2023年办公室系统开展“零差错”创建活动实施方案.docx

办公室系统开展“零过失〞创立活动实施方案 为深化践行“五个坚持〞，全面提升全镇办公室系统工作标准化、精细化、科学化水平，从即日起至年底各部门要同步开展“零过失〞创立活动，结合我镇工作实际，特制定本方案。 一、总体要求 深学笃用习近平总书记系列重要讲话精神特殊是“xx〞重要讲话精神，自觉践行“五个坚持〞，不断提升责任感、事业心,完善制度、细化流程、强化问责，不折不扣将“零过失〞要求贯穿工作全过程、各方面，高标准、高效率、高质量搞好效劳，实现文稿效劳零过失、会议活动零失误、后勤保障零缺陷、工作失职零容忍，做到参谋有为、协调有方、落实有效、保障有力，努力为全镇夺取脱贫攻坚同步小康的全面成功作出乐观奉献。 二、过失界定及划分 (一)过失界定。因个人主观缘由，未履行或者未正确履行职责，导致工作效率、工作质量受到影响的，均属过失。文稿效劳方面，领导讲话、请示报告、工作方案、会议纪要、信息函件以及其他文字材料等文稿起草消灭的过失主要包括:1.未能全面贯彻落实中心、省、州、市决策部署，中心、省、州、市领导讲话精神领悟把握不准;2.未能准时体现中心、省、州、市文件、会议、领导讲话中提出的新思想、新观点;3.规律、措辞、表述等明显失当，甚至文不对题、照搬照抄;4.消灭缺页少码、错字漏字、格式不妥以及姓名、职务、数据、时间、地名错误等。 办理公文消灭的过失主要包括:1.对重要来文办理不准时,造成有关工作被动;2.来文争辩不够深化，审核把关不够严格,拟办意见不够精准，办理质量不高;3.校核不够认真，消灭敏感内容未定密，错字漏字、缺页少码、格式不妥以及姓名、职务、数据、时间错误等。 会议活动方面，消灭的过失主要包括:1.未能全面贯彻落实中心八项规定精神和省、州、市相关规定:2.未能紧扣中心工作、领导关切和民生保障，会议活动支配主题不够突出;3.筹备阶段工作不够细致，会议活动实施阶段连接不够顺畅:4.统筹协调不够，会议活动支配性、时效性欠佳;5.现场效劳细节考虑不周，会议活动不够井然有序;6.工作责任心不强，消灭参与会议活动人员通知不到位、后勤保障不到位、会场布置不到位、现场协调不到位等。 综合保障及其他方面，消灭的过失主要包括:1.认真用情不够，效劳保障主动性不强;2.进取意识不强，工作标准不高，工作创新效果不够明显;3.严守标准、厉行节省不够，存在“跑、冒、滴、漏〞现象;4.遵守纪律不够严格，工作落实消灭偏差;5.工作重点不够聚焦，效劳保障不够有力等。 (二)过失程度划分。依据情节轻重和影响大小，将错情分为稍微过失、一般过失、较大过失和严峻过失四类。 1.稍微过失:因工作标准不高导致的工作失误，未造成实际影响的。 2.一般过失:情节不严峻，造成不良影响范围较小、后果较轻的。 3.较大过失:情节比拟严峻，造成较坏影响、后果比拟严峻的。 4.严峻过失:情节特殊严峻，造成恶劣影响、后果特殊严峻的。 三、过失xx及通报 各部门要建立“零过失〞每月xx通报机制，每月汇总xx过失状况报部门分管领导批阅后予以内部通报。过失xx主要通过以下途径: 部门自查:各部门依据工作照实填写过失状况登记表，于每月底前3天汇总。 领导反应:领导通过口头批判、批示等方式，指出的工作过失。 其他途径:通过上级机关、其他单位等了解到有关问题和过失状况。 四、结果运用 为鼓励敢于揭短亮丑，建立完善容错纠错机制，切实把过失消灭在内部，对于只是自查觉察的稍微及一般过失原那么上不追究责任，由各部门视状况自行处理。对其他途径收集的过失，依据以下方式进行处理。 (一)列入目标绩效管理负面清单。依据过失程度及次数，年终由xx镇目标绩效管理领导小组视情扣除职能绩效对应分数。 (二)严峻追究相关责任人责任。对于消灭严峻过失的相关责任人，依据不怜悯形，由镇纪委提出谈话提示、批判教育、责令检查、诫勉谈话、党纪处分、组织处理等处分建议,按程序送审批准后执行。 五、建立长效机制 (一)全面推行“工作清单制〞。各部门要增加工作性、预见性，科学制定工作及完成目标，结合“铸勤行动〞要求,每月更新工作进度，月底盘点完成状况，确保工作无遗漏。要进一步完善工作流程，细化操作步骤，逐个环节明确时间表、责任人、审核人及标准，严格对标对表强化执行，避开简洁凭经验办事，真正杜绝低级错误。 (二)严格执行审核把关制度。各部门要层层落实把关责任，具体承办人、办公室负责人、分管领导要极端负责地分别履行审核把关的主要责任和直接责任，对文稿逐字逐句进行审核把关，对会议活动组织逐个环节、逐个流程进行检查把关。重要文稿起草、重大会议活动支配，要坚持提前谋划、细心组织,认真制定任务清单，明确时间表和责任人，严格遵循充分征求相关方面意见、分管领导把关、双人复核、集体争辩等程序，提前做好支配，确保不出过失。 (三)建立“回头看〞制度。各部门要建立“零过失〞工作台账，明确整改措施、整改时限，准时整改销号。要每月召开专题会议对近期工作“回头看〞，查摆存在问题，建立内控流程，总结固化经验。要适时组织防范过失工作经验沟通活动，将防范过失成果、流程方法、范文范本纳入本单位党员干部培训内容，对于经常消灭过失的个人进行重点培训，强化责任心教育。 各部门要马上启动开展“零过失〞创立活动，自觉将“零过失〞标准贯穿始终，不断健全完善制度、标准、流程、责任体系，有效防范文稿文件、会议活动、综合保障等工作中各类过失问题发生，稳步提升统筹协调、推动落实、运行保障的水平。各部门“零过失〞创立活动开展状况经分管领导审签盖章后，请于2023年12月x日前报送纸质版和电子版到镇党政办公室。 5