2023年物业保安工作度总结.docx

物业保安工作年度总结 　　一、培训资料方面： 　　保安部在2023年制定了新员工上岗前的培训细那么、班次岗位安排及巡逻路线的规定、办公楼大厅岗管理细那么;重新修改了各岗位职责;重新整理了消防四个能力、保安员权限、保安员仪容仪表标准、保安员工作纪律、保安奖罚制度等，并定期进行培训。 　　二、平安管理方面： 　　安防管理：本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度，发现有漏洞马上整改，稳固平安防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况，各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围，20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等，00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等，并做好签到及记录，如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。缺乏的是缺少了内部的平安管理，像出租房、公司这一类，此事因各部门配合做好登记、审查工作，以免混进不法人员，下一步进行这一方面的管理及改进。 　　消防管理：2023年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法，张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’，每月进行1—3次消防演练，让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查，每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障，经报告业委会、房管局，2023年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。缺乏的是办公楼中控室没有人员配置，希望能引起重视。 　　三、车辆管理方面： 　　本小区现有车辆600多辆，车位路面66个，地下车库144个。这已远远不能满足车辆的停放，2023年本队严格落实车辆管理，小区路面划分车位、车位编号、指示标志，并在墙上张贴单行线标志;车库人员指挥车辆停放，及时报给门岗小区车位情况;门岗严格登记、控制外来车辆进入小区;另各班交接班前后半小时对小区路面的车辆全面检查有无情况，并记录。一年来，通过大家的努力，小区车辆停放根本有序，偶尔几起的车辆刮擦也在第一时间解决好。但也有个别业主不听指挥，停在影响别人通行的位置，下一步做好这一块的沟通、管理。保安部通过对2023年工作进行回忆和总结，总结过去、展望未来，整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标，以利于2023年做的更好： 　　1、我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主〞的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。 　　2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质上下不一、参差不齐，本队将针对问题加强教育培训。 　　3、反复出现的问题是有个别新保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的效劳质量。在2023年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实新队员的培训工作。 　　4、做好消防‘四个能力’的培训、落实。