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中层经理核心技能
2023
年读
中层
经理
核心
技能
有感
读中层经理核心技能有感
虞成华
本期向您推荐新桥矿业公司员工虞成华的读〈中层经理核心技能〉有感。对中层管理者来说,有效沟通、解决问题、承担责任是工作中的核心问题。身处中层位置,我们不仅要超越自满情绪,超越"好人"思想,还要超越现有位置,站在上级的高度考虑问题,站在下级的位置解决问题,这才是中层管理者应有的核心技能。
读过狄振鹏老师编著的中层经理核心技能一书,受益匪浅。狄老师不仅教我们作为一名中层经理如何对自己的角色进行定位,如何加强心智修炼,如何制定方案并进行目标跟踪,如何建设高效团队,还教导我们作为一名中层经理必须增强时间、效能观念,坚持时间管理原那么,特别是在具体事务中,应该进行"黄金三问";还介绍了有效授权、有效沟通、员工鼓励和培训的技巧,以及绩效管理和考评的方法。这些内容十分贴近实际,富有实用性。如果我们将这些知识真正学到手,对于我们以后工作的顺利开展、管理绩效的提升,将发挥相当大的作用。下面择其感受最深的内容,谈谈感想。
一、作为一名企业的中层管理者,学会沟通技巧尤为重要。
对于一个单位来说,中层的位置是在高处,员工对中层当然很敬畏,中层管理者听到的不悦耳的声音会大大减少,倾听问题的时机也就随之减少。如果我们能放下自己的架子,主动深入基层,学会与职工沟通,就能看到组织中存在的问题,也有利于发现自身存在的问题,一举两得。学会与上司沟通,能使自己的主张得到上司的理解、认可和支持,有利于自我目标的实现。
沟通是管理中最大的问题,对于中层管理者而言,沟通面牵涉到上级、下级、同级、客户及其他有关方面。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,各级之间都会出现。不主动与上级沟通,很多问题就可能会被上级淡化甚至忘记。读懂上级,善于领悟领导的意愿,就能理解上级的不理解。不要在意上级说"不",只需在意自己的工作是否到位。想成功,一定要懂得先付出;既要才高八斗,但又不能傲气冲天,拉近与上级的距离,将会使我们获得美好的开展前景。许多看似不起眼、漫不经心的安排,或许就蕴藏着我们开展的最大时机。着眼全局看问题,防止提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感。提出问题的同时,一定要提出解决问题的方案,以长远的眼光来看待问题,做任何事情都要留有余地。不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动做出业绩,这是我们必须掌握的沟通方式与技巧。
二、必须时刻谨记。把事情办好才是硬道理。
毫无疑问,对于中层管理者来说,能力的表达最重要的是解决实际问题。发现问题是解决问题的开始,分析问题才能解决问题,迅速、有效的执行是解决问题的关键。当问题在我们的手中转化为生产力时,便会创造效益。遇到问题的时候我们先别说难,先问自己是否已尽全力;在解决问题的时候,每次至少要拿出三种解决方案,多角度思考问题,抓住问题的核心,设想更多的可能性,寻求共赢或多赢点,往往是解决问题的最正确方式;善于突破,善于找到常规外的解决方法,善于变阻力为助力,善于删除、合并、替代,在工作中脱颖而出也就不难了。
一流执行力决定一流竞争力,有条件要执行,没有条件创造条件也要执行。抓住完成任务的"关键点",制订、完善对工作有效的各种制度,掌握科学做事的程序,善于借用多种力量,就不愁没有解决不了的问题。
三、责任心铸造高品质,中层管理者是打造高效团队的关健。
"责任心铸造高品质"是一句很普通的广告语,有强烈责任感,不敷衍、不推卸责任的中层管理者是企业的栋梁。当下属犯了错的时候,中层管理者应该勇敢地承担自己的责任,视责任如生命。对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实恰恰就是对自己最大的负责,能为自己获得更大的开展空间。如果我们除了对自己工作范畴内的事情尽职尽责外,还能主动承担额外的工作,这种承担,会让我们获得更广阔的开展空间。
一位中层管理者,更多的是承担一个团队的成败荣辱。在关键时刻,中层的状态往往决定全局的成败。有效地制定工作目标,积极与上级领导沟通,得到支持与帮助,了解团队内每一位成员的优势与劣势,把目标细分,分派适宜的人负责具体的任务,这样我们的中层管理者就不会感到孤立、辛苦了。根据问题制定战术,作好战略管理与战略规划,运用认可、赞美、指导和荣誉鼓励法,激发各员工最大的内在能量。关心所有的人,但一定要关注最优秀的、最落后的和最想成长但又处于瓶颈的员工。企业要想健康、正常地运转,不但要有严格的奖罚制度,而且还要有能够严肃执行奖罚制度的中层管理者。这样做不但让下级有制度可依,还能树立自己的威信。
球队的实力,来自每一位球员。作为一个团队的领导,要清醒地认识到:团队的高效基于所有成员的高效。中层需要建立和培植共同的愿景来影响团队的每一个成员,发挥团队成员间相互帮助的精神,形成共同成长的机制,巧妙地完成从承担自己到承担他人的转换。只有"因才施管、知人善任"才能激发员工最大潜力,只有"上下齐心,其利断金"才能使团队成员精诚合作,打造高绩效的团队。
站在中层管理者的位置,我们必须超越自我。首先必须超越我们的自满情绪,拥有"归零心态",善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中反省,借鉴别人的优点,经常抽出时间反省。其次就是超越"好人",成为一名负责任的管理者。顽石成"佛"的过程,就是不断超越自己,不断"敲打",不断成功的过程。再其次就是超越我们的位置,既要站在上级的高度去考虑问题,也要站在下级的位置去解决问题,不断向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,垫高别人,放低自己才能有更大的跨越。
第二篇:中层经理核心技能读后感读中层经理核心技能有感
董亚军
本期向您推荐新桥矿业公司员工董亚军的读〈中层经理核心技能〉有感。中层经理人需要掌握的核心管理技能一是娴熟的业务能力,二是授权鼓励员工、开展员工、衔接沟通等能力,如果做到二者兼备,就能够上不负领导信任,下不失信于员工,成为一名合格的中层经理。
经黄总推荐,我有幸拜读了狄振鹏老师的中层经理核心技能一书,书中就中层经理角色的定位,如何锻炼心智思维以及进行相关授权,如何沟通、管理,如何掌握员工培育技巧、进行团队建设等方面都有精彩的解说和具体的行为指示,读后使我受益匪浅,感受颇多……
作为一名上任时间不长,管理经验还不够丰富的中层管理者,自担任富源分公司经理这个职务以来,我就遇到了诸多管理工作上的小状况,也时常感到彷徨与困惑,经过学习,我有一种拨开云雾见阳光的深切感悟。
如何像一座桥梁一样把上层和基层紧密连接起来。如何深层次地进行剖析和运用好的方法将工作开展得有声有色,从而使工作更加到位。通过学习,我发现自己之前有太多的缺乏之处,而书中明确告诉我们,在进行任何工作之前,首先要对自己的角色正确定位,分清管理的层次,不要轻易替下属背"问题猴子",要根据实际情况来处理。
通过学习,我对管理有了更深层次的认识,作为一名管理者,我要时时告诫自己,不能将自己定位于业务骨干而埋头于各项事务,从而忘记了自己管理的职责是方案、安排、督导。在管理工作中,我们不能过于急躁,方法不能简单粗暴,真正做到正确面对挫折和困难,敢于管理、严格管理、善于管理、掌握技巧。
正确评价和定位自己,适当地表现自己,但不要锋芒毕露,因为成长需要耐心,在努力完成工作绩效的同时,注意保持良好的人际关系,千万不要让它成为未来成长的障碍。加强学习,应由内而外全面造就自己,锻炼意志,认真学习成功的七大规律,并且争取做到学以致用。
学习的目的就是要熟练掌握中层经理人必须具备的核心管理技能——授权鼓励员工、开展员工、节省精力、减少瓶颈,管理者要学会站在对方的立场上设身处地进行思考,克服与上司以及下属之间沟通的障碍,更正缺乏之处,完善自身的修养,以家长式的心态理解、保护员工,就可以在鼓励员工方面无往不胜。对员工进行鼓励后,还需要在后续的工作中对其加强培训和指导,这样就具备了建设一个高效团队的根底。
经过对本书中重点内容的反复揣摩学习,我更加体会到作为一名管理者的工作压力。但同时我清醒地认识到,压力是成长的前提,有压力才有动力,因此我会朝着提高管理能力这个方向不断学习和自我完善,使自己不但具备普通员工应有的娴熟业务技术,更要具备作为一名基层领导所应有的管理理念和管理技能,只有二者兼备,才能不负领导对我的信任,也不失信于员工。
做好自己、干好管理,打造一个积极向上、充满生机与活力的团队是我的工作目标;从细处着手,逐步完善,为矿业公司的开展添砖加瓦,希望矿业公司的明天会更好。
第三篇。中层经理管理技能◇中层管理者培训首先遇到的问题就是培训内容的设计与选择,他们从以专业能力擅长转变为要以管理能力擅长,面对角色的转变,首先需要确定新的角色的能力要求。
◇对于新上任的中层管理者或者虽有一定的管理实践却仍然未实现真正的角色转换的管理者来说,原来主要关注的是技术、专业、事务,但走向管理者岗位后,除了一定程度还要关注技术、专业、事务以外,首先会关注与所在部门对应的专业性管理能力的提升,例如生产管理、研发管理、营销管理、人力资源管理等等,但他们还必须要掌握“通用管理〞的能力,这样才能真正实现角色的转换。“通用管理技能〞的学习要求主要是由管理者从一线员工转变为管理者这个身份的变化所决定的,它是与所在部门的专业管理领域相比较而形成的。
◇本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身管理能力提升所必需的关于管理角色认知、管理知识与管理技能提升框架的认识根底,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择局部重点的管理技能专项进行训练。
◇田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有十余年的时间,经过十多年的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力系列课程。
◇课堂上最吸引学员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得面临一系列管理问题困惑的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●课程目标
◇深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义
◇全方位认知管理者的知识结构、技能结构
◇多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能
●课程大纲
第一局部认识管理、角色定位、能力构建
1、认识管理
□管理的根本含义
□管理的根本要素
2、中层经理的角色定位
□研讨与总结:管理者的角色特点
□管理的主要内涵
□案例研讨与总结:管理的主要内涵和核心环节
3、中层经理的行为特征
□经理人的角色要求与个性特征分析
工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习
□领导与管理的差异是什么。
□管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-
54、中层管理者应当拥有的知识与技能结构
□中层管理者知识与技能结构框架构建的几种角度
□案例分析、总结
5、中层管理者管理技能培训课程结构图
□管理技能提升学习框架
□领导力提升学习框架
第二局部管理技能提升专题研修
模块
一、目标设定与目标管理
□如何设定有效目标
目标设定的smart原那么
设定优秀目标的2023种方法
练习:如何设定适宜的工作目标
□目标管理的主要内容
构建系统的目标管理框架
目标管理卡的运用以及工作成果评价
□目标管理的步骤、注意点、案例
目标管理的步骤
推进目标管理须注意的问题