2023年有效激励与团队凝聚力培训课程.doc

有效鼓励与团队凝聚力培训课程 〔主讲人：蒋小华 在线咨询：161 2586 114 tel 159 5801 6296〕 l 课程背景: 管理者是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，管理者的管理能力包括鼓励、培训、心态塑造、凝聚团队成员等决定了企业开展的速度，决定了管理者能否带出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对管理者提供系统训练十分必要。但管理者在实际中常常存在以下问题： 1、 管理者缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、 管理者在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承当责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、 管理者领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于鼓励员工和调发开工工作积极性； 4、 管理者缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部； 5、 管理者不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持； …… l 课程形式： 案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。 l 课程大纲： 引 言：从海豚觅食、蚂蚁军团说起，到调查显示：团队中大局部人没有高效工作。 一、 角色认知：不当消防队员，让员工自动自发地做事情， 1. 检讨缺失：糟糕管理者的八大罪状； 2. 管理认知：管理者到底该干些什么？ 3. 管理定位：管理者的3大任务与3重境界； 4. 案例讨论：陈经理的角色错在哪？ 5. 软件升级：从技术走向管理，从管理走向领导； 二、 有效鼓励：如何让员工充满干劲与激情？ 1. 根本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论； 2. 鼓励菜谱：非金钱鼓励的方式与方法； 3. 鼓励关键：即时性与创意性； 4. 实战演练：训练你的真诚赞美； 5. 头脑风暴：写下10种可操作的小鼓励策略。 三、 高效沟通：如何有效沟通，让员工心甘情愿工作？ 1. 终极目标：鼓舞对方达成结果； 2. 3个步骤：编码、解码、反响； 3. 根本原那么：说对方想听的，听对方想说的； 4. 有效倾听：倾听的策略与本卷须知； 5. 沟通策略：有效沟通的5个策略； 四、 当好教练：如何帮助下属成长，让员工拥有成就感与成长空间？ 1. 理解教练：教练是什么？ 2. 本卷须知：如何当好教练？ 3. 日常教导：团队主管的“三忌〞与“三问〞； 4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点； 5. 教导下属：离场管理的7个步骤。 五、 领导艺术：如何塑造团队的凝聚力，让员工有归属感？ 1. 实现领导：塑造自身影响力与人格魅力； 2. 启导愿景：如何成为有跟随者的管理者？ 3. 重视人才：如何用对人做对事并留住人才？ 4. 建立系统：如何“修路〞提高工作效率？ 5. 塑造文化：如何共同营造企业的文化、倡导公司的价值观？ 蒋小华老师有关凝聚力的小秘方： 人们经常期待所谓管理大师或培训大师为其企业植入凝聚力，像类似的培训经常遇见。要知道凝聚力必须自己亲力亲为去提炼，它不是可以从货架上买到的，更别妄想别人可以赋予给你。就像领导力一样，不可以被赋予，只能自己去提炼。 现如今，忠诚度变得非常的稀有，即使按照劳动法签订了劳动合同，恐怕没有绝对的忠诚保障。从某种意义上讲，我们每个人都是“临时工〞。企业缺少凝聚力，就会使团队成员感到自己被抛弃。对企业而言，员工缺乏忠诚度是致命的。我们可以想像对企业而言，凝聚力是多么的重要与珍贵，也就能理解管理者非常渴望培训师能够帮助其获得较好的员工忠诚度了。那么，如何有效获得凝聚力呢？ 请闭上眼睛，想像在会议室的地板中间放着一个很大的溶胶炉。把溶胶炉装满新鲜的、纯洁的、清澈的人类精神之水；小心护理，不让假想或过度控制来污染；慢慢从锅的底部向上填满，它是不可能从上往下来装满；把重视客户和出色工作所带来的骄傲搅拌均匀；让水沸腾，将一局部自由、一局部自尊和一局部忍耐混合在一起；把责任参加；直到煮出的胶状物变得光滑粘稠，再把分享领导力和明确目标搅拌进去；添加少许幽默和一些冒险作为调料；等冷却后，用一流的核心价值观来装饰；用组织结构图来包装，要格外注意空白地带。撕开组织结构图，你能看到的将是：生产力、创新精神和客户效劳精神。 这只是提炼凝聚力的一个秘方，每一个企业都必须要寻找到适宜自己的秘方。同时，蒋小华老师指出：鼓励和责任感并不是和终生雇员制、企业忠诚等捆绑在一起的。即使没有终生雇员制员工也可以为企业做出奉献。一个人对自己、工作团队和职业的忠诚并不会削减其对企业的责任感和生产力。当人们出于对工作本身或客户而选择某个机构时，他们知道不会永远呆在这里，但他们会尽力去创造更高的生产力并效忠于企业。 管理专家蒋小华老师认为，员工没凝聚力说明企业缺乏领导力，凝聚力提炼就是领导力修炼的过程。继续期待人们探讨领导力话题，让企业多一点领导者，少一点管理者。 蒋小华先生简介 战略与执行研究院院长、浙江大学、清华大学、交通大学、北京大学EMBA班特聘讲师，国内多地政府机关、事业单位特聘讲师、阿里巴巴特聘高级讲师、国内多家培训机构特聘讲师，多家媒体杂志专栏撰稿人，2023年获“中国管理咨询行业十佳杰出人物〞，2023年荣获“全球500强华人讲师〞，被业届誉为“最正确执行教练〞，出版著作：为结果而战：打造以结果为导向的执行模式。 他，实战型管理咨询培训专家：五年大型外资企业及六年中国民营企业管理实战，积累了丰富的管理实战经验，同时本着“术有专攻〞的学习态度，一直在企业管理领域不断学习、实践与总结，并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道〞、“术〞、“器〞，更是积极地以学员为主体，以培训效果作为最高价值地引导与启发学员，凭借多年的管理实战经验和数百场演讲培训心得，在执行力训练与战略执行咨询造诣斐然。 他，资深的财经作者与商业观察家：洞察企业的管理大势，把脉商业的开展方向，习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享，如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客，在互联网上拥有相当高点击率。在百度、谷歌上键入“蒋小华〞能搜索出大量的精彩文章，不少在商界、中国产经新闻、人力资源、理财、现代商业银行、广州日报、中国物流等财经杂志与报刊发表，有的文章进入中央电视台财经频道第一时间栏目，现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质，往往能够给人极大的启发，深受广阔读者的喜爱与好评。 他，一位积极的管理梦想者与实践家：他有一个梦想，就是建立中国式哈佛商学院，为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球，引领世界企业的开展。目前，中国没有真正意义的世界级企业，也没有真正意义上的世界级管理专家，在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界，不是靠地大物博，不是靠人口众多，靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此，他积极努力着、探索着。同时，他更是一个实践者，将所学到管理思想积极应用到实践当中去，除了开创自己的公司，还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与效劳，让所有的管理思想与理论成功应用实践，从实践中不断提炼与升华。 主讲课程： 1、蒋小华执行兵法－赢在执行：打造为结果而战的团队执行力 2、蒋小华中层兵法－塑造企业新中层：中层素养与管理技能提升训练 3、蒋小华领袖兵法－10倍速领导力：培养新时代领导者 4、蒋小华创新兵法－不创新那么死亡：如何构建管理创新的组织 5、蒋小华人才兵法－人“财〞的选育用留 6、蒋小华沟通兵法－说对话、办对事：高效沟通策略 7、蒋小华成果兵法－奉献至上：如何做卓有成效的管理者 8、蒋小华团队兵法-团队建设与管理：如何打造高绩效团队 9、浙商·杭州名企考察之旅：探寻浙商成功之道、解读企业做大做强的背后逻辑 z 我们的培训课程有什么不一样？ 培训听课不是企业要的结果，培训的真正目的是让企业利润最大化。所以，上课只是过程，增值才是结果。教室并不是学习的地方，离开教室后的行动才是学习真正的开始。无论是培训师还是学员都必须以培训产生价值为前提，所讲的内容与所学的知识都必须围绕帮助公司产生最大价值为宗旨，离开这一宗旨讲得再好，学得再好也是没有价值的。没有产生价值的培训就是企业人力、物力、财力的浪费。 您的需求是我们效劳的主题，结合我们的主张与研究擅长，竭诚为您量身定位企业管理方面的课程。我们不满足于学员的掌声，我们更在乎企业内在的改变；我们的训练不在于知而在于行，或许有的内容您都知道了，但是我们是要让您做到。没有知行合一的训练，就没有培训的真正价值。 z 局部典型客户： 通信邮政：中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司…… 银行金融：工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货…… 电力能源： 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院….. 建筑房产：中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产…… 纺织服装：侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、群众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰…… 机械电子：三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器…… 机器配件：浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业…… 工艺饰品：伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝…… 网络科技：阿里巴巴、宽岱电讯科技、超干软件…… 政府机关：枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局…… 食品农业：可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品、顶益食品…… 交通运输：上海轨道、安富轿车驳运 、中理国际、上海远州集团、天津航道局…… 其 他：豪森医药集团、南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、华中科技大学同济医学院附属同济医院、江西新阳陶瓷…… z 客户反响： 中国农业第一品牌：北大荒集团公司〔黑龙江农垦总局〕 从“我看见，我相信〞到“我相信，我看见〞的思辨，从“根本底线〞的追问到“对牛弹琴是谁的错〞的问答，还有亮剑、海尔砸冰箱、马谡的街亭失守等精彩的案例分析……蒋小华教授循循善诱、娓娓道来，逐渐把大家引导到对价值、结果、管理、文化、战略、执行力等问题的思考上来。见地颇深，受益匪浅。 中国第一商帮浙商：浙商杂志 副总编：莫 云  蒋小华老师关于执行力研究特别是关于锁定责任的问题，不但对民营企业管理者，而且对我们任何一个管理工作者包括自己做总编工作也是很有价值的。 中国移动潮州分公司市场经营部总经理：沈达阳 学习气氛活泼，培训内容新颖，演讲水平生动形象。不仅告诉我们许多新的理念， 同时也让我们懂得如何操作与执行。 浙江绣锦集团：张锦福  如何做大、做强、做长是每个企业家日思夜想的重要问题，在所有的培训课程中，蒋老师的课程对我们企业来讲是最实用、最有效、最能解决实际问题的培训。 安徽农村信用联社安庆地区负责人 蒋老师为我们做的培训使我们观念再次升华、思路再次提升，尤其是对执行有了新的认识，懂得如何让执行贯彻到底。以前也参加过很多培训，我认为蒋老师的课程是实用性最强的。 浙江伟海控股集团董事长：陶海弟 中国像蒋小华老师这样有水平的人很多，但像他一样愿意扎扎实实为民营企业做实事。要做到他这种境界，没有学贯中西的学识、没有多年的实践经验和做事的扎实精神是不可能做到的。 安徽三星地质珠宝董事长：官伟力 蒋小华老师的培训课程对我们企业很有帮助，这样有