2023年物业管理工作计划范文范本.docx

物业管理工作参考方案范文范本 　　依照公司在新一年度的战略目的及工作布署,御苑区在2023年工作打算将紧紧围绕效劳质量提升年来开展工作,主要工作打算有: 　　一、全面施行标准化治理 　　在原有根底上修定各部门工作手册,标准工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让治理工作有据可依.并标准治理,健全各式档案,将以标准表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查. 　　二、执行绩效考核工作,提高效劳工作质量 　　以绩效考核指标为标准,实行目的治理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成. 　　三、强化培训考核制度 　　依照公司培训方针,制定培训打算,提高效劳认识、业务水平.有针对性的开展岗位素养教育,促进员工爱岗敬业,效劳认识等综合素养的提高.对员工从效劳认识、礼仪礼貌、业务知识、应对才能、沟通才能、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高治理效劳水平和效劳质量,提高员工队伍的综合素养,为公司开展储藏人力资源. 　　四、结合小区实际建立严整的安防体系 　　从制度标准入手,责任到人,并标准监视执行,结合绩效考核加强队伍建立,加大对小区住户安防知识的宣传力度,翻开联防共治的场面. 　　五、完善日常治理,开展便民工作,提高住户满意度 　　以制度标准日常工作治理,完善小区楼宇、消防、公共设备设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿效劳,在给业主提供优质效劳. 　　六、依照公司年度统筹打算,开展社区文化活动,创立和谐社区. 　　依照年度工作打算,近阶段的工作重点是: 　　1、依照营运中心下发的设备/设备标准治理制度、电梯平安治理程序、工作打算治理制度等制度标准,严格执行,逐项整改完善,按施行日期落实到位. 　　2、依照绩效考核制度中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求. 　　3、拟定车辆临停收费可行性方案. 　　4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好预备工作. 　　5、按部门打算完成当月培训工作. 　　2023年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在效劳质量提升年中创出佳绩. 　　序号工作内容月份备注 　　1非常抓团队的廉正建立、工作纪律 1全体人员参加军训 2定期思想交流总结 3建立经理信箱,接收各员工建议 　　2交收楼工作 　　3建立客户满意度调查制度 　　3.1制定调查咨询卷 　　3.2定期发出调查咨询卷 　　3.3统计咨询卷,制定改正措施并加以施行 　　4完善治理制度阅读exam8/zl/请保存 　　4.1依照新的工作要求,拟定各部工作标准 　　4.2依照工作标准,拟定操作程序 　　4.3试行半年,依照实际效果对标准和程序