班组管理要适度一.班组目标要适度“无论定量目标，还是定性目标，都要强调适度〞。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性；也不能过低，太低了那么不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说，在制定目标时，让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能到达，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施鼓励的一种手段，不仅表现在精神上的鼓励，而且还表现在物质上的鼓励。在一般情况下二者都不可偏废。二.给班组成员适度的期望班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。三.班组管理人员对班员要宽严适度班组管理人员对班组成员宽严得宜，恩威并用，才会事半功倍。在日本江户幕府“时代，备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：一位当政者，要想统治好一个国家，必须要德威兼备，宽严得宜。如果只施以小惠，而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反，如果对任何事都采取严厉的态度，或许在外表上能使人遵从，但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。〞没有恩只有威是没有用的；而没有威，只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进；但假设过分严格，往往会导致班员心理畏缩，外表顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情；该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心！四.“对班组人员表扬要适度班组管理人员表扬班员的感情流露要浓淡〞适度。表扬不仅具有鼓励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。五.班组管理人员要学会适度妥协“我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致折腰〞，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。六.班组管理人员说话要适度全知麦彭仁...
