也就是说工作绩效得分很高,但是价值观得分很低的这一类人,为什么呢。他既然能帮你赚钱,为什么要辞退呢,因为一个负面能量的人所造成的影响是不可想象的,他可能会不断蔓延,最终摧毁整个企业。也就是说协同也要有个度,有个底线。
4
写在最后,管理是什么。
回到培训开始时候梁老师问的一个问题"管理是什么。",通过一天的学习,在我看来,管理就是通过成就他人来成就自己。
战略的本质是取舍,那管理的本质是什么呢。我认为是"赋能",这个前段时间大咖口中的热词,即给员工赋予能力和能量。管理者是通过成就了自己团队的成员,通过给予团队成员时机、支持团队成员开展、辅导团队成员进步,最终成就了团队成员的价值,进而成就客户的价值(这里的客户是广义的客户),同时体现自己作为管理者的价值。
总结起来,梁老师用一下午的时间教给我们的就是如何去给员工"赋能".比方引导员工要什么、如何要,如何在过程中鼓励员工,包括员工情绪化解、批评与赞美,如何提升员工能力等等,从心理学和人性的角度提出了一套"赋能"方法。当然,这样的方法有很多,但是作为管理者来说,绝不是直接的生搬硬套,而是要领悟方法的本质和内涵,大道至简,也许说的就是这个意思。
以上是个人的一点点感想。总之,这次的培训确实有意思,有意义,无论是对于工作还是生活,希望周四有课越办越好,以后大家能多学习这样高质量的管理课程,学以致用,学用结合。
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