2023年医院精神文明建设工作计划新编.docx

XX年医院精神文明建设工作方案 一、围绕当前医改形势，大力加强思想政治建设。 1、深入推进社会主义核心价值体系建设，把社会主义核心价值体系作为精神文明建设的魂，深入到精神文明建设的各个方面，开展基层组织建设年活动，充分发挥党组织战斗堡垒作用和广阔党员的先锋模范作用，加强教育，坚决党员的信念。召开专题讲座、组织生活会、座谈会、讨论会，通过学习教育活动，使广阔党员干部用社会主义核心价值体系武装思想，凝聚力量，鼓舞斗志，引领风气，指导行动，团结向上，更好地为患者提供满意的医疗效劳。 2.加强医德医风建设。继续加强医务人员的职业道德教育，以老实守信为重点，以为病人效劳为核心，大力开展反腐倡廉和八荣八耻教育，利用正反两方面典型开展警示示范教育，使广阔医务人员增强遵纪守法、廉洁自律意识，树立正确的价值观和利益观，提高遵守职业道德标准的自觉性，自觉抵抗商业贿赂，增强拒腐防变能力。坚决查处收受红包、回扣等违规违纪行为，提高医务人员的道德修养，做到文明效劳，廉洁行医，坚决抵抗和纠正行业不正之风。 3.抓好职工队伍道德建设。认真学习贯彻公民道德建设实施纲要，精心组织公民道德宣传日活动。全面推进社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。大力宣传先进典型。积极参加以好人在行动、好事在身边、满意在三明为主要内容的好人建设系列活动。大力弘扬白求恩精神，鼓励广阔干部职工履职尽责、建功立业。 4、不断加强诚信建设。以优化就医环境、提高效劳质量、纠正行业不正之风为重点，以效劳人民、奉献社会为宗旨，进一步深入开展院务公开工作，全面推行效劳承诺制、医务信息公示制、首诊负责制等制度，继续推进优质护理示范工程和加强临床路径管理，不断完善便民措施，不断提高效劳态度，逐步解决群众反映强烈的看病贵看病难问题;向社会公布医德医风举报投诉 ，设立举报箱，聘请行风监督员，召开座谈会，自觉接受社会监督，切实树立卫生行业的良好形象。 二、把深入开展三好一满意活动做为为民效劳，创先争优的具体内容。 1、开展三好一满意活动，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生效劳、职业病防治效劳和行业作风方面存在的突出问题，是医疗卫生、职业病防治系统贯彻落实科学开展观和以人为本、执政为民理念的具体实践;是确保深化医药卫生体制改革顺利进行，维护医疗卫生事业公益性，保证xx期间医疗卫生改革开展成果惠及亿万人民群众的客观需要;是深入开展创先争优活动的重要载体;是加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象的重要举措。要通过三好一满意活动，到达效劳好、质量好、医德好，群众满意的目标。具体如下： （一）质量好，依法执业，高标准、严要求履行职责，执行核心规章制度和技术操作规程到位，确保医疗质量平安、临床用药平安和公共卫生平安，努力实现质量零缺陷，医患关系和谐。 （二）效劳好。以人为本，效劳态度热情周到，效劳流程简洁明快，效劳行为文明标准，效劳措施便民利民，效劳环境舒适平安，效劳信息公开透明，努力实现效劳零投诉。 （三）医德好。改进作风，依法行医，真情效劳，廉洁自律，务实高效，认真兑现社会效劳承诺，为社会、为患者提供优质、高效、便捷的效劳。 （四）群众满意。各部门、各科室形象有新改善，患者感受有新变化，社会、患者满意度有较大幅度提高。 2、继续深入贯彻落实四个不让要求和开展五比竞赛活动。在全院开展满意在医院活动中，要以一切为了群众满意为主题，以着力民生、凝聚民心为立足点和切入点，在最大程度地维护群众利益、满足群众需求上下功夫，重点突出贯彻落实四个不让要求，开展比效劳、比效率、比质量、比作风、比形象为主要内容的竞赛活动，不断增强效劳意识、提升效劳水平、标准医疗行为、提高队伍素质、完善监督机制，使医疗效劳更优质、机关运作更高效、工作绩效更显著、工作作风更优良、勤廉形象更良好，为经济社会开展营造更加优良的环境。 三、开展反腐倡廉教育，加强党风廉政建设。 1.加强行风和反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央八项规定和省委、市委方法精神，着力解决医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题，根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组印发的关于开展四风突出问题专项整治和加强制度建设的通知（群组发（xx）23号）和XX省卫生计生委关于印发XX省加强医疗卫生行风建设九不准实施方案的通知（闽卫监（xx）2023号）精神，建立健全惩治和预防腐败体系工作规划，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置，使深化医药卫生体制改革与卫生系统反腐倡廉工作同步推进、相互促进。完善医疗效劳行为管理制度和标准，逐步推进医德考评制度。 2.加强党员干部廉洁自律。认真贯彻落实关于卫生系统领导干部防止利益冲突的假设干规定和医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行方法，严格执行党员干部廉洁从政各项规定，继续做好治理医药购销领域商业贿赂等专项工作，加大对医务人员的教育力度，严厉查处违规违纪行为，不断解决医药购销和医疗效劳中的不正之风，坚决制止损害群众利益的行为。进一步加强党内监督，严格执行党风廉政建设责任制，加强对关键岗位的监督，完善制约和监督机制。 四、组织开展文明创立活动，提高精神文明建设水平。 1.积极开展文明创立活动。按照组织领导有力，创立工作扎实;思想教育深入，道德风气良好;学习风气浓厚，文体卫生先进;加强民主管理，严格遵纪守法;内外环境优美，环保工作达标;业务水平领先，工作实绩显著文明单位评选标准，积极开展青年文明号、巾帼文明岗等活动，突出诚信建设和优质效劳，开展做人民满意医务人员和老实守信、优质效劳活动，不断提高效劳质量和水平。积极参与全国文明城、卫生城创立工作。 2.广泛开展讲文明树新风活动和志愿效劳活动。大力开展爱党、爱国、爱社会主义、中国特色社会主义理想信念教育和时势政治教育，大力弘扬中华民族优秀文化传统。深入开展践行文明礼仪我先行活动，运用举办礼仪知识讲座、文明生活主题演讲，制作宣传横幅、宣传版面，扎实开展文明礼仪知识普及教育，引导人们摒弃陋习、讲文明、讲礼仪，塑造文明卫生的良好形象;广泛开展全民阅读我参与活动，利用推荐优秀书目、世界读书日、举办读书征文活动，引导职工多读书，读好书，营造人人读书、提升素养的浓厚气氛;扎实开展资源节约我带头活动，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，引导人们养成勤俭节约的美德;深入实施文明交通行动方案，提升交通文明水平。大力开展社会志愿效劳活动，结合卫生工作特点，发挥自身优势，以关爱空巢老人、农民工和残疾人为重点，广泛开展形式多样的主题志愿活动，大力宣传奉献他人、提升自己的志愿效劳理念，宣传志愿者的感人事迹，征集、宣传志愿者心得。 3.不断加强医院文化建设。积极开展群众文体活动，争创职工之家，倡导科学、健康、文明的生活方式，充分利用历史纪念日和民族传统节日、重大卫生活动日，积极开展丰富多彩和富有特色的文化体育娱乐宣传教育活动，丰富职工生活，培育健康向上、积极进取、协调融洽的团队精神，促进医院和谐开展。 4.继续推动平安医院建设，构建和谐医患关系，要认真做好治安保卫工作，落实平安生产责任制，维护医疗机构正常工作秩序和患者就医环境，要按照医院投诉管理方法（试行）标准投诉管理，加大矛盾纠纷排查化解力度。为我市卫生事业又好又快开展及和谐三明建设献计出力。 第6页 共6页