2023年某农业银行工作总结.doc

某农业银行工作总结 　XX年农业银行工作总结 　　在市分行党委的正确领导下，在县委、县政府及有关部门的关心帮助下，我行认真落实科学开展观，充分发挥支行党委“一班人〞的战斗堡垒作用，团结带着全行广阔员工，聚精会神抓经营，一心一意谋开展，调动方方面面的积极因素，夺取了全行业务经营、内控建设和各项股改工作的全面胜利！现将一年来的工作总结如下: 　　一、各项任务完成情况及做法 　　截止11月30日，全行经营成果可以概括为：存款稳步增加，新业务开展提速；贷款投放控制有序；不良贷款明显下降。全行盈利能力进一步增强，股份制改革有序进行。 　　各项存款稳步增加。 　　人民币存款余额219994万元，较上年末增加27389万元，完成年度方案的105%。其中，个人存款余额193120万元，较上年末增加33074万元，完成方案的170%；对公存款余额26874万元，负增长5685万元，完成方案-86%；同业存款较上年末增加7314万元，完成方案的252%。 　　各项贷款明显下降。 　　11月末，全行贷款余额8839万元，较上年末减少45387万元。按照五级分类不良贷款余额311万元，较上年末下降47775万元，其中：资产剥离48003万元，不良占比3.5%。不良清收172万元，完成方案的13.5%。其中，存量不良清收64万元，不良贷款利息清收108万元。前11个月共累放楼盘按揭贷款130笔，金额1852万元；生产经营贷款13笔，金额336万元；银票62笔，金额603.9万元；贴现2笔，金额45.2万元；质押贷款21笔，金额868万元；公积金贷款49笔，金额500万元。 　　中间业务收入明显提速 　　截止11月末，全行实现中间业务收入684万元，完成市分行方案的76%。其中：银行卡收入368万元，代理保险手续费收入231万元，代理基金收入31万元，财务参谋收入22万元。 　　新业务指标根本完成 　　借记卡发卡量32499张，完成市分行方案125%；贷记卡发卡量完成712张，完成市分行方案83.8%；惠农卡发卡量7805张，完成市分行方案78%；网银企业客户7户，完成市分行方案41%；网银个人户达成949户，完成市分行方案95%； 银行达成1965户，完成市分行方案179%；银信通达成1803户，完成市分行方案82%；转帐 94户，完成市分行方案40%。 　　盈利能力不断增强 　　期末实现帐面利润2118万元，完成方案的55%。 　　主要做法 　　1、以人为本，强化培训，全面调动广阔员工的积极性。 　　年初以来，支行针对员工平均年龄偏大，实际文化程度偏低，业务操作技能不高等特点，合理制定培训方案，周密督导实施，先后采取以会代训，短期培训等方式，对14个网点的管理和操作人员进行培训，先后开设了“营业机构主要负责人培训班〞、“内勤负责人短期培训班〞、“柜员、信贷员业务及合规建设培训班〞、“案件综合治理培训班〞等，参训人员累计300多人次。通过多种形式的培训，使广阔员工增强了法律法规意识，开拓了视野，提高了技能。 　　2、狠抓结构调整，向低本钱业务要效益。 　　针对我行存款增量较缓的现实，支行从年初开始，就把增加效益的眼光盯在了低本钱存款上，提前预警，把两年以上的存款转化为代理保险、代理基金等业务。通过一年的努力，我行两年以下低本钱存款占总存款的63%，低于全市10个百分点。其中：单位活期占12%，低于全市农行6个百分点，结构调整逐步实现。 　　3、突击早抓，夺取经营主动权。 　　上级行高瞻远瞩，站在经营的至高点，及时安排部署金钥匙春天行动方案，实践证明是商业银行经营制胜的法宝之一。我行紧跟上级春天行动步骤，结合实际，提前安排。元旦之前，支行就召开党委会、行长办公会专题研究、制定方案，然后通过行务会讨论，分理处主任会征求意见，提前把一季度任务下到达各网点。为配合春天行动方案的实施，支行大张旗鼓地在全县城乡集贸闹市悬挂横幅、张贴标语，出动大型宣传车巡回宣传，使农业银行的精品品牌，家喻户晓，路人皆知。业务开展明显提高，仅一季度就完成了全年任务的 %。 　　4、认真做好不良资产处置准备和清收工作 　　今年以来，我行加大清收处置力度，强化管理，结合本行实际，稳步推进不良资产处置准备工作，在原组卷根底上，进一步补缺，完善资料，本着对农行负责的精神，对处置工作高度重视，屡次组织检查和督导，常抓不懈，确保应剥尽剥。 　　二、加强和谐农行建设，为改革开展提供坚强保障 　　一是继续加强班子建设；二是严格各项规章制度的落实；三是加强员工素质教育；四是认真做到安全保卫和反洗钱工作；五是深入开展案件专项治理活动；六是做好基层小食堂建设和网点标准化建设工作；七是做好改革中思想政治工作；八是扎实有效地开展企业文化大讨论和学习科学开展观活动。 　　(一)发挥战斗堡垒作用，带着全行攻克难关 　　随着社会主义科学开展不断深入人心，随着农行股改的即将挂牌，商业银行向全体从业人员提出了更高的要求。在此根底上，如何把xx支行的班子建设成更加“特别能战斗〞、“特别会经营、特别善管理〞的领导集体，是摆在新一届支行党委面前的重大课题。党委“一班人〞首先想到做到的就是如何以自己的实际行动，带动和维护支行党委的团结和统一。为此，对涉及全行的一切重要经营决策、人事安排、提拔使用和费用支出等问题，必须坚持公开、公平、公正、透明的原那么，必须坚持集体决策，坚决杜绝“一人说了算〞、“一言堂〞作风。同时，凡经党委会、行长办公会、行务会决定的事项，坚决带头贯彻执行，决不推诿扯皮。实践证明，支行党委是一个团结战斗的坚强的领导集体，是一个清正廉洁乐于奉献的集体，是一个可以让上级行党委放心、广阔员工拥护的领导集体。 　　(二)强化廉政意识，时刻防微杜渐 　　面对纷繁复杂的社会环境，如何重树人生观、世界观、金钱观、权力观是摆在广阔干部员工面前的严肃课题。为了更好地增强自我防腐能力，党委“一班人〞除坚持正常的集体学习外，还利用节假日、休息日、工作之余，自学反腐倡廉文件和法律法规，自觉抓好“三个把握住自己〞，自觉保持生活简洁、行为自重、工作自警、处事自信的作风，自勉、慎权、慎独。保持共产党员应有的本色。 　　三、存在问题及明年工作目标 　　(一)工作中存在的主要不利因素 　　1、受资产处置组卷工作的影响，不能深入企业做好收贷收息工作，使我行收贷收息受到很大影响。 　　2、人民币存款城乡与所际间开展不平衡，对公存款倒挂。 　　3、贷款营销缺乏，特别是个人资产业务做的不够。 　　4、根底管理和部门监管工作有待提高。 　　5、员工素质参差不齐，需要进一步学习培训。 　　6、员工的工作热情、激情、积极性有待于提高。 　　7、工作依然有推诿扯皮的现象存在。 　　(二)明年工作目标及指导思想 　　XX年，农业银行将会掀开崭新的一页，股份制改革在党中央、国务院的亲切关心下，即将顺利挂牌，全行将以更加科学的开展观统揽全局，认真贯彻落实中央经济工作会议精神，紧紧围绕农行效劳“三农〞目标，强化风险意识，加强员工培训力度，吸取历史教训，以案件防范综合治理为警示，调动积极因素，做大做强新时期惠农工作，发挥农业银行面向三农、效劳三农的金融主力军作用，突出个人，防控结合，效益优先,实现各项业务又好又快开展。 　　方法与步骤： 　　1、从进一步加大对广阔员工的培训着手，着力提高员工敬业爱岗、珍惜工作时机，自觉做到爱行如家，变被动效劳为主动效劳，尤其是辛勤工作在一线的广阔柜员，想方设法降低劳动强度，提升劳动价值，真正为一线员工做实事，从生活上关心保护他们，从费用上最大限度地向业务倾斜，激发柜员潜能，变要我干为我要干，以广阔员工的自觉行动提升农行形象，提高客户的满意度，凸现农行特色，树立农行品牌，擦亮农行“窗口〞以优质文明效劳吸引客户。 　　2、加大低本钱存款营销力度,形成全行营销业务气氛。 　　多年来，资金组织工作始终是我行业务经营的根基和亮点。随着央行存款利率屡次调整，目前，一年期定期存款已经没有利润可图，这就要求我们重新调整存款营销思路。一是切实转变观念，以低本钱存款为主，提高对绩效的奖励兑现力度。在储蓄差异化效劳储蓄宣传等方面继续细化工作，加大对存款大户的公关力度；二是认真分析市场，建立完善的客户信息反响机制，组合营销资产负债和中间业务，变单一营销为综合营销，深挖客户资源；三是继续加大对系统类、机构类客户的营销攻关。把重点放在对财政、学校、公检法司、信用联社、医院、公积金办公室、烟草等优良高端客户上。积极开展对这类型客户的综合营销，量身定做，实行代发工资、银行卡、网上银行等一揽子营销；四是做好代理业务，引导客户办理保险、国库券、基金等业务，尽量分流二年期以上的存款。力争在全行形成领导抓大户，客户部门抓重点户，全体员工抓普通户的市场联动增存体系，在进一步细化市场和客户的根底上，全面实行“争储蓄存款，抢机构存款，挖其他存款的竞争〞策略，大力开展全方位、多层次、系统性的竞争增存工作。 　　3、积极开展中间业务和新业务 　　一是加大银行卡发卡力度。主动与外出务工人员的组织者联系，集中发卡上门发卡，实现发卡量的新突破。二是进一步加快网银业务推广。三是提高保险代理收入在中间业务中的占比。四是重点做烟草公司发卡工作。五是以南照、耿棚两个“三农〞效劳小组试点入手，努力营销小企业贷款 万元。六是继续稳固住房按揭贷款和生产经营贷款。七是强化营销，完善鼓励机制。 　　4、加快个人业务开展，带动经营转型 　　一是合理定位，明确主攻方向。通过细分客户市场构成及其分布，区分不同客户对金融效劳的不同需求，提供优质高效的金融产品效劳。着力培植一大批资产负债结合型，能给银行创造综合效益的个人客户。 　　5、加大宣传力度，强化金融效劳，树立农业银行良好形象 　　一是重点做好年初迎新春的宣传；二是与地方媒体合作，采取电视台字幕、新闻采访、电视剧赞助专题片等；三是加强网点标准化建设和文明创立检查力度。 　　6、加强风险防控水平，保障稳健经营 　　一是继续加大飞行队检查力度。检查中发现问题立即处分，决不手软；二是强化内部制度执行；三是开展内部安全保卫检查；四是加强经警自身建设；五是加强员工行为排查，严密监控员工赌博、经商、炒股和购置彩票等高风险因素，防止个别单位和个人挺而走险；六是高度重视反洗钱工作。 　　措施和打算 　　1、吸取教训，轻装上阵 　　XX年，我行连续发生xxx案件，对全行乃至全市农行造成了极坏影响，挫伤了员工的积极性。XX年，我们将从惨痛的教训中走出来，认真切实地抓好全行案件综合治理，周密安排六个月治理方案，逐月落实。 　　2、咬定目标，早做准备 　　俗话说：一年之际在于春。首先开好大会，把任务细化到人，方案到所，落实到月，形成一个“全行抓业务，人人做营销〞的良好气氛。二是坚决科学开展为统揽，统一全行员工思想，紧扣开展大局，坚决体现一级法人意志，紧跟改革步伐，创新经营管理机制。三是坚决人本管理理念，锻造符合现代商业管理需要的员工队伍。四是坚决推进精细化管理，风险控制、案件双治工作，打造和谐、平安xx农行。五是坚决围绕效益目标，抓好结构调整，实现业务经营又好又快开展。六是坚决创新科学考评机制，激发员工的积极性和创造性。 　　3、把握机遇，迎接挑战，确保各项业务实现“开门红〞 　　积极开展营销，促进资产业务优先开展 　　按照“大中小并举，抓大不放小〞的要求原那么，加快推进业务经营转型，实现城乡联动，积极开展个贷业务，拓展有效贷款市场。一是实施重点突破，积极抢挖优质大客户。要强力营销“5511〞项目、“省、市分行优质系统性客户，做大做强公司类业务，提升竞争力。进一步理清客户管理职责边界，完善客户经理分层次管理方法，提高营销层次，将对等营销、对等效劳的业务经营模式作为公司业务和营销的突破口，切实增强我行对优质客户的营销和效劳能力。二是立足我行个人金融业务的开展优势，推动个人金融业务进入高成长阶段。在保证质量的同时，稳健开展个人生产