2023年营销计划及策略管理流程.docx

营销方案及策略管理流程 亿城集团股份 YELAND REAL ESTATE DEVELOPMENT CO., LTD. 管理体系文件 文件编号 YC-OP-YX004 版 本 号 A 生效日期 2023.6 营销方案及策略管理流程 (盖控制专用章处) 修改状态 修 订 情 况 生 效 日 期 I II III IV 起 草 职 务 日 期 2023 审 核 职 务 日 期 审 核 职 务 日 期 审 核 职 务 日 期 签 发 职 务 日 期 营销方案及策略管理流程 1、流程概况 目的 1、确保工程整体目标的分步实施和销售目标的完成。 2、保证工程营销费用的合理分配和使用。 适用范围 集团所有工程的各阶段营销方案及策略的制定与管理 名词定义 制定和调整工程销售目标和进度、营销策略、和费用等，并实施过程管理 参与部门 集团运营管理中心、集团财务管理中心、集团品牌营销中心、城市营销部、工程销售组 上游流程名称 下游流程名称 子流程名称 YC-OP-YX003销售前期准备方案管理流程 YC-OP-XS001销售价格管理流程 无 流程开始节点 流程结束节点 附件 流程关键点 支持文件 YC-WI-YX001年度营销方案及策略制定作业指引   2、流程图：2.1工程总体营销方案与策略制定管理流程图 2.2工程总体营销方案及策略过程管理流程图 3、职责 3.1集团总裁 Ø 负责总体、年度、半年度营销方案及策略的批准生效。 3.2集团运营副总裁 Ø 负责审批总体、年度、半年度营销方案及策略。 3.3集团运营管理中心 Ø 负责组织总体、年度、半年度营销方案及策略的评审。 3.4集团财务管理中心 Ø 负责组织总体、年度、半年度营销方案及策略的存档。 3.5城市公司总经理 Ø 负责审核总体、年度、半年度营销方案及策略。 Ø 负责审批月度、季度营销报告。 3.6集团品牌营销中心 Ø 负责审核总体、年度、半年度营销方案及策略。 Ø 负责指导制定各阶段营销方案及策略，并提供模版。 Ø 负责营销方案与策略的审阅和监督执行。 Ø 负责审阅月度和季度营销报告、半年度营销方案和策略报告。 3.7城市营销部/工程销售组 Ø 负责制定和调整工程总体、年度和半年度营销方案及策略并进行年度分解。 Ø 负责工程营销方案及策略的反响和执行。 Ø 负责制定月度和季度营销报告。 4、工作程序 4.1工程营销方案及策略的制定 4.1.1工程总体营销方案及策略的制定与审批 Ø 制定：在工程开始销售前，城市公司营销部在营销筹划报告中负责拟定工程总体营销方案及策略、在销售前期准备方案中负责调整工程总体营销方案及策略并进行年度分解； 在工程销售开始后，城市公司营销部应在各年度年初及时调整工程总体营销方案及策略和年度分解，并且表达在各年度营销方案及策略报告中。 Ø 审批：营销筹划报告、销售前期准备方案、各年度营销方案及策略报告中关于营销方案及策略制定的审批流程统一为：经过集团品牌营销中心审阅后修改后，报请城市公司总经理和集团品牌营销中心审核。然后，由集团运营管理中心组织各部门评审。会后城市公司营销部或品牌营销中心应综合各方面意见，调整和修改局部内容。直到再次评审通过后，提交集团运营副总裁审批、总裁批准。集团财务管理中心将批准后的报告存档。集团品牌营销中心负责监督执行，具体执行由城市营销部和工程销售部完成。 4.1.3工程年度营销方案及策略的制定、审批和执行 Ø 制定：在工程销售过程中，在每年1月上旬，城市公司营销部进行当年年度营销方案及策略的制定和月度分解，并形成在工程年度营销方案及策略报告。 Ø 审批：经过集团品牌营销中心审阅后修改后，报请城市公司总经理和集团品牌营销中心总经理审核。然后，由运营管理中心组织各部门评审。会后城市公司营销部或品牌营销中心应综合各方面意见，调整和修改局部内容，并进一步调整。直到再次评审通过后，提交运营副总裁审批、总裁批准。集团财务管理中心将批准后的报告存档。品牌营销中心负责监督执行，具体执行由城市营销部和工程销售部完成。 4.2工程营销方案及策略的过程管理 4.2.1工程月度、季度营销报告提交、反响和调整 在工程销售过程中，在每月月初（1月、7月除外），城市营销部应该及时反响和总结上个月或者季度的营销完成情况，并拟定当月或者下季度的营销方案和执行策略。品牌营销中心提供模版，由城市营销部负责形成月度或者季度营销报告。并提交城市总经理和集团品牌营销中心/总经理审阅。集团品牌营销中心/总经理营销专业意见及建议，城市营销部负责对营销报告进行修改，城市公司总经理负责营销报告的审批。 4.2.2工程半年度营销方案及策略的制定、审批和执行 Ø 制定：在工程销售过程中，在每年7月上旬，城市公司营销部根据工程总体营销方案及策略，进行半年度营销方案及策略的调整和分解，并形成工程半年度营销方案及策略报告。 Ø 审批：经过集团品牌营销中心审阅后修改后，报请城市公司总经理和集团品牌营销中心总经理审核。然后，由运营管理中心组织各部门评审。会后城市公司营销部或品牌营销中心应综合各方面意见，调整和修改局部内容，并进一步调整。直到再次评审通过后，提交运营副总裁审批、总裁批准。集团财务管理中心将批准后的报告存档。品牌营销中心负责监督执行，具体执行由城市营销部和工程销售部完成。 5、附件 无 6、相关记录 无