2023年邮政职工素质建设经验交流.docx

2023年邮政职工素养建设经验沟通 科学进展观核心是“以人为本〞，运用到行业管理上就是要留意人本身素养的进展和提高，只有人的素养全面提高了，才能推动企业管理创新，才能提高企业经济效益，才能丰富企业文化内涵。新时期的邮政工会工作要以提升职工素养为着力点，牢牢把握创新企业文化的主线，着力从打造邮政企业特色文化上不断提高职工的综合素养。没有文化作为铺垫，企业就等于失去了灵魂，没有员工素养的提升，就谈不上丰富的企业文化的创立。更不会促进企业的跨越式进展。 优秀的企业文化是经过宽敞职工长期积累、制造、升华而形成的一种企业效劳理念、企业价值导向、企业进展愿景和企业社会责任。邮政文化的形成浸润了宽敞邮政干部职工的心血和汗水，它是涵盖了包括科学的管理制度、先进的效劳理念和奇特的奋斗憧憬在内的一种软性管理模式。邮政工会工作要从打造企业文化上细致争辩提升职工素养的新内容和新方式。一是将建设邮政文化作为提高职工素养的动力。文化是经济的无形推手，建设先进的邮政文化，一方面可以促进科学标准、高效运行的管理体制机制的形成，使员工能够在工作中尽情施展才华，在为自身制造宽敞的进展空间和进展机遇的同时。不断在实际工作中积累经验、提高技能，有效推动自身素养的提高。另一方面可以促进团结奋进、开拓创新的领导管理体系的形成。提高工作效率不能光靠空洞的说教和苛刻的规章，这与建设和谐社会是相悖的。只有在科学标准的领导组织下，形成企业强大的进展合力，不断提高工作效率，才能实现行业管理的提档升级。只有在先进邮政文化的大背景下，才能形成一种科学标准、公正合理的从业气氛，从而引导邮政员工在有序竞争、奋进创新的工作环境中互帮互促，这样的工作环境在无形中就转化为提高职工素养的有效动力。二是将建设邮政文化作为提高职工素养的旗帜。职工素养的提高要有目标，要有衡量标尺。那么邮政文化就是这个目标，就是这面旗帜。邮政文化使邮政员工明确了应当到达怎样的工作业绩，应当为企业进展做一些什么。通过邮政文化活动的开展，企业文化理念渗透到每个员工的心里，直接影响到了职工日常工作中的一举一动、一言一行。使员工在活动中能够深刻体会到：邮政文化需要邮政员工共建，每一位邮政员工都代表邮政行业效劳的整体形象，打造邮政形象品牌，对于每一位邮政员工来讲都责无旁贷。进而将自己的努力方向与企业的进展方向保持了全都，这就是邮政文化对职工的引领和启发作用。邮政文化的创立对于警醒员工要时刻约束和标准自己的举止言谈，要不断充实和提高自己的专业水平发挥了旗帜作用。 邮政文化的建设、进展和丰富归根结底要取决于职工素养的提高，职工素养的提高是邮政文化进展水平的标志。将二者统一起来，是邮政工会工作提升职工素养、打造邮政文化的有效措施。一是将职工素养的提高作为建设邮政文化的根底。首先职工必需要不断提高政治素养，要树立起大局观念，能够为企业进展忘我工作、无私奉献，要切实将自己作为邮政大家庭中的一份子，要有“以企为家〞的思想觉悟，不断强化仆人翁意识，形成一种人人爱企业、人人为企业谋效益的文化气氛，这样才能够脚踏实地为进展邮政事业奉献力量，为建设进展和不断丰富邮政企业文化打下良好的思想政治根底。其次是职工必需要不断提高专业素养，专业素养是邮政行业开拓经营市场、拓展业务范围的有力武器。尤其是近几年来，随着人们生活水平和消费需求的不断提高，对效劳质量的要求也上升到一个新的层面，没有较强的专业素养就注定了效劳质量和效劳水平的低下，这样的行业效劳注定会没有市场，连企业经营进展都谈不上，就更不要说企业文化的进展了。专业素养的提高需要每位员工在工作上主动把握学习时机，认真总结学习方法，在工作中不断学习，在学习上持续提高，从提高专业效劳素养上着手，赢得客户的认可，进而树立良好的企业形象，为企业文化建设夯实根底。二是将职工素养的提高作为建设邮政文化的保障。建设邮政文化，没有职工素养作保障，就等于是无源之水、无本之木，即使声势再大，也难以源远流长，即使枝叶再茂，也难以华盖参天。主要表现在：一是职工素养的提高赐予了建设邮政文化的实践内容。职工在日常工作中的积累逐步使得邮政文化进展起来，渐渐形成了企业的管理制度、操作流程、效劳标准和进展方向这些内容，这些内容不断趋于科学化、法制化、民主化、程序化和标准化，每一个进步都是职工素养提高的重要标志。反过来说，就是由于职工素养在不断提高，才推动一系列邮政文化内容的变化和进展。从这一层面上讲，职工素养提高是建设邮政文化的现实保障。二是职工素养的提高赐予了建设邮政文化的思想内涵。作为效劳型企业，与千家万户的生活休戚相关，取得客户信任是我们得以生存和不断进展的根底。与客户沟通沟通需要有丰富的文化底蕴作为支撑，就是这种需求促使邮政员工在和客户的接触中总结出了应当用什么样的方式更为得体、在和客户的合作中能够到达怎样的远近期目标，也正是这些原始的想法演化成企业文化中的效劳理念，企业愿景等。而这些企业文化的各个范畴也同样在职工素养的不断提升中进展演化、凝练沉积，渐渐形成博大精深的企业文化，所以说，职工素养的提高是建设邮政文化的理论保障。 以建设邮政企业文化为抓手，旨在不断提高邮政职工的综合素养，赐予了我们邮政工会工作在新时期下探究职工素养建设工程工作的新内容、新方式。 4