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2023年致出国务工人员亲属的一封信.docx
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2023 出国 务工人员 亲属 一封信
独家原创:致出国务工人员亲属的一封信 尊敬的外出务工人员亲属: “每逢佳节倍思亲〞,相信即使不是在节日里,您那份对外出务工亲友的牵挂也从来没有减少、停止过。为了改变家乡贫困落后的面貌,你们的亲人别离家乡和亲友,到外地谋求开展,以淳朴善良的品格、勤劳的精神为当地经济的开展和家乡面貌的改变创造了可喜的财富,为家乡的改革开放和经济繁荣奔小康做出应有的奉献。以实际行动树立了XX县人民勤劳朴实、吃苦耐劳、老实守信的良好形象。在这里县邮政局国际速递业务公司的全体人员向所有XX县外出务工人员及留守的亲属们道一声:“您们辛苦了!〞 也许您的亲属身居在海外的不同国家,但是无论您的亲人工作、生活在哪里,邮政国际速递公司的朋友们将永远关注着你们,挂念着你们。每当寒暑交替,每当佳节来临,倍加思念亲友的心,是否想让您的亲友在最短的时间内收到一份浓浓的祝福,是否想让亲友在异乡也能穿到您亲手做的棉衣,亲手准备的饭菜。那么我们邮政国际速递公司将帮您完成心愿,我们将以最热情优质的效劳,最快的速度,把您的心意送到您亲友的身边。 XXX省XXX县邮政局紧紧依外出务工人员多、分布广、交通便利,这一人缘、地缘优势,拓展外部市场,尤其是加大了国际速递业务的开展力度。我们通过建立健全名址信息库、加大宣传力度、提高效劳质量等措施,推动了国际速递业务的快速开展,也为您与外出务工亲友的联系搭建了桥梁。我们的主要业务有: 1、为了方便您和外出务工亲友的联系,我们加强了名址信息的收集和整理。对已有客户信息进行健全和完善,由营销人员对我县外出务工人员家进行逐户走访,掌握使用国际速递业务情况和客户的自然状况。同时,在营业窗口对办理国际速递业务的用户信息进行详细记录。封发人员也对进出口国际速递业务名址进行收集。在信息收集过程中,我们不但收集寄件人的名址,还收集收件人的名址,并且尽量详细到双方的关系等内容。 2、为了更好地为您们效劳,我们对所有用户进行了分类:第一类是长期固定用户;第二类是非固定用户;第三类是偶尔使用国际速递业务的用户;第四类是与国外亲属有联系,但未使用过国际速递业务的用户。对于一、二类用户,县邮政局派专人定期走访,了解用户对邮政效劳工作的意见和建议,尤其是对于一类用户在重要节日期间还送上小礼物,让其体验到贵宾的感觉,增强其对邮政企业的忠诚度和满意度;对于三、四类用户,定期向他们邮寄业务宣传广告及新业务调整情况。对四类用户更侧重于宣传业务积分、国际速递“特、快、专〞的特点,吸引用户用邮。针对我县朝鲜族居民聚居地外赴韩国务工人员多的特点,县邮政局国际速递还推出了韩国直航业务,为朝鲜族的用户朋友们制作业务专版,发放到朝鲜族居民聚居的村屯,方便朝鲜朋友对我们的了解。 3、“为您们提供优质的效劳〞是我们邮政国际速递公司全体人员的不竭动力。为了能更好的为您们效劳,确保特快专递投递时限、妥投率,我们在保证根本效劳的情况下,努力为您们提供超值效劳。会定期发放征求意见函,征求您们对我们工作的意见和建议,了解您的需要,并给与及时提供;根据日、韩人员礼仪的特点,我们还创新推出了“温馨卡〞特色效劳业务。为每位前来办理业务的用户附上一张印有祝福话语的小卡片,随用户邮件寄往异国,在卡片的反面印上我局所经办的各项业务,将家乡的问候传递给您远方的亲朋好友,使您身在异国他乡的亲友看到卡片时能够倍感亲切。 亲爱的,外出务工人员亲属们,我们目前能做的就是以最快的速度,最优质的效劳,为您的亲人带去家乡的问候,带去您的问候。今后我们还将不断拓展业务范围,急您之所急、想您之所想,让外出务工人员和家乡亲友联系的桥梁越来越宽阔,越来越顺畅。最后祝您们和您们在海外的亲友们:身体健康、事业顺达、生活美满! 谢谢! 县邮政局及邮政国际速递公司全体员工敬上 第4页 共4页

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