2023年医院工作人员守则.docx

医院工作人员守那么 1、热爱祖国，热爱本职业。 2、努力学习，刻苦钻研业务。 3、发扬救死扶伤，实行人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为病人效劳。 4、带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。 5、服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。 6、对工作极端负责，严格执行规章制度和操作常规。 7、廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵抗不正之风。 8、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁、肃静。 医务人员医德标准及实施方法 第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗效劳质量，全心全意为人民效劳，特制定医德标准及实施方法（以下简称“标准〞）。 第二条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德标准是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准那么。 第三条医德标准如下： （一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛； （二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁； （三）文明礼貌效劳。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人； （四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私； （五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密； （六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系； （七）严谨求实，发奋进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 第四条为使本标准切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。 第五条各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。 第六条医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。 第七条各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核方法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。 第八条医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。 第九条对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。 第十条实行奖优罚劣。对严格遵守医德标准、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德标准者，应进行批评教育。对于严重违反医德标准，经教育不改者，应分别情况给予处分。 第十一条本标准适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本标准的精神执行。 第十二条各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本标准精神和要求，制定医德标准实施细那么及具体方法。 第十三条本标准自发布之日起实行。 第二篇：医院工作人员守那么医院工作人员守那么 一、热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表〞重要思想。 二、努力学习政治，刻苦钻研业务。 三、发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为病人效劳。 四、带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。 五、服从组织，关心集体，爱岗敬业，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。 六、对工作极端负责，严格规章制度和操作常规。 七、廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵抗不正之风。 八、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁肃静。 医务人员医德标准 1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 2、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。 3、文明礼貌效劳，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 4、廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以医谋私。 5、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。 7、严谨求实，发奋进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。 文明用语 一、问候语。您好、大家好；早安、晚安、上午好、下午好；“来了。〞、“忙呢。〞、“感觉好吗。〞、“感觉如何。〞、“你哪里不舒服。〞、“您有什么事吗。〞、“我能帮您什么忙吗。〞、“您需要我帮您做些什么吗。〞、“我可以进来吗。〞、“怎么难过了，能告诉我吗。〞、“您不介意的话，我可以看一看吗。〞等。 二、迎接语。“欢迎光临〞、“欢迎〞、“欢迎您〞、“欢迎您的到来〞、“见到您很快乐〞、“我们又见面了〞。 三、送别语。“慢走〞、“请走好〞、“一路平安〞、“多保重〞、“记住按时复查〞、“请按时服药，定期检查〞、“注意饮食调整〞、“有事请及时与我联系〞等。 四、感谢语。“谢谢〞、“谢谢您〞、“谢谢合作〞、“非常感谢〞、“让您费心了〞、“有劳您了〞、“给您添麻烦〞。 五、抱歉语：“对不起〞、“对不起，让您久等了〞、“对不起、让您受疼了〞、“不好意思.请原谅 六、应答语： （一）当对方有事请求时应答复。“好〞、“是的〞、“我明白了〞、“我明白您的意思〞、“一定照办〞、“我会尽量按照您的要求去做〞等。 （二）当对方向你表示谢意或口头表扬时应答复。“不必客气〞、“这是我应该做的〞、“您太客气了〞、“您过奖了〞等。 （三）当对方因故向你抱歉时，应答复。“没关系〞、“我不会介意的，请放心〞、“我理解您的心情〞等。 七、请托语。如“请您帮个忙〞、“劳驾〞、“请您多照顾〞、“请您留步〞、“请您稍候〞等。 八、祝贺语。如“恭喜〞、“向您祝贺〞、“生日快乐〞“早日康复〞等。 效劳禁语 一、禁止使用让人感觉不尊重命令式或无称谓的语句 1、躺（坐）那儿，别磨磨蹭蹭的。 2、嗨，x床。（不称呼姓名） 3、把裤子脱了（把衣服撩起来）。 4、瞧这破血管，扎都扎不进去。 5、没到xx时间，都出去。 6、在这儿签个字，快点。 7、都停下来，我们要检查了。 8、把证件（证明、资料）都拿出来，让我看看。 二、禁止使用侮辱人格、挖苦挖苦，可能让人羞涩的语句 1、有什么不好意思的，都这份儿上了。 2、瞧着点儿，没长眼睛呀。 3、这么大人，怎么什么都不懂。 4、活该。 5、没钱就别来看病。 6、干嘛起这名字。 7、你这样的见多了，有什么了不起的。 8、到这儿撒野来了。 三、禁止使用不耐烦、生硬的语句，如： 1、你这人怎么事儿这么多，讨厌。 2、没什么，死不了。 3、怕疼，别来看病（治病还能不疼）。 4、嫌慢，你早干什么来着。 5、这儿交班（开会、结帐）呢，外面等着去。 6、哪儿凉快哪儿歇着去。 7、这是法律法规规定的，你懂不懂。 8、材料不齐，回去补去。 9、上面都写着呢，自己看去。 2023、查户口的，你管我姓什么。 四、禁止使用不负责任的推脱语句 1、不知道。 2、这事别来找我，我不管。 3、谁和你说的（谁容许你的）。 4、快下班了，明天再说。 5、我下班了，找别人去。 6、没上班呢，等会儿再说。找谁去 7、机器（仪器）坏了，谁也没辙。 8、嫌这儿不好，到别处去。 9、我就这态度，有意见，找头儿去。 2023、这地方写得不对，找xx改去。 五、禁止使用模糊不清，增加疑虑的语句 1、好坏谁也不敢说，没准儿。 2、你这事（手术、病）不太好办呀。 3、你的病也就这样了，回家想吃点什么就吃点什么吧。 4、也许不要紧（没关系）。 第三篇：石家庄蓝天医院工作人员守那么石家庄蓝天中医院工作人员守那么 一、热爱祖国，热爱共产党，热爱社会主义，坚持马列主义、毛泽东思想。 二、努力学习政治，刻苦钻研业务。 三、发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神，同情和尊重病人，全心全意为病人效劳。 四、带头遵守国家法令，模范地执行各项卫生法规。 五、服从组织，关心集体，团结友爱，勇于开展批评与自我批评。 六、对工作极端负责，严格规章制度和操作常规。 七、廉洁奉公，坚守岗位，尽职尽责，自觉抵抗不正之风。 八、讲究文明礼貌，积极参加爱国卫生运动，美化环境，保持医院整洁肃静。 医院工作人员医德标准 一、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况都应一视同仁。 三、文明礼貌效劳，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 四、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。 五、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 六、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 七、严谨求实，发奋进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 公共场合行为标准总体要求： 提倡文明行为、遵守公共秩序、讲究公共卫生、保护公共财物 维护公共环境、见义勇为、助人为乐、老实守信、尊老敬贤。 一、不吃零食，不乱扔废物，不随地吐痰，不毁坏公物。 二、不勾肩搭背，不又搂又抱，不高声喧哗，不手舞足蹈。 三、站有站姿，禁忌东倒西歪、耸肩驼背、左摇右晃、探脖塌腰、双手插兜、双臂抱于胸前、双腿弯曲或不停地抖动、抓耳挠腮、身体倚门或靠墙或显得无精打采、自由散漫。 四、坐有坐相，禁忌半躺半坐，前倾后仰，歪歪斜斜，左顾右盼，两腿伸直翘起或过于分开，翘二郞腿并抖动，用腿勾椅子或将脚放在桌上、扶手上或随意脱鞋、脱袜等。 五、行走时。禁左摇右晃、扭腰摆臀、弯腰驼背、步履拖沓，背手、插兜、抡肘、叉腰、嬉戏打闹等。 六、乘车时。排队上车，不抢座位，尊老爱幼，文明礼貌。 七、接打 ：称谓得当，文明礼貌；态度谦和，内容简练。代接 ：应准确记忆，及时传达。 八、移动 。应文明使用，注意场合，不在工作期间，开会、上课等“保持寂静〞的公共场合使用，必要时，应使之处于“静音状态〞。 九、参加会议（上课）。提前入场，不迟到，不早退，如因特殊情况迟到了（需早退），应悄然无声，从后排而入（离去）。接待不同人员行为标准 一、接待上级机关人员： 1、适当准备，注意工作环境整洁、肃静，注意仪容，着装整洁。 2、工