2023年《管理体系》之信息交流管理程序.docx

信息交流管理程序 1．目的 为了标准职业平安健康信息交流，确保体系的有效运行，特制订本程序。 2．适用范围 本程序适用于公司内部和外部职业平安健康信息的管理。 3．职责 3．1平安处是职业平安健康信息的综合管理部门，负责与上级平安主管部门和行业主管部门的职业平安健康信息的接收、传递和处理。 3．2各生产部、科。、职能管理部门负责相应业务范围内的内部信息交流。 3．3工会负责与其上级主管部门的信息交流及内部员工反映问题的反响工作。 4．工作程序 4．1 总那么 4．1．1信息交流的途径可以是口头或书面文件，以及其它一切可以利用的通讯及宣传工具(品)。 4．1．2职业平安健康信息分为内部信息和外部信息。 4．1．3信息内容应准确可靠。 4．1．4各部门内审员负责职业平安健康信息记录。 4．2内部信息交流 4．2．1内部信息包括以下内容： (1)公司的职业平安健康方针、管理体系运行情况由平安处负责及时传到达公司的各部门及员工，相关方需要索取职业平安健康方针时，公司应满足其要求。 (2)职业平安健康管理体系运行中产生的信息由其产生单位及时传递到相关部门和人员，并记录其内容和处理结果。 (3)获取和更新法律及其他要求要及时地传递到相关部门。 4．2．2内部信息交流的实施 (1)职业平安健康方针以板报、小册子为宣传工具公诸于众。 (2)活动过程中产生的信息由产生单位及时传递到平安处，要求答复的必须在三日之内予以答复。 (3)紧急状态下的信息按应急准备与响应管理程序规定进行信息交流。 (4)不符合、纠正与预防措施实施单位必须在整改正程中将信息传递到平安处。 (5)传递接收方必须做好记录。 4．3外部信息 4．3．1外部信息主要包括： (1)经理办；平安处、工会将收到的上级主管部门的职业平安健康文件呈报分管经理后做出相应处理。 (2)外部职业平安健康检查、参观、访问由平安处接待安排并将结果报分管经理。 (3)公司的其他部门假设收到有关的法律、法规和标准时，如资源、能源、消防等法规，应及时传递到平安处。 (4)相关方的信息(包括：平安部门、社区居民、顾客抱怨)，由采购科、销售科和总务部、平安处分别接收。 (5)发生事故按事故报告、调查与处理程序规定逐级上报。 4．3．2外部信息处理 对外部相关方提出的有关职业平安健康意见或申诉，平安处应会同相关的部门提出处理意见或建议，报主管领导批准，形成处理决定后三日内答复。 信息提供者要求答复时，由平安处或相应的业务部门在二天内给予答复，并作好记录。 5．相关文件 …／…／…——1999应急准备与响应管理程序 …／…／…——1999事故报告、调查与处理程序 6．相关记录 OHS信息交流记录表 OHS信息交流记录表 见表