2023年客运处终总结.docx

XX年客运处年终总结范文 工作总结1 xx年底以来，我处以交通部加快开展农村客运和开展农村客运网络化试点工作为契机，在省交通厅、省运管局和市委、市政府的正确领导下，通过培育开展农村道路客运市场、推进农村客运市场结构调整、加强标准管理等举措，有力地推动了全市农村客运事业的开展。目前，全市拥有农村客运线路289条，运行班车765辆2023668个座位，平均日发班次1799班;全市126个乡镇，乡镇班车通车率20230%，1633个行政村中有120231个已通达班车，行政村班车通车率为66%，一个以XX县区为中心，乡镇为节点，连接城镇，辐射乡村，方便快捷的农村道路客运网络正在形成。 一、开展农村客运的主要做法 （一）、政府高度重视、部门密切协调配合。农村客运网络建设涉及面广，政策性强，单靠交通部门很难取得实效。因此，我们在工作中努力依靠当地政府，积极向当地政府汇报，取得政府的理解与支持，同时积极协调公路稽征、交警、安监、物价、教育等部门，调动乡镇及行政村的工作极积性，将交通部门行为转化为政府行为，形成解决问题的合力。xx年5月，XX市政府印发了关于在XX县区开展农村客运网络化试点工作的意见的通知，制定和落实各项优惠政策，并要求非试点县参照执行各项优惠政策;xx年12月，市政府经过广泛调研，出台了关于推行农村周末学生班车加强学生交通平安保障工作的通知，由市政府领导任组长，相关部门负责人为成员，精心组织，落实农村学生周末运输运力和运输组织工作。只有依靠政府，相关部门密切配合，农村客运网络建设才能取得实质性开展，农民朋友的出行问题才能得到根本解决。 （二）、深入调研、制订科学开展规划。农村客运与城市间干线客运不同，客流相对较少，公益性明显，且各地经济开展极不平衡，情况错综复杂。农村客运网络建设是一个系统工程，客运网络规划关系到网络开展的速度、质量和效益。为此，XX市政府办公室责成各县（市、区）交通、运管、交警、安监等四个部门联合进行农村客运根本情况摸底，对全市所有未通班车的行政村公路通达能力及开通客运班车的可行性情况进行了全面调查。他们深入到各行政村进行了实地考察，通过到村到户走访农民，勘察路况，召开农民、村干部、乡镇干部座谈会等多种形式，摸清了区域各行政村的公路与班车通达情况，客源、客流流向以及农民的出行要求等第一手资料，为制订科学的开展规划奠定了根底。各县（市、区）确立了农村客运网络开展目标，以县（市、区）政府所在地为中心，以城乡客运站为依托，以县乡公路为纽带，连接城乡，车型配套，中、低档结合，满足不同层次旅客的乘车需要。同时，对农村客运市场主体、客车保有量开展目标、运力投放、农村道路客运覆盖面等也提出了要求，使农村客运网络建设有了明确的开展目标和方向。 （三）、试点引路、推动运力结构调整。xx年，我市XX县区被定为全省农村客运网络化试点县，市政府下发专门通知，具体指导XX县区全面开展农村客运网络化建设工作。经过两年多的努力，XX县区共新增农村客运线路5条，新增农村客运班车18辆，全县行政村通班车率达62%，提高了十个百分点。今年内拟再新增农村客运班车20辆，解决29个行政村通班车问题，使行政村通班车率提高到85%。该县农村客运网络化工作取得了一定成效，其交通规费年度包干的经验对全市农村客运开展工作具有现实的指导意义，确保了农村客运班车“开得通、留得住、有效益〞。我处拟将试点取得的一些有益做法在各县（市、区）全面推开，以点带面，进一步推进农村客运事业的开展。农村客运市场早期开展时，由于经营主体过多，弱小分散，效劳质量低，抗风险能力差，不利于市场健康开展。为此，我处积极推动农村客运集约化、规模化经营，更新车辆，提高农村客车整体档次。一是在市场准入上要求必须以法人公司为经营主体，强调客运平安，并在开展中引导经营者采取报废更新、更换车型、延伸现有线路等方法进行运力结构调整。两年来报废更新客运车辆140辆，占车辆总数的17%，并将原有厢农客车平稳地清退出了农村客运市场，以乘坐舒适、运行平安的中型客车代替了厢农客车，促使农村客运市场运力结构上档升级。二是严把车辆技术等级和从业人员素质关。通过加强对营运客车的技术性能检测，禁止技术状况不合格的车辆进入农村客运市场，通过强制维护，提高农村客车的技术性能，确保车辆平安运行。同时，对从业人员进行相关业务知识培训，取得从业资格证书前方可上岗。 （四）、解放思想、推进管理方式创新。调整和改造现有客运班线，通过加强运输组织，提高通达深度，提高客运班车覆盖范围;对条件成熟的市区与XX县区、郊县间的客运线路进行公交化改造，推行农村客运公司化经营，积极推动片区集约化经营，实行一线路一公司，统一发车站点、统一车型、统一结算、统一效劳标准，标准内部管理。XX县区打破客运班线“定班、定点、定线〞的“三定〞规定，扩大经营者自主权，允许一车拥有两面客运线路牌，共有16辆客车实行跨县与县境内线路或县境内多线路搭配运行，同一日内运行一班县际线路后再运行县内线路，或运行县境内相对“热线〞后再安排运行“冷线〞，提高了客运车辆的使用率，引导经营者“车头向下〞，带动农村偏冷线路的运营与开展，方便农民出行，切实提高班车通车范围。该县85个行政村中已有78个通达客运班车，行政村班车通车率达92%，今年年底可达96.5%，有望率先实现村村通班车。XX县区推行“一线路一公司〞模式，一条或相邻几条农村班线注册一家公司，由这家公司对一条班线或几个乡镇的区域进行片区经营，全市共有5家客运公司经营农村班线，既保持市场合理竞争，增强市场活力，又确保市场稳定、有序和平安运行;XX县区落实学生周未班车优惠政策，新增农村学校学生周末运输专用班车6辆，初步解决学生周末乘车难的问题，确保运输平安。 （五）、以人为本、强化农村客运平安监管。我市地处闽北山区，地广人稀且农村经济欠兴旺，农村公路里程长、等级低、坡陡弯急，道路危险路段多。为此，我处在开展农村客运网络化过程中，始终把运输平安管理作为重中之重的工作来抓。 1、严格落实“三把关一监督〞工作职责，即严把运输经营者市场准入关、营运车辆技术状况关、营运驾驶员从业资格关，加强对道路客运站的平安管理。严格农村客运企业资质和班线的审批管理，要求以客运公司为经营主体，同时对非等级公路上的班线和途经三级以下（含三级）山区公路达不到夜间平安通行条件路段的夜间客运班线不予审批。 2、要求客运站重点建立健全危险品查堵制度、从业人员和车辆技术状况、车辆日趟检执行情况把关制度及出站门检制度，把好“站门关〞与“车门关〞，严禁超载车辆和不符合平安运营条件的车辆出站。 3、坚持以人为本，进一步强化农村客运平安监管，完善农村客运车辆技术状况和从业人员的管理制度，落实平安生产责任制，在确保运输平安的前提下积极推进农村客运网络的开展。 4、强化农村客运市场秩序监管，严厉打击各类非法客运行为，确保农村旅客运输平安有序。 二、开展农村客运中存在的问题和困难我市处在闽北山区，山高、坡陡、弯急，农村公路等级较低，道路状况差，人口密度小，要开通农村班车，解决农民兄弟出行难的问题，经济效益和平安工作均无法保障。 1、经济效益差。闽北山区人口密度小，农村客流量极不稳定，客运收入低。交通规费占本钱比重过大，造成农村客运本钱居高不下。目前的规费征收政策中，承担着农村短途客运的客运班车无论与城市公交汽车或长途客运班车相比，其经营的外部条件都更差，路况差、客流不稳定、旅客数量少、运营本钱高，反而不能享受到城市公交的交通规费缴纳优惠政策，显失公平。省交通厅规定的新开通的乡镇、村享受优惠政策的规定可操作性差。所谓客运热线与冷线搭配经营的规定更是严重脱离实际，无法执行。 2、农村公路等级低。近年路面硬化采取就地铺设的方法，虽然改善了路面，但是坡陡、弯急、路窄，防护工程少给开展农村客运带来极大的平安隐患。起点和终点都在农村的客运车辆，维护检验、防超载等平安监管工作难以落实。农村运输场站建设严重滞后，源头管理无所依托。 3、非法客运行为整治难度大。目前许多农村客运市场非法车辆载客占有很大份额，这些车辆费用低，经营灵活，与农村客运班车争夺市场。整治这些车辆难度大，必须政府决心大，各部门齐心协力才能见效。 三、解决问题的建议与思路 1、在加大农村公路建设支持力度，加快农村公路网络的形成的同时，进一步扩大农村客运站、候车亭及招呼站的投资力度，改善农村客运站场条件，坚持路、站、运同步开展，为农村客运网络化的实现打好根底。 2、准确定位农村客运，强化农村客运的公益性质。农村客运建设同农村公路建设一样，带有明显的公益行为性质。因此，政府应当在加大农村公路建设力度的同时，进一步加大对农村客运的扶持力度，请求省交通厅对具体扶持政策实行分类、分地区指导，减免山区市农村客运车辆的客运附加费、养路费，切实降低经营本钱。 3、打击非法营运，维护农村客运市场秩序和运输平安，保护合法经营。坚持多部门联合执法，堵疏结合，坚决维护旅客和经营者的合法权益。 工作总结2 尊敬的各位领导、 同志们： 在刚刚过去的xx年里，由于大队党支部的精心培养和关心，领导班子的悉心指导和帮助，兄弟科室的大力协助和配合，使我充分发挥出了督查科的各项职能作用。现将工作情况向领导和同志们做以简要汇报，请予审议。 一、增强素质，提高修养，完善自我 一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，认真学习贯彻落实党的十八大精神，通过学习邓小平理论及“三个代表〞和“科学开展观〞的重要思想，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民效劳的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自学，系统地学习社会主义市场经济、设计燃气稽查方面的法律、法规及燃气业务知识，学中干，干中学，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自身领导的才能。同时，还到供气管理部门深入了解工作中存在的困难，找出解决的方法，为以后工作的顺利开展奠定了根底。 二、立足本职，勤奋努力，干好督察 督察科的主要职能是为大队领导把好案件审批关、监督指导和综合协调大队各业务工作。一年来，我在大队党支部和领导班子的领导下，在同志们的大力支持和配合下，真抓实干、克难奋进、开拓创新，充分发挥监督、指挥、协调的优势和能力，圆满、全面地完成了各项工作任务。 一是狠抓案件审批程序。xx年里我认真贯彻稽查办案“三项制度〞，切实起到了为领导把关的作用，对报上来的案卷认真细致的审阅，并对发现的问题及时协调解决，认真履行监督指导职能，实现了xx年但凡经过督察科审批合格的案件无一起行政复议或行政诉讼的工作目标，取得了较好的成绩，不负大队领导给予的重托。 二是抓好业务培训工作。为提高全体稽查人员的综合素质，我在大队领导的大力支持下，举办了小修与调压、表具识别、行政卷宗等业务培训班，并进行了模拟卷宗的考试，并在法规局的考核中一次性全部通过了审核。 三是做好综合协调工作。xx年里，针对建委指派案件、大队各科队移交案件、供气管理处上报疑难户等项工作，我及时组织督察科解决。带着督查科代表执法队到长输管线对向阳乡修路占压长输管线、XX县区火葬场占压长输管线等x起违章案件进行了协调处理;对香坊、太平、道外等供气管理部门上报的近xx余户疑难户和x处占压进行了协调处理;对各科队移交的近xx余起案件进行了协调处理。配合总公司经营部进行了经营大检查，共普查非民用户xxxx户，普查在线运行表具xxxx块。并组织全体稽查人员对各区处重点部位发放报警器情况进行了检查，并将检查中发现虚报、瞒报问题及时向总公司有关部门进行了汇报。 四是协调处理事故现