2023年上半年信访稳定及综治工作总结.docx

上半年信访稳定及综治工作总结 经委信访工作在县委、县政府的直接领导下、在县委、县政府信访局的具体指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，站在实践“三个代表〞重要思想的高度，充分认识到做好新形式下信访工作的重要性，经委党委加强了信访工作的领导，突出重点，狠抓热点、难点问题，并在机关各股室和所属各部门的通力合作下，今年上半年共接待处理来访信件30件，其中交办件8件，来访800余人次，其中集访760余人次，个访400余人次，为维护社会稳定排了不小忧，解了不少难，有力促进了经委系统物质文明、精神文明、政治文明的健康开展。 一、夯实根底，创新信访工作方式方法 一是在抓好信访工作根底之上，进一步开展了“文明信访接待室〞的创立活动。二是按照年初信访工作安排，创新了信访工作方式方法。今年上半年，我们在机关内继续深入开展了领导干部大接访活动，实行领导干部接访值周制度，进一步密切了党和人民群众的血肉联系，畅通了群众利益诉求渠道，同时，始终坚持“以人为本〞的信访工作理念，变群众上访为干部主动下访，变被动为主动，深入基层，深入到群众中去，让群众有话有处讲，有冤有处伸、有难有人帮；尤其是经委系统企业解体后，改制遗留问题多，我们的领导及工作人员无论谁接到上访人员，都经常耐心细致地给上访人讲解改制政策，解答职工所提出的问题，对不合理的问题给予解释、劝导，让其消除偏激的想法，对实际困难及合理要求，帮助他们解决。三是加强基层信访工作，严格实行逐级上访和信访首问责任制、领导信访接待制、责任追究等制度。搞好信访预测预防及信息反响、传递，努力把信访工作做在基层，矛盾、纠纷化解在当地；我们在接待来信来访者时，严格把关，认真执行逐级上访的制度，防止和减少了一些越级上访和重复上访。四是在接待来访件30件中，根本上件件有落实，件件有回音。 （1）妥善处理了化工厂生产区搬迁职工王万荣屡次上访要求退还多收的安置房款问题，通过调查核实并协调国资办及时退还了其被多收的安置房款。 （2）及时按政策回复了经委系统局部退伍军人要求解决社保、医保、失业保险金等问题。 （3）及时按政策回复了五金厂退休职工袁国桃等人提出的要求将已领的退休职工“三费〞交归社保局以便今后按有关政策执行丧抚费的问题。 （4）妥善解决了台钳厂职工蒋晓燕提出的要求解决其改制前生育住院费及局部工资问题。 （5）及时按政策回复了化工厂伤残职工孙成雍要求按20xx年全市平均工资的30%计算护理费问题。 （6）积极协调解决台钳厂住房维修问题。 （7）积极协调解决原乡镇企业职工要求退还社保金问题。 （8）对其他交办的来信件以及排查出的各种不稳定问题也及时按政策进行了回复、解释或争取资金予以解决。 二、集中排查，着力化解，切实维护社会稳定 抓维护社会稳定工作是抓经济工作前提和保证，因此，我委很重视抓维护稳定工作，专门制定了维稳工作制度，实行了每半月集中排查一次全系统不稳定因素，认真分析处理排查出的各类矛盾和突出的问题，使其早发现、早预防。从今年年初开始，我们在全系统继续深入开展矛盾纠纷排查化解活动，并继续实行改制企业挂包责任制，通过下访、接访及召开民情分析会、矛盾纠纷摸底排查分析会等多种形式，发动各方面力量，对改制企业存在的问题进行全面排查，不疏不漏，同时，对排查出的问题建立了台帐，拟出了化解方案，落实了责任人，确定了化解时限，并力争在县委、县政府高度重视下，于今年6月底前，对改制企业存在的遗留问题进行全面彻底集中处理，对符合政策的，一次性解决到位；对不符合政策的，做好解释稳控工作。 三、深入开展“平安单位〞创立活动，着力推动综治工作 （一）积极实施整体联动防范工程。在实施“整体联动防范工程〞中，以加强人防、物防、技防建设为重点，形成了以上联12023和东城派出所为主，下联经委系统治安防范建设为重点的网络组织，使综治工作真正做到了上面有人抓、中间有人管、下面有人办。并确定了三名思想好、作风硬、身强力壮、年轻有为的人员为守楼护院和参与社区组织的义务治安巡逻。根据xx县社区治安综合治理“整体联动防范工程〞建设要求，结合本委实际，制定了“整体联动防范工程〞建设领导小组职责、维护社会稳定工作制度，调解会职责、来信来访制度、平安保卫制度、防火防事故制度、门卫职责家庭（户）治安职责、公民治安职责、奖惩制度共十一个行之有效的社会治安综合治理及整体联开工作职责、制度。 （二）深入开展“平安单位〞的创立活动。为进一步稳固和开展安定团结的大好局面，保障全县经济社会协调开展和职工安居乐业，我委在系统内继续深入开展“平安单位〞创立活动。在“平安单位〞创立活动中，我们认真贯彻执行“预防为主，群防群治，突出重点，保障平安〞的工作方针，狠抓内部综合治理，全面落实平安责任，强化平安防范意识。严格执行规章制度，强化检查监督，及时消除平安隐患，并做到一手抓业务、一手抓平安。今年上半年无人员伤亡、无财产损失、无重大特大煤炭平安生产事故发生，全系统平安生产、平安保卫和综治工作取得明显实效，为我委稳固和保持县级“社会治安综合治理模范单位〞、“平安单位〞、“维稳先进集体〞的成绩和荣誉，以及争创市级“社会治安综合治理模范单位〞称号奠定了坚实根底。 二00八年五月二十五日 第5页 共5页