2023年口岸办文明科室创建方案.docx

口岸办文明科室创立方案 为进一步激发口岸办机关各科室及全体干部职工创先争优、效劳开展的事业心和责任感，全面提高办事效率、效劳质量、工作水平和文明程度，有效改善机关面貌，改进机关作风，提升机关形象，根据市直机关文明委的统一部署，结合我办实际，经办党组研究，决定在机关各科室中开展以效劳开展为主题的争创“文明科室〞活动。现制定具体实施方案如下： 一、指导思想 深入贯彻落实科学开展观，紧紧围绕市委、市政府工作大局和口岸办中心任务，以效劳中心、效劳开展、效劳基层、效劳群众为根本，以科室为前沿和突破口，创先争优、整体推进，努力把科室建成效劳开展的示范窗口、履职尽责的优秀窗口、文明和谐的优秀窗口，以此促进机关作风转变，推动效劳型机关建设，树立良好机关形象。 二、评选标准 （一）根本条件 1、效劳科学开展意识强。有健全的学习制度和浓厚的学习气氛，科室人员科学开展观树得牢，效劳科学开展的理念新，为企业、为基层、为群众效劳热情、及时、周到。 2、效劳科学开展措施实。科室内部管理科学标准，凝聚力强，效劳机制健全，首问责任制、效劳承诺制、限时办理制、ab岗工作制等落实到位，能从实际出发创新效劳方式方法。 3、效劳科学开展业绩好。科室年度目标明确，高标准完成任务，在全省同行业中处于领先或较好位次，效劳水平高，经济和社会效益明显。 4、效劳科学开展作风正。科室人员团结协作，顾全大局，严格遵守党纪、国法、政纪和办机关的各项规章制度，无失密、泄密事件发生；认真执行党风廉政建设责任制，秉公办事，不谋私利，不徇私情，自觉抵抗不正之风。 5、效劳科学开展环境优。科室工作秩序良好；文明用语、文明办公、文明行政，无“门难进、脸难看、话难听、事难办〞等群众不满意现象；科室人员有良好的卫生意识、环保意识、节能意识；室内整洁，文具、文件、资料摆放整齐。 6、效劳科学开展评价高。科室人员能经常深入基层、深入群众，调查研究，总结推广群众经验，帮助解决实际问题；虚心听取基层群众和效劳对象的意见、建议，及时改进工作；在政风行风评议、社会测评、民意调查中，本科室群众评价好。 （二）否决条件 1、未完成年度目标管理任务和职能工作以及领导交办工作，或有贻误重要工作而影响单位整体形象的情况。 2、发生责任事故或刑事、治安案件的。 3、经查实有严重违反党风廉政规定行为的。 4、科室所属人员受到过党纪、政纪处分的。 三、评选方法 1、自查自评。各科室对照上述标准进行自查自评。 2、整改申报。根据评分标准自评并整改后，各科室可向评选活动领导小组申报参评文明科室。 3、审核评定。召开机关全体工作人员会议，发放文明科室评选表，进行投票评选，得票前两名的科室，经办评选活动领导小组综合评定，得票数第一名的科室将申报市直机关文明办，参加202223年度全市“效劳开展文明科室〞评选。 四、组织领导 成立由办党组书记、主任为组长，各副主任为副组长，各科科长为成员的口岸办“文明科室〞评选活动领导小组，负责本次评选活动的组织领导。领导小组办公室设在综合科，负责活动的组织实施。 第3页 共3页